車商悅為客戶價值提升做了這些！不斷強化集團整車管控

車商悅為了客戶價值提升做了哪些呢？首先它會進行樣本收集，提供各類接口方便客戶自助收集，利用數據采集聯盟幫助客戶定向收集。然后還會進行提綱設計與梳理，問卷/提案設計、線下問卷的線上生動化展示、特殊題型定制等。再進行數據信息的分析，免費提供基礎交叉表、自助生成圖表、按需提供各類定制交叉表/圖表服務。

據了解，車商悅還能根據每一位顧客的信息和消費習慣自動生成客戶畫像，實現定制化營銷咨詢精準推送，支持入會、會員卡、積分儲值、套餐、活動等統一管理，有效提升客戶滿意度，增強客戶粘性，加強集團競爭優勢。

不僅如此，其還進行了規?；洜I為車企賦能，目前，大部分車企都選擇了金蝶車商悅下的規?；洜I，它的優勢很多，能夠進行購車意向管理，有效促進銷售轉化。

具體表現為根據客戶來電、來訪以及銷售回訪，記錄客戶往來及客戶購車意向，掌握客戶真實需求；按照潛客意向級別和跟進狀態，系統生成行動計劃，每日自動回訪提醒。不僅如此，它還能通過銷售戰敗分析，發現問題及時糾正，有效提高潛客轉化。

很多車企都很關注到底如何做到客戶價值提升，客戶價值其實是客戶想要的，并超越客戶期望的，要提高客戶價值，關鍵是讓客戶“感受”到價值提升，超過其期望，依靠物質所得和服務質量來確?？蛻敉耆珴M意，這也是需要車企全方面管理到位以及對客戶擔當應有的責任。

要知道，為更好地達到客戶價值提升，車商悅進行全面化管理。例如：購車意向管理可以有效促進銷售轉化，主要是根據客戶來電、來訪以及銷售回訪，記錄客戶往來及客戶購車意向，掌握客戶真實需求；按照潛客意向級別和跟進狀態，系統生成行動計劃，每日自動回訪提醒；通過銷售戰敗分析，發現問題及時糾正，有效提高潛客轉化。

然后就是整車管理，強化集團整車管控，支持從整車采購訂單、新車首檢、車輛入庫、銷售訂單、銷售出庫、衍生業務處理到銷售結算的完整車輛管理過程，通過規范車輛管理流程，共享整車管理相關信息，強化整車業務的協同管理，提高整車管理效率，強化集團對下屬企業的經營管控。

車商悅多年以來一直為車企打造更多優秀的產品，不斷做到客戶價值提升。相信不久的以后，車商悅也能繼續努力，帶來驚喜！