高級成功服務

常見問題

• 遇到問題如何第一時間獲得幫助？

  選擇高級成功服務。為客戶提供IM專家支持，在線即時響應，服務零等待，同時提供工單直達專家組處理，高效解決產品使用問題。
  

• 在月結、年結期間需要專門支持怎么辦？

  選擇高級成功服務。為客戶配備專屬技術經理提供專業指導，在月結、年結等關鍵時刻可提供現場支持，最大限度保障關鍵時刻業務順暢開展。
  

• 如何評估產品應用的效果與價值？

  選擇高級成功服務。為客戶提供專屬服務報告，針對產品應用情況進行全面梳理和總結，發現風險，排除隱患，評估產品應用價值，提供優化建議和解決方案。