金蝶在融合社交方面達(dá)到成熟，最終為客戶創(chuàng)造更多價值

現(xiàn)在有很多非常不錯的軟件技術(shù)不僅僅能夠處理業(yè)務(wù)方面的問題，而且還能夠更好地融合社交，實現(xiàn)更好的溝通。企業(yè)如果想要引領(lǐng)時代的話，還是必須得靠技術(shù)升級來實現(xiàn)更為智能的轉(zhuǎn)型，為企業(yè)搭建營銷和服務(wù)高效協(xié)同平臺。目前有很多非常優(yōu)秀的云服務(wù)商在融合社交方面的技術(shù)都實現(xiàn)了，金蝶平臺就是其中之一。

隨著社交網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶所面臨的信息過載問題尤為嚴(yán)重，因此國內(nèi)外各大社交網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)等平臺都相繼推出了個性化推薦系統(tǒng)，以緩解海量數(shù)據(jù)帶來的“選擇困難癥”問題。隨著推薦系統(tǒng)用戶關(guān)系愈加復(fù)雜化，傳統(tǒng)的推薦算法已經(jīng)不能滿足當(dāng)前多數(shù)平臺的推薦需求。

當(dāng)然融合社交也離不開金蝶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的造就，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)經(jīng)營管理理論隨時代發(fā)展的產(chǎn)物，它是由客戶驅(qū)動的企業(yè)戰(zhàn)略性重構(gòu)，通過利用數(shù)字技術(shù)升級產(chǎn)業(yè)價值鏈，提升客戶體驗、滿足客戶個性化需求，最終為客戶創(chuàng)造更多價值。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以從“數(shù)字化”和“轉(zhuǎn)型”兩方面來看。

“數(shù)字化”就是將我們所生活的真實世界和虛擬的數(shù)字表達(dá)連接起來，從而將已有信息轉(zhuǎn)換成可分析的數(shù)據(jù)。比如改變了所有人生活的移動互聯(lián)網(wǎng)，就是一個龐大的數(shù)字世界。每個人使用的多個不同APP的背后，就是自己在數(shù)字世界里的多個化身。

而“轉(zhuǎn)型”是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換、數(shù)字化升級的基礎(chǔ)上，進一步觸及公司核心業(yè)務(wù)，以新建一種商業(yè)模式為目的的高層次轉(zhuǎn)型。也就是說，簡單的業(yè)務(wù)流程信息化，比如搞個辦公自動化系統(tǒng)，并不能稱之為數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一定要達(dá)到觸及公司核心業(yè)務(wù)，引起架構(gòu)更新，新建商業(yè)模式的級別，才可稱之為“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。

因此，研究大數(shù)據(jù)時代背景下的推薦策略，在緩解數(shù)據(jù)壓力的同時提高推薦系統(tǒng)的綜合質(zhì)量具有重要的意義。

目前企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從制造時代、營銷時代過渡到了創(chuàng)新時代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，正在模糊企業(yè)的資源和組織邊界。這就導(dǎo)致管理和協(xié)作，從“企業(yè)級”的概念向“社會級”的概念轉(zhuǎn)變。金蝶的融合社交已經(jīng)逐漸走向成熟，相信未來也會為更多企業(yè)賦能！