車商悅規?；洜I為車企賦能，達到客戶價值提升

企業的持續發展一定是一批優質的客戶與企業長期合作的結果。優質客戶與企業能夠長期合作的先決條件就是企業為其持續地提供讓渡價值，即為客戶提升價值。金蝶車商悅為達到更好的客戶價值提升，采取了很多措施。

據了解，車商悅面向汽車經銷商集團，車商云、EAS·M4S、蒼穹·汽車云三大產品，完整覆蓋新車銷售、維修管理、二手車、客戶服務、營銷集客等各項業務環節，并整合智慧BI、配件集采、聚合支付、智能道閘等多項增值服務；面向主機廠，以DMS+DCS+SCRM一體化的數字平臺，靈活支持“直營+代理+經銷”多種運營模式，助力主機強化對經銷商的管控及資產的管理。

要知道，為更好地達到客戶價值提升，車商悅進行全面化管理。例如：購車意向管理可以有效促進銷售轉化，主要是根據客戶來電、來訪以及銷售回訪，記錄客戶往來及客戶購車意向，掌握客戶真實需求；按照潛客意向級別和跟進狀態，系統生成行動計劃，每日自動回訪提醒；通過銷售戰敗分析，發現問題及時糾正，有效提高潛客轉化。

車商悅還能根據每一位顧客的信息和消費習慣自動生成客戶畫像，實現定制化營銷咨詢精準推送，支持入會、會員卡、積分儲值、套餐、活動等統一管理，有效提升客戶滿意度，增強客戶粘性，加強集團競爭優勢。

不僅如此，其還進行了規?；洜I為車企賦能。因此，目前大部分車企都選擇了金蝶車商悅下的規?；洜I。而它的優勢還有很多，譬如，能夠進行購車意向管理，有效促進銷售轉化。具體來講，就是根據客戶來電、來訪以及銷售回訪，記錄客戶往來及客戶購車意向，掌握客戶真實需求；按照潛客意向級別和跟進狀態，系統生成行動計劃，每日自動回訪提醒；并通過銷售戰敗分析，發現問題及時糾正，有效提高潛客轉化。

隨著科技水平的不斷提高，在這種情況下，汽車行業信息化變得更加重要，車商悅一直致力于全方面數據管理，打造汽車行業信息化。一體化的數字系統，對內助于規范業務流程，把控財務風險，讓管理層對經營結果一目了然，讓數據問題可溯源；對外與客戶建立數字鏈接，提高服務響應速度，優化服務體驗。