績(jī)效目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工

績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，但是我認(rèn)為績(jī)效目標(biāo)管理是最基礎(chǔ)也是最重要的環(huán)節(jié)，因?yàn)橹挥性O(shè)定了績(jī)效目標(biāo)并達(dá)成共識(shí)后，才會(huì)有后續(xù)的過(guò)程監(jiān)控，結(jié)果的反饋與改進(jìn)。據(jù)了解，績(jī)效目標(biāo)管理是管理專家彼得·德魯克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的，德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。

"企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)"，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然會(huì)被忽視。

可以說(shuō)，績(jī)效目標(biāo)管理是人事決策的重要依據(jù)?？?jī)效目標(biāo)管理又包含績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效指標(biāo)是什么呢？通俗來(lái)講：績(jī)效指標(biāo)就是對(duì)組織或個(gè)人進(jìn)行考評(píng)的內(nèi)容，比如說(shuō)對(duì)一個(gè)員工的考核，主要從工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面來(lái)考評(píng)，再具體來(lái)分，比如說(shuō)工作態(tài)度可以具體分為責(zé)任心、積極性、紀(jì)律性等等，工作能力又可以具體分為組織能力、指揮能力、溝通能力等等，工作業(yè)績(jī)可以具體分為數(shù)量多少、質(zhì)量好壞、時(shí)間長(zhǎng)短、成本高低等等。

因此管理者應(yīng)該通過(guò)目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。

而且，管理者可通過(guò)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定與績(jī)效考核的實(shí)施，使員工更加明確管理者對(duì)其工作的要求和側(cè)重點(diǎn)，并提供相對(duì)科學(xué)的依據(jù)。最后管理者將考核結(jié)果為獎(jiǎng)金發(fā)放、薪酬調(diào)整、職業(yè)生涯發(fā)展等提供科學(xué)依據(jù)、客觀基礎(chǔ)。

那績(jī)效目標(biāo)管理有哪些優(yōu)點(diǎn)？它能對(duì)組織內(nèi)易于度量和分解的目標(biāo)帶來(lái)良好的績(jī)效。其次，績(jī)效目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。它啟發(fā)了自覺(jué)，調(diào)動(dòng)了職工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。

由于強(qiáng)調(diào)自我控制，自我調(diào)節(jié)，將個(gè)人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來(lái)，因而提高了士氣。另外，還能促進(jìn)意見(jiàn)交流和相互了解，改善了人際關(guān)系。

績(jī)效目標(biāo)管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它將為企業(yè)員工設(shè)立明確的、具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略目標(biāo)，并幫助員工不斷分解這個(gè)目標(biāo)，讓員工一步一步去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，從而起到引導(dǎo)和塑造員工行為的作用。