如何破解傳統績效管理難題？數字化轉型是不錯出路

績效管理被稱為“世界級難題”，同時也是一把“雙刃劍”，用好了，可以推動經營業績提升，用不好，就會傷及自身。

究其根本原因在于與其他專業職能式管理不同，績效管理是一種復合型的管理。如果把“績效”理解為“戰略的實現程度”，那么績效管理涉及組織的方方面面，既包括組織層、流程層，也包括人力資源管理者所熟知的崗位層的優化及管理。

傳統的績效管理更像一套控制系統：年初設定目標，同時分解到季度、月度，并按照相應的周期進行評估，評估結果與個人浮動薪酬掛鉤；年中根據實際情況，有條件地進行目標修正；年末復盤回顧，并啟動下一周期的循環。

但不可否認的是，績效管理在企業經營管理中發揮了至關重要的作用。它使得組織戰略得以分解，并轉換為各層面的行動舉措；作為經營管理的“指揮棒”，績效管理為組織各系統提供了明確的方向性指引，并通過人力資源各方面的應用，增強這種指揮棒的作用。

隨著物聯網、云計算、人工智能、大數據等數字化技術的全面引領和推動產業經濟發展，傳統績效管理所能產生的效果越來越弱。在操作層面，復雜的指標分解、評估考核、統分應用等工作，已經成為經理人的普遍痛點，大量的管理成本與其所帶來的成效相比，越來越不能滿足管理者們的預期。

而更核心的問題在于，在當今環境下，不管是正向激勵、還是負向激勵，傳統績效管理很難真正激勵員工，進而驅動業務的發展。因此，對中國企業、對HR來講，所面臨的很大一個挑戰就是：如何來建立數字化績效管理。首先要做的就是構建數字化人力資源平臺。

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其通過自助服務平臺，可隨時隨地為員工、直線經理人和高管傳遞人事薪酬信息、在線流程申請與審批、在線培訓學習、在線績效管理等，提高HR部門工作效率和管理價值。同時，還能助力企業實現人才供應、人才培育、績效管理等深度應用。