O2O+新零售，這家家居建材企業如此顛覆行業！

建材家裝市場，品牌眾多，魚龍混雜，作為消費者如果對家裝行業了解不深，容易在消費中踩坑。而家裝O2O模式以互聯網+體驗為核心，整合上下游產業鏈，嚴選一批高質量、高性價比的品牌，提供個性化定制設計，優選口碑靠譜的裝修公司以及專業的家裝知識和信息分享，滿足客戶一站式家裝服務需求。

湖南藍蝸牛家居建材有限公司，致力于為中國消費者提供更加健康環保的家裝材料和更舒適創意的購物體驗，是美國加州安塞爾公司在中國大陸地區負責生產經營“Blue Snail”品牌水電建材相關產品的唯一授權企業。


目前公司旗下擁有藍蝸牛水電建材產品、華庭樂家O2O水電建材連鎖超市及華庭樂家線上商城三大品牌，是國內首家O2O水電建材連鎖集成運營商，主營產品包括PP-R家裝管道、水暖五金、衛浴潔具、電工電料、電氣等水電建材集成產品和服務。




公司始終堅持“快樂工作、享受生活”的企業文化，以“幫助客戶成長，幫助國內10000家水電建材零售商實現成功轉型”為企業己任，致力于打造中國水電建材O2O第一品牌，開創國內水電建材“新零售”模式新局面。




管理困境


在探索建材新零售模式過程中，藍蝸牛自身在企業的經營和管理上面也在積極探索數字化升級和變革，原有傳統的單店管理和孤島式管理無法應對新零售時代的管理需求。


隨著門店的擴張，希望有一套系統能幫助企業實現商品、會員、庫存和財務的一體化管理，建立門店和總部、門店和門店、企業和客戶的連接，在實現商品數字化管理和門店數字化運營的同時，更好的連接客戶，通過提升客戶的口碑和黏性，不斷增強門店的經營效益。


現階段，倉庫管理、往來對賬和數據統計等工作占用大量的工時，希望通過數字化手段，減少手工勞動量，提升工作效率，同時實現數據的互通和共享，用互聯網的思維和工具提升企業內部管理水平。




精斗云數字化解決方案



1.倉庫數字化管理


通過精斗云實現超過3000多種商品的數字化存檔，通過條碼管理，實現商品掃碼出入庫，銷售人員可通過手機隨時查詢商品庫存。配合PDA等硬件設備，可以掃碼盤點，極大提升了盤點效率，如數量有偏差，直接生成盤盈盤虧單，所有數據都可以追蹤溯源。



2.門店數字化經營


通過積分、儲值和優惠券等功能，讓每個到店的客戶都成為會員，每次消費后又有積分累計，不斷增加客戶對藍蝸牛的認同感。通過會員模式的引進，門店的成交率、復購率和好評率都有了較大的提升?？偛繉﹂T店的價格、商品和促銷進行統一管理，實現了連鎖經營的規范化管理，讓客戶對藍蝸牛的信任度也更高。




3.財務業務一體化管理


庫存、銷售、收付款等業務數據同步到財務系統生成憑證，無需人工做單，大大提升了財務的工作效率。財務可以實時掌控各門店的經營數據，如門店庫存、銷售額、利潤、業務員業績等，可以更有效的管控業務，實現財務與業務的緊密銜接和一體化管理。