O2O+新零售，這家家居建材企業(yè)如此顛覆行業(yè)！

建材家裝市場，品牌眾多，魚龍混雜，作為消費者如果對家裝行業(yè)了解不深，容易在消費中踩坑。而家裝O2O模式以互聯(lián)網(wǎng)+體驗為核心，整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，嚴選一批高質(zhì)量、高性價比的品牌，提供個性化定制設(shè)計，優(yōu)選口碑靠譜的裝修公司以及專業(yè)的家裝知識和信息分享，滿足客戶一站式家裝服務需求。

湖南藍蝸牛家居建材有限公司，致力于為中國消費者提供更加健康環(huán)保的家裝材料和更舒適創(chuàng)意的購物體驗，是美國加州安塞爾公司在中國大陸地區(qū)負責生產(chǎn)經(jīng)營“Blue Snail”品牌水電建材相關(guān)產(chǎn)品的唯一授權(quán)企業(yè)。


目前公司旗下?lián)碛兴{蝸牛水電建材產(chǎn)品、華庭樂家O2O水電建材連鎖超市及華庭樂家線上商城三大品牌，是國內(nèi)首家O2O水電建材連鎖集成運營商，主營產(chǎn)品包括PP-R家裝管道、水暖五金、衛(wèi)浴潔具、電工電料、電氣等水電建材集成產(chǎn)品和服務。




公司始終堅持“快樂工作、享受生活”的企業(yè)文化，以“幫助客戶成長，幫助國內(nèi)10000家水電建材零售商實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型”為企業(yè)己任，致力于打造中國水電建材O2O第一品牌，開創(chuàng)國內(nèi)水電建材“新零售”模式新局面。




管理困境


在探索建材新零售模式過程中，藍蝸牛自身在企業(yè)的經(jīng)營和管理上面也在積極探索數(shù)字化升級和變革，原有傳統(tǒng)的單店管理和孤島式管理無法應對新零售時代的管理需求。


隨著門店的擴張，希望有一套系統(tǒng)能幫助企業(yè)實現(xiàn)商品、會員、庫存和財務的一體化管理，建立門店和總部、門店和門店、企業(yè)和客戶的連接，在實現(xiàn)商品數(shù)字化管理和門店數(shù)字化運營的同時，更好的連接客戶，通過提升客戶的口碑和黏性，不斷增強門店的經(jīng)營效益。


現(xiàn)階段，倉庫管理、往來對賬和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作占用大量的工時，希望通過數(shù)字化手段，減少手工勞動量，提升工作效率，同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通和共享，用互聯(lián)網(wǎng)的思維和工具提升企業(yè)內(nèi)部管理水平。




精斗云數(shù)字化解決方案



1.倉庫數(shù)字化管理


通過精斗云實現(xiàn)超過3000多種商品的數(shù)字化存檔，通過條碼管理，實現(xiàn)商品掃碼出入庫，銷售人員可通過手機隨時查詢商品庫存。配合PDA等硬件設(shè)備，可以掃碼盤點，極大提升了盤點效率，如數(shù)量有偏差，直接生成盤盈盤虧單，所有數(shù)據(jù)都可以追蹤溯源。



2.門店數(shù)字化經(jīng)營


通過積分、儲值和優(yōu)惠券等功能，讓每個到店的客戶都成為會員，每次消費后又有積分累計，不斷增加客戶對藍蝸牛的認同感。通過會員模式的引進，門店的成交率、復購率和好評率都有了較大的提升?？偛繉﹂T店的價格、商品和促銷進行統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的規(guī)范化管理，讓客戶對藍蝸牛的信任度也更高。




3.財務業(yè)務一體化管理


庫存、銷售、收付款等業(yè)務數(shù)據(jù)同步到財務系統(tǒng)生成憑證，無需人工做單，大大提升了財務的工作效率。財務可以實時掌控各門店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，如門店庫存、銷售額、利潤、業(yè)務員業(yè)績等，可以更有效的管控業(yè)務，實現(xiàn)財務與業(yè)務的緊密銜接和一體化管理。