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共享和財(cái)務(wù)共享的內(nèi)涵是什么?

作者 wendao | 2023-01-06
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時(shí)下,人們對(duì)共享一詞并不陌生。

隨著大街小巷各種各樣的掃碼即用的共享單車、共享汽車、共享雨傘、共享充電寶、共享睡眠艙不斷走入視線,共享概念越來(lái)越火熱,我們似乎跨進(jìn)了資源共享的時(shí)代。

殊不知,共享服務(wù)的概念早已存在。最早誕生于上世紀(jì)80年代西方國(guó)家的共享服務(wù),被視為一場(chǎng)跨國(guó)企業(yè)的“集體沖動(dòng)”。彼時(shí),正值經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展期,一些領(lǐng)先的跨國(guó)企業(yè)加速區(qū)域化擴(kuò)展步伐,通過(guò)投資、并購(gòu)等方式建立了遍布全球的分支機(jī)構(gòu)。

企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展壯大,分支機(jī)構(gòu)日益增多,原有的分散式組織形式出現(xiàn)了規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、管理成本居高不下、集團(tuán)管控難度大、政策執(zhí)行力差、機(jī)構(gòu)人員冗雜等問題。

“只有那些能以最小單位成本提供業(yè)務(wù)支持的企業(yè),才是市場(chǎng)上的贏家。”正如《服務(wù)共享——新競(jìng)爭(zhēng)系列》一書所說(shuō),降低成本、提高效率、加強(qiáng)管控,成為許多跨國(guó)企業(yè)之間激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,而共享服務(wù)正是在上述背景下應(yīng)運(yùn)而生的一種新型管理模式。

根據(jù)國(guó)際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)(IFSS)的定義,所謂共享服務(wù),是依托信息技術(shù),以流程處理為核心,以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的,以市場(chǎng)化的視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的管理模式。

共享服務(wù)的目的是為所有“客戶”提供低成本、靈活且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。共享服務(wù)模式結(jié)合了集中化模式和分散式模式的優(yōu)點(diǎn),促使企業(yè)達(dá)到更高績(jī)效:

1. 通過(guò)流程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化消除冗余過(guò)程;

2. 合并并重新設(shè)計(jì)非核心支持職能,將其納入服務(wù)中心;

3. 對(duì)于運(yùn)營(yíng)單元保留的組織和職責(zé),進(jìn)行重新設(shè)計(jì);

4. 通過(guò)雙向的服務(wù)水平協(xié)議促進(jìn)責(zé)任共擔(dān);

5. 加強(qiáng)對(duì)于內(nèi)部客戶服務(wù)和成本管理的關(guān)注。

財(cái)務(wù)共享是共享服務(wù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)依托信息技術(shù),以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ),以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的,以市場(chǎng)視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù),它是一種分布式管理模式。

財(cái)務(wù)共享中心(FSSC)本質(zhì)是一個(gè)信息化的平臺(tái)。企業(yè)通過(guò)建立和運(yùn)行財(cái)務(wù)共享平臺(tái),使財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)流程得以再造,使一些簡(jiǎn)單的、易于流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)工作,包括核算、費(fèi)用控制、支付等,集中到統(tǒng)一的信息化平臺(tái)上來(lái)。

元年科技財(cái)務(wù)共享服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理柴常委認(rèn)為,理解財(cái)務(wù)共享的本質(zhì)是建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的前提。

元年科技綜觀西方企業(yè)財(cái)務(wù)共享實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)“成本因素”確實(shí)是企業(yè)推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)所考慮的首要因素。而中國(guó)企業(yè)集團(tuán)大多誕生成長(zhǎng)于改革開放后,經(jīng)歷了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)了短時(shí)期內(nèi)財(cái)富的急速擴(kuò)張,卻大多來(lái)不及構(gòu)建起完善的管理體系和形成有效的管控模式。這些決定了中國(guó)企業(yè)不僅關(guān)注財(cái)務(wù)共享在降本增效方面的價(jià)值,更要求強(qiáng)化管控、推動(dòng)轉(zhuǎn)型。

在企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中,從核算型會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變,離不開財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的支撐作用。財(cái)務(wù)共享的應(yīng)用往往是管理會(huì)計(jì)工作開展的前提和基礎(chǔ),它從組織架構(gòu)、人員儲(chǔ)備、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、系統(tǒng)架構(gòu)等全方位地為管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用創(chuàng)造有利條件。通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,企業(yè)優(yōu)化了流程、統(tǒng)一了數(shù)據(jù)、提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量和完整性,這為“向管理會(huì)計(jì)奔跑”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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