轉型新零售后，電商業務如何高效管理？

一、企業簡介
深圳市誠信匯投資咨詢有限公司，專注于家電產品O2O模式銷售，線下渠道和線上銷售同時運行。目前是FOREO護理產品淘寶代理商和蘇寧專供應商。

二、面臨挑戰
“新零售”模式下，公司在布局線下渠道的同時，快速拓展線上銷售，對接淘寶和蘇寧，實現了電商業務的快速增長，日均單量達到幾百單。在節假日和活動期間，訂單數量成倍激增。

通過手動打單的方式，已經無法滿足電商業務發展的需要。之前使用的是管家婆單機版軟件，數據無法共享，不能多部門同時操作，不支持部門業績的精細化考核與管理。公司急需一個高效電商平臺進行線上業務的統一管理，實現快速打單發貨、采購管理、線上運營、售后服務、庫存管理、財務處理等。

三、解決方案
云電商以SaaS模式打造，解決了數據共享問題，以訂單高效處理為核心加上豐富的功能模塊提供多部門協同操作，實現采購、倉庫、售后及財務的等關鍵業務流程的高效處理和管理，提升了線上訂單的處理效率，同時降低運營成本。

1、責任到崗、流程清晰
訂單的分模塊處理可以將各個崗位職能高效調動，將之前不清晰的工作細節分解到管易訂單處理的各個模塊，使訂單生成、審核、配貨、出庫、退貨、入庫、退款等環節清清楚楚，使責任到崗、責任到人成為現實。

2、財務業務一體化管理
支持財務核銷，支付寶、財付通對賬，收款退款賬目清晰明了，不會弄錯和遺漏。銷售、采購、庫存、物流費用等業務單據一鍵生成憑證，避免重復做單，提升了記賬效率。

3、經營狀況一目了然
業務數據自動生成可視化報表，管理層能夠隨時隨地的了解公司訂單情況、庫存情況、應收應付款。對公司實際經營了然于胸，以數據驅動決策，大大提升了管理層的管理效率。

四、客戶心聲
“使用云電商后，業務的各個環節責任到崗，提升了部門間的協同力，不會再出現之前互相推諉責任不明的情況?？梢暬瘮祿蟊碜尮竟芾韺与S時查看進銷存的數據，經營狀況直觀明了，提升了管理效率。”