逆勢增長，紛享銷客再獲7500萬美元融資！

8月12日，紛享銷客宣布完成新一輪7500萬美元的戰(zhàn)略投資，由鐘鼎資本領(lǐng)投，啟明創(chuàng)投與建發(fā)新興投資跟投，這是繼2023年7月在IPO資本協(xié)助下獲貴陽創(chuàng)投3000萬美元投資后，紛享銷客在一年間再獲投資，這也是其連續(xù)第四年獲得新的投資。

本輪融資后，紛享銷客將一如既往地持續(xù)完善產(chǎn)品的平臺化、一體化、行業(yè)化與上下游業(yè)務(wù)連接能力，強化國際化與AI能力建設(shè)，加速推進業(yè)務(wù)型CRM向智能型CRM的演化。

紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭表示：“在復(fù)雜的市場環(huán)境與激烈競爭下，紛享銷客一直致力連接型CRM產(chǎn)品價值能力的不斷深化，我們堅定落實效率經(jīng)營、可持續(xù)健康增長的理念，連續(xù)四年營收超常增長，客戶續(xù)費率多年超越100%健康線。紛享銷客持續(xù)四年獲知名機構(gòu)投資，就是得益于公司經(jīng)營效率的不斷提升與商業(yè)模式的日趨成熟，在數(shù)智化的大趨勢下，隨著商業(yè)回歸本質(zhì)，頭部公司獲得投資機構(gòu)的青睞是水到渠成的理性及智慧合作的結(jié)果。”

鐘鼎資本合伙人朱迎春表示：“聚焦攻守兼?zhèn)涞膬?yōu)秀頭部SaaS資產(chǎn)是當(dāng)下鐘鼎資本一個重要的投資策略。紛享銷客經(jīng)歷十余年沉淀，構(gòu)建了非常有凝聚力、快速迭代、文化一致性極高的隊伍，奠定了非常扎實的組織模型，近兩年關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營效率快速改善，疊加數(shù)智化趨勢與CRM生意本身的平臺屬性，我們看好紛享銷客在新周期下的經(jīng)營潛力和韌性，相信公司有機會成為中國企業(yè)經(jīng)營效率管理和協(xié)同的平臺底座。”

啟明創(chuàng)投合伙人葉冠泰表示：“我們堅定看好未來10年頭部SaaS公司的發(fā)展機會。CRM軟件是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的核心產(chǎn)品，紛享銷客的連接型CRM憑借高生產(chǎn)力的PaaS平臺，提供營銷、銷售、服務(wù)一體化的產(chǎn)品，深度的行業(yè)化解決方案，紛享銷客同時積極構(gòu)建的智能化平臺能力，這些舉措非常符合企業(yè)需求與未來趨勢，我們堅信公司在服務(wù)客戶和推動技術(shù)進步的道路上會越走越遠。”

建發(fā)新興投資副總經(jīng)理王玉良表示：“紛享銷客堅持價值經(jīng)營，深耕行業(yè)、厚植產(chǎn)品，我們非常認可公司優(yōu)秀的產(chǎn)品力和扎實的運營能力。在企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的大趨勢下，我們看好公司在復(fù)雜多變的環(huán)境下能保持高質(zhì)量增長，愿意支持和陪伴公司穿越周期，實現(xiàn)長期的價值創(chuàng)造。”

隨著國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境的變化與智能化趨勢如火如荼的發(fā)展，羅旭說：“未來十年，中國SaaS行業(yè)將進入結(jié)構(gòu)性分化期，各垂直領(lǐng)域的頭部公司將獲得更充分的市場發(fā)展機會，我們相信，效率優(yōu)先、健康可持續(xù)增長將成為主流。”

立足中國，面向世界，依托成熟的國際化產(chǎn)品能力，紛享銷客也推出國際化產(chǎn)品品牌ShareCRM，以中國香港為國際業(yè)務(wù)中心，積極參與國際競爭。在經(jīng)營方面，紛享銷客將持續(xù)深化客戶價值經(jīng)營，進一步加強經(jīng)營質(zhì)量，提升運營效率，充分拓展生態(tài)與渠道體系建設(shè)，全力保障公司未來以盈利狀態(tài)完成IPO，并擇機推進行業(yè)整合。

本輪融資由高鵠資本擔(dān)任財務(wù)顧問，高鵠資本管理合伙人金明表示：“無論從行業(yè)影響力、規(guī)模還是經(jīng)營效率看，紛享銷客都已成為CRM行業(yè)的絕對領(lǐng)導(dǎo)者。過去兩年軟件行業(yè)經(jīng)歷了資本市場大幅回調(diào)，熱錢減少、競爭回歸理性，對于行業(yè)內(nèi)組織效率更高的頭部玩家而言，反而是搶占市場、擴大競爭優(yōu)勢，甚至整合行業(yè)的絕佳窗口期。中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，我們堅定看好紛享銷客未來的發(fā)展，也很高興能陪伴公司一起成長、穿越周期。”