專精特新企業的產品研發管理信息化

一、專精特新企業需要PLM

“專精特新”中小企業是指具備專業化、精細化、特色化、新穎化四大優勢的中小企業，是推動經濟社會發展的重要力量。“專精特新”的企業如何持續高質量發展，企業的數字化轉型非常地重要，對于制造型企業來講尤其如此。

企業數字華轉型開始于產品研發信息化管理，提供產品的專精特新企業也不例外。一方面，企業的產品研發是產品數據的源頭，所以信息化、規范化的管理應該從產品研發開始；另一方面，產品的成本、質量和生產的效率很大程度上是在研發階段形成和確定的，所以提升產品的競爭力應當從加強研發管理入手。

不僅如此，通過信息化手段支持產品的持續創新，保持企業核心的競爭力，也需要通過加強產品的研發信息化管理開始。

PLM的核心思想

有關企業產品研發信息化管理，業界有標準的管理系統軟件PLM。對于PLM有許多的資料可以學習和了解，本文僅作簡單展開。

PLM的核心思想是規范、協同、創新。

所謂“規范”產品相關數據的規范管理，產品研發設計的流程規范；

所謂“協同”是指與產品研發相關的工作能夠緊密銜接或并行開展；

所謂“創新”是指通過管理產品研發的數據和過程形成知識支持創新，通過面向市場的需求管理支持產品創新；

企業核心管理系統投資占比與維持競爭優勢的時間對比

二、PLM支持的產品創新

金蝶PLM深耕制造行業二十多年，不僅深諳PLM核心思想，并把三個理念進行深度的擴展：如物料標準化管理方案是規范的典型方案，通過金蝶云構建PLM、ERP、MES一體化平臺支持多組織企業的內部協同，通過公有云部署甚至支持上下游企業間的協同；對于創新，我們在經歷多個企業的IPD落地方案后，總結經驗形成了IPD研發模式的創新模式。

企業實現產品創新的思路

三、專精特新企業實施PLM的特點

總的來講，通過實施PLM方案來專精特新企業的產品研發信息化管理與一般的企業有很多相同的地方，但從專精特新方面來解讀也有很多的特點。

專精特新企業產品研發信息化管理的特點

在實際的方案實施過程中，根據企業的產品數據、管理流程、保密需求，創新方式等方面的特點，對實施方案會有不同程度的影響。具體分析如下：

1、專業化的影響

專精特新企業一般專注于某個行業，并且大多數是某個行業的細分行業或者行業產業鏈的某個環節。所以個人認為需要注意以下兩個方面：

一方面，需要深入行業的特點去做專業深度的業務匹配，保證對專業工作業務的支持，需要在標準的解決方案上適當的深化。

例如，解決設計BOM快速生成的標準方案是利用有裝配關系的圖紙快速生成物料的BOM。但是許多生產管線鋼結構的客戶需要的不僅是零部件的設計清單，更需要原材料的制造清單。所以針對這類客戶，我們實施了更加深入解析CAD圖紙的方案。通過開發，增強集成插件功能，對于零部件的特征可以輸出零件的原材料清單，并在轉換制造清單時匯總相同的原料數量。最終完美地解決了自動、快速生成精準制造BOM的問題。

另一方面需要適當保持方案的行業可擴展性。因為企業業務可能會在行業內作橫向擴展，此外，行業范圍的協同勢必會帶來橫向兼容的需求。這方面核心體現在對研發物料的分類方面，應當適當地考慮細分行業的上一層行業物料分類方案，保持物料分類的可擴展性非常有必要。

2、精細化的影響

精細化的管理勢必有精細的流程和工作崗位，基于PLM系統的規范操作與系統外的操作，單純從某個點的效率來比較，未必具有更高的優勢。是否將全部的線下流程照搬到PLM系統，這個需要謹慎考慮。具體需要根據工作和管理的需要，來確定相關的工作流程、或者流程的細分環節是否在系統中運作。

在客戶售后回訪時，我們曾發現一些PLM項目流程應用得不好。經過調查，了解到有部分是做全流程管控方案時沒有區分項目管理要求。有些訂單型的項目，周期短，要求快速交付，顯然是不太適合做項目管理的。經過重新規劃業務流程落地方案，用工作單據加工作流程的方案替代項目計劃流程得到較好的改善。

一般來講，線上與線下相結合的流程能實現效率與管理要求的平衡。企業發展處于不同的階段時，最佳平衡點也會不同，必要時需要調整。所以，我們在解決方案中需要有明確的規定和說明。這樣當情況發生變化時，可以適當調整方案，對于各種前因后果會更加容易分析清楚。

總之，一方面要把握研發崗位精細分工與企業成本控制之間的平衡，適當細分工作崗位。另一方面，把握產品相關數據和流程的精細管理，適當把握管理對象分類的顆粒度，合理設置流程節點。

以支持精細管理為目標，減少對工作效率和成本的影響，確保產品品質和管理質量的提升。

3、特色化的影響

在專業領域的特色一般是一些行業的“獨門絕技”，以特有的配方密方，獨特的工藝處理流程居多。這類技術一般是長期研發的成果，或者偶然的發現成果，一旦公開容易失去特有的價值。

有句很有意思的廣告：“一直被模仿，從未被超越”。這是一家全球著名的飲料供應商廣告詞，其原因就是保密工作做得好，對手始終無法獲取核心的機密。

在今天看來，要保持無法超越的地位可能不僅僅是保密，更多的是創新的速度、深化特色的速度。當以前的機密技術被對手突破，或者其他原因不幸被公開時，企業已經通過后期研發形成新的技術優勢，我想這才是一個企業長盛不衰的真理。

就PLM解決方案而言，需要加強信息的保密，實現合理的權限管控策略。對涉及配方等高度保密要求的企業信息化方案應該慎之又慎。很多的企業為了追求保密的可靠性，核心的數據是不上系統的。當然一些與產品相關的數據經過保密處理和權限管控，系統管理風險相對較小。

4、新穎化的影響

與其他企業相比，專精特新企業應當更加重視產品的創新。通過企業的市場戰略部門對產品升級路標進行遠近期的規劃，并且結合需求的管理，把需求分解、分配到各個產品的版本和各個實現需求的團隊

需求的轉換、分配、實現和驗證

在洞察市場的需求變化時，必要時適當調整產品的路標規劃，變更需求，使產品的研發面向市場需求動態調整，敏捷地跟隨市場需求，引領消費市場，形成企業核心競爭力。面向市場需求管理，提升創新產品的能力，是形成企業核心的競爭力，保持企業長盛不衰的主要手段之一。

從多維度規劃入手管理需求的方案

關于產品的需求管理，PLM界有非常成熟的解決方案，本文不再詳細說明。需要注意的是以上的工作是以建立相關的管理機制和專業的管理團隊為基礎，再結合PLM工具能極大的規范和完善的需求管理，提高管理的效率和透明度，能清晰的追蹤需求，了解需求分解、分配后的實現、驗證情況。

總之，專精特新企業應當重視產品的研發管理，從產品的研發管理信息化入手開始企業管理化數字化轉型。通過降低產品的成本、提升產品的品質，提升產品研發的效率；特別是提升自身保持“專精特新”的特征能力，實現企業的可持續的發展，長期的發展。