精斗云案例｜孚潤生泰為汽車插上“云翅膀”

近年來，隨著經濟的穩步發展，我國汽車保有量已形成規模，并逐年增加。龐大的汽車保有量為汽車后市場的蓬勃發展奠定了穩固的根基。截至2019年，我國汽車后市場產值已達到萬億元規模，根據麥肯錫預測，到2030年，中國汽車后市場規模的年復合增長率將達到7.5%。

01.潤滑油行業潛力巨大既是藍海亦是深海
伴隨著汽車消費的不斷攀升，消費者對愛車養護知識的認識也發生了巨大改變，“三分靠修，七分靠養”的以養代修理念逐漸深入人心，給汽車后市場帶來了機遇，同時更為潤滑油領域帶來了巨大商機。
福建孚潤生泰供應鏈管理有限公司是?？松梨跐櫥统擞密囅盗袧櫥透＝ㄊ∈跈嘟涗N商，主營汽車后市場潤滑油及易損件產品的銷售和服務配套供應鏈的管理，面向4S店、修理廠和終端用戶提供產品和技術服務。
汽車后市場逐漸成為新的產業發展焦點，一是汽車保有量的增長；二是隨著車齡的增長，車齡超過5年后將迎來大型維修保養高峰期。中國是汽車潤滑油市場增長最快的國家，美孚、嘉實多、殼牌等品牌在銷量上遙遙領先，一線品牌的銷售額占整體銷售額比重超過60%以上。隨著消費升級的推進，高質量的潤滑油更受市場歡迎，更多的車主選擇線上購買+線下保養相結合的方式。在瞄準汽車后市場的發展前景后，越來越多的新玩家通過數字化和電商平臺切入汽車后市場，隨著互聯網養車品牌紛紛入場，線上市場滲透率逐年增加，競爭進一步加劇。

02.線上電商應運而生 資本下場開戰
傳統汽車后市場零整比高，死庫存，流轉效率低，信息不對稱的問題日益嚴重，繼而面對電商的沖擊，導致價格競爭激烈，毛利率不斷下滑，企業進行線下業務轉型和升級，提升服務質量已刻不容緩，而汽車后市場行業數字化轉型、整合升級是大勢所趨。在經歷了2016年以靠低價吸引客源的上門養護企業紛紛倒閉后，傳統的2O2O模式已經無法滿足用戶的需求，無法維持企業持續運作盈利。傳統經銷商和服務商亟需進行互聯網轉型，提升企業競爭力和打造經銷商品牌。
那么能否形成可以支撐汽車后市場企業精細化運營和管理的供應鏈，成為了決定企業能夠“安身立命”的關鍵。

03.直擊痛點 精斗云助力孚潤生泰新零售轉型
一、孚潤生泰線下業務面臨的是需求逐年遞增和市場多元化競爭的格局，傳統線下業務主要靠業務員跑市場，拜訪客戶想去哪里就去哪里，外勤1天回來，還得填寫拜訪記錄，跟老板匯報工作?？蛻魯祿貌坏接涗浐徒y計，不利于客戶關系的長期維護。

二、潤滑油屬于標準產品，受到線上電商平臺的沖擊，零售客戶更愿意在網上購買產品。而企業缺乏電商運營經驗，面對線上流量貴、成本高、缺人才等難題，如何往線上轉是孚潤生泰思考已久的問題。而精斗云產品直擊孚潤生泰的業務痛點，助力企業數字化轉型。

1.【移動客戶管理系統，業務跟進更高效】
在使用精斗云后，孚潤生泰不僅實現了供應鏈的數字化管理和資源整合，更是引導了銷售團隊業務模式的變革和銷售思維的變化。業務員根據銷售計劃可以在精斗云APP上規劃拜訪客戶的路線，到店后手機一鍵打卡簽到，在手機上隨時記錄與客戶溝通的要點和關鍵信息，好記性不如爛筆頭，業務員再也不會遺漏信息了。系統還可以上傳附件信息，比如業務員可以將客戶門店的產品陳列狀況和競品資料等通過拍照形式上傳到客戶拜訪記錄中。

在和客戶談生意時，確認客戶訂單后，業務員可以直接在手機上查看商品庫存、價格，直接開單銷售。銷售單直接同步到倉庫進行配貨和送貨。降低了人工溝通成本，提升了內部協同力。

管理層可以隨時看到業務員的行動軌跡和客戶跟進情況，隨時掌控團隊銷售數據、客戶跟進和項目進度等情況，依據數據快速制定業務策略，助力銷售業績增長。

2.【社交化電商平臺，打造線上線下一體化經營】
生意的本質是流量，以傳統電商平臺為代表的公域流量紅利已經見頂，打造企業可控、可持續建設的私域流量成為小微商家轉型線上的法寶。孚潤生泰通過精斗云小程序商城低成本、快速搭建了企業的專屬電商平臺，為零售客戶提供在線購物體驗。依托小程序強大的社交分享功能和營銷活動，將零售老客戶和潛在客戶快速維護起來，引導到線上商城進行下單購買，客戶可以選擇門店自提或者快遞到家等服務，滿足多種場景的購物選擇。通過發起拼團、秒殺、砍價等營銷活動，能快速獲取新客戶，培育粉絲用戶，提升轉化率，實現了線上業務的快速擴張。

精斗云則是中國中小微零售企業成長過程中的重要伙伴。依托精斗云，孚潤生泰實現了營銷模式的變革和供應鏈系統優化以及財務的精準管控，為快速適應市場環境和營銷方式的變化提供數字化支撐，加速數字營銷轉型，實現團隊戰斗力升級和業績增長雙豐收。