傳統(tǒng)3C賣(mài)場(chǎng)利潤(rùn)不斷下滑，如何破解困局？

電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，影響了千行萬(wàn)業(yè)。其中影響最深的行業(yè)之一莫過(guò)于數(shù)碼3c門(mén)店，消費(fèi)者被分流至線(xiàn)上渠道。但數(shù)碼3c店注定沒(méi)落？不一定。新零售趨勢(shì)下，只有改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，才能突出重圍。

電子商務(wù)模式的崛起，不僅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，也影響了傳統(tǒng)零售行業(yè)。其中，3C數(shù)碼賣(mài)場(chǎng)面臨著來(lái)自電子商務(wù)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)。部分資深業(yè)內(nèi)人士甚至指出，未來(lái)3C數(shù)碼賣(mài)場(chǎng)也許將消失。

為什么呢？
第一，經(jīng)過(guò)多年的充分競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)上只剩下少數(shù)幾個(gè)大品牌，消費(fèi)市場(chǎng)的分割已初步完成；
第二，傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商管理、用戶(hù)體驗(yàn)太差，導(dǎo)致消費(fèi)者信任下降；

第三，隨著電商在物流、配送、售后服務(wù)的不斷完善，網(wǎng)購(gòu)數(shù)碼產(chǎn)品已成為消費(fèi)者的一種習(xí)慣。

但數(shù)碼3C店完全沒(méi)有其存在的必要性嗎？
不完全是，線(xiàn)下門(mén)店存在有其合理及必要性，無(wú)法被完全取代。面臨市場(chǎng)新模式的競(jìng)爭(zhēng)與客戶(hù)需求的不斷提升，數(shù)碼3C賣(mài)場(chǎng)只有改變經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀得一席之地。

 成立于2017年7月的上海芮樊通信科技有限公司，不僅沒(méi)有淹沒(méi)在網(wǎng)購(gòu)橫流的魔都，而且在1年半的時(shí)間就設(shè)立了兩個(gè)分公司，并成立了京東專(zhuān)賣(mài)店。

她與業(yè)界同仁一樣，也經(jīng)歷著新網(wǎng)購(gòu)時(shí)代對(duì)3C數(shù)碼賣(mài)場(chǎng)的沖擊，庫(kù)存占用資金過(guò)多、銷(xiāo)售價(jià)格混亂、利潤(rùn)微薄都制約著企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。

一、傳統(tǒng)模式管理混亂，制約發(fā)展
▌ 采購(gòu)分散，過(guò)量或重復(fù)采購(gòu)
采購(gòu)申請(qǐng)權(quán)分散在各個(gè)部門(mén)，采購(gòu)流程控制不規(guī)范，采購(gòu)申請(qǐng)部門(mén)上報(bào)的采購(gòu)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不高，過(guò)量與重復(fù)采購(gòu)時(shí)有發(fā)生。

▌ 銷(xiāo)售報(bào)價(jià)亂，價(jià)格失控，增收不增利
商品種類(lèi)多，業(yè)務(wù)員不能全面掌握商品價(jià)格，報(bào)價(jià)不準(zhǔn)確引起價(jià)格混亂，銷(xiāo)售訂單不斷增加的情況下反而出現(xiàn)了利潤(rùn)下降的情況。

▌ 訂單、收貨、對(duì)賬脫節(jié)，影響供應(yīng)商供貨
采購(gòu)訂單不能及時(shí)共享，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常收貨延遲；收貨與訂單不關(guān)聯(lián)，也無(wú)法查詢(xún)采購(gòu)訂單執(zhí)行情況；訂單與送貨單、入庫(kù)單的不一致，導(dǎo)致采購(gòu)與財(cái)務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù)不一致，常與供應(yīng)商就貨款金額扯皮。

▌ 數(shù)據(jù)分散，無(wú)法有效分析，經(jīng)營(yíng)決策缺少支持
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分散在銷(xiāo)售部、倉(cāng)管部、財(cái)務(wù)部等多個(gè)部門(mén)，數(shù)據(jù)收集不易，數(shù)據(jù)分析不完整，經(jīng)營(yíng)管理人員很難掌握不同產(chǎn)品的盈利能力，無(wú)法作出有效決策。

經(jīng)過(guò)多番考察，芮樊通信最終選擇了金蝶旗下的精斗云產(chǎn)品，搭建企業(yè)數(shù)字經(jīng)營(yíng)體系。金蝶在企業(yè)管理軟件市場(chǎng)上的多年深耕，早已對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程了如指掌，能夠?qū)井?dāng)前的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和優(yōu)化。

二、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提升運(yùn)營(yíng)效率
? 智能補(bǔ)貨，控制庫(kù)存水平，提升資金效率
根據(jù)商品歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，結(jié)合客戶(hù)市場(chǎng)反饋，利用智能補(bǔ)貨實(shí)現(xiàn)合理采購(gòu)，降低了庫(kù)存水平，調(diào)整了庫(kù)存結(jié)構(gòu)；合理的庫(kù)存不僅很好的響應(yīng)客戶(hù)需求，也大幅度減少了庫(kù)存對(duì)資金的占用。

? 準(zhǔn)確核算成本，合理制定售價(jià)，既增收又增利
精斗云實(shí)時(shí)成本能快速準(zhǔn)確的核算每個(gè)產(chǎn)品的成本，銷(xiāo)售主管根據(jù)公司利潤(rùn)訴求和商品利潤(rùn)分布，就可以合理制定商品售價(jià)；良好的價(jià)格體系，既解決了售價(jià)混亂的狀況，也提升了公司的整體利潤(rùn)水平。

? 序列號(hào)管理，提升服務(wù)水平
每一個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品都使用序列號(hào)管理，從進(jìn)貨到銷(xiāo)售，都能實(shí)現(xiàn)商品的自動(dòng)追蹤，消費(fèi)者退貨和維修都能快速找到原因并及時(shí)處理，極大解決了消費(fèi)者的顧慮，提升服務(wù)品質(zhì)。

? 數(shù)據(jù)分析，讓經(jīng)營(yíng)有的放矢
物流、信息流、資金流三流合一，企業(yè)能夠及時(shí)獲取各項(xiàng)數(shù)據(jù)和報(bào)表，不再需要統(tǒng)計(jì)和等待；經(jīng)營(yíng)管理人員憑借門(mén)店經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)、銷(xiāo)售排行榜等就能作出決策。

管理和服務(wù)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本，無(wú)論市場(chǎng)怎么變化，消費(fèi)者喜好如何轉(zhuǎn)換，只要服務(wù)好消費(fèi)者并提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，才能立于不敗之地。