傳統(tǒng)3C賣場利潤不斷下滑，如何破解困局？丨精斗云案例

電子商務(wù)時(shí)代的到來，影響了千行萬業(yè)。其中影響最深的行業(yè)之一莫過于數(shù)碼3c門店，消費(fèi)者被分流至線上渠道。但數(shù)碼3c店注定沒落？不一定。新零售趨勢下，只有改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，才能突出重圍.

電子商務(wù)模式的崛起，不僅改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣，也影響了傳統(tǒng)零售行業(yè)。其中，3C數(shù)碼賣場面臨著來自電子商務(wù)平臺的競爭。部分資深業(yè)內(nèi)人士甚至指出，未來3C數(shù)碼賣場也許將消失。

為什么呢？
第一，經(jīng)過多年的充分競爭，市場上只剩下少數(shù)幾個(gè)大品牌，消費(fèi)市場的分割已初步完成；
第二，傳統(tǒng)經(jīng)銷商管理、用戶體驗(yàn)太差，導(dǎo)致消費(fèi)者信任下降；
第三，隨著電商在物流、配送、售后服務(wù)的不斷完善，網(wǎng)購數(shù)碼產(chǎn)品已成為消費(fèi)者的一種習(xí)慣。

但數(shù)碼3C店完全沒有其存在的必要性嗎？

不完全是，線下門店存在有其合理及必要性，無法被完全取代。面臨市場新模式的競爭與客戶需求的不斷提升，數(shù)碼3C賣場只有改變經(jīng)營模式，進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型，才能在激烈的市場競爭中謀得一席之地。

成立于2017年7月的上海芮樊通信科技有限公司，不僅沒有淹沒在網(wǎng)購橫流的魔都，而且在1年半的時(shí)間就設(shè)立了兩個(gè)分公司，并成立了京東專賣店。

她與業(yè)界同仁一樣，也經(jīng)歷著新網(wǎng)購時(shí)代對3C數(shù)碼賣場的沖擊，庫存占用資金過多、銷售價(jià)格混亂、利潤微薄都制約著企業(yè)的成長發(fā)展。

一、傳統(tǒng)模式管理混亂，制約發(fā)展
▌ 采購分散，過量或重復(fù)采購
采購申請權(quán)分散在各個(gè)部門，采購流程控制不規(guī)范，采購申請部門上報(bào)的采購數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不高，過量與重復(fù)采購時(shí)有發(fā)生。

▌ 銷售報(bào)價(jià)亂，價(jià)格失控，增收不增利
商品種類多，業(yè)務(wù)員不能全面掌握商品價(jià)格，報(bào)價(jià)不準(zhǔn)確引起價(jià)格混亂，銷售訂單不斷增加的情況下反而出現(xiàn)了利潤下降的情況。

▌ 訂單、收貨、對賬脫節(jié)，影響供應(yīng)商供貨
采購訂單不能及時(shí)共享，倉庫經(jīng)常收貨延遲；收貨與訂單不關(guān)聯(lián)，也無法查詢采購訂單執(zhí)行情況；訂單與送貨單、入庫單的不一致，導(dǎo)致采購與財(cái)務(wù)部門數(shù)據(jù)不一致，常與供應(yīng)商就貨款金額扯皮。

▌ 數(shù)據(jù)分散，無法有效分析，經(jīng)營決策缺少支持
銷售數(shù)據(jù)分散在銷售部、倉管部、財(cái)務(wù)部等多個(gè)部門，數(shù)據(jù)收集不易，數(shù)據(jù)分析不完整，經(jīng)營管理人員很難掌握不同產(chǎn)品的盈利能力，無法作出有效決策。

經(jīng)過多番考察，芮樊通信最終選擇了金蝶旗下的精斗云產(chǎn)品，搭建企業(yè)數(shù)字經(jīng)營體系。金蝶在企業(yè)管理軟件市場上的多年深耕，早已對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程了如指掌，能夠?qū)井?dāng)前的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和優(yōu)化。

二、數(shù)字化運(yùn)營提升運(yùn)營效率
? 智能補(bǔ)貨，控制庫存水平，提升資金效率
根據(jù)商品歷史銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合客戶市場反饋，利用智能補(bǔ)貨實(shí)現(xiàn)合理采購，降低了庫存水平，調(diào)整了庫存結(jié)構(gòu)；合理的庫存不僅很好的響應(yīng)客戶需求，也大幅度減少了庫存對資金的占用。

? 準(zhǔn)確核算成本，合理制定售價(jià)，既增收又增利
精斗云實(shí)時(shí)成本能快速準(zhǔn)確的核算每個(gè)產(chǎn)品的成本，銷售主管根據(jù)公司利潤訴求和商品利潤分布，就可以合理制定商品售價(jià)；良好的價(jià)格體系，既解決了售價(jià)混亂的狀況，也提升了公司的整體利潤水平。

? 序列號管理，提升服務(wù)水平
每一個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品都使用序列號管理，從進(jìn)貨到銷售，都能實(shí)現(xiàn)商品的自動追蹤，消費(fèi)者退貨和維修都能快速找到原因并及時(shí)處理，極大解決了消費(fèi)者的顧慮，提升服務(wù)品質(zhì)。

? 數(shù)據(jù)分析，讓經(jīng)營有的放矢
物流、信息流、資金流三流合一，企業(yè)能夠及時(shí)獲取各項(xiàng)數(shù)據(jù)和報(bào)表，不再需要統(tǒng)計(jì)和等待；經(jīng)營管理人員憑借門店經(jīng)營日報(bào)、銷售排行榜等就能作出決策。

管理和服務(wù)是企業(yè)的經(jīng)營之本，無論市場怎么變化，消費(fèi)者喜好如何轉(zhuǎn)換，只要服務(wù)好消費(fèi)者并提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，才能立于不敗之地。