三峽物流園里的創(chuàng)業(yè)故事：從百貨店老板到金蝶代理商，靠“副業(yè)”實現(xiàn)業(yè)務(wù)升級

進入年尾，劉文飛的生意愈發(fā)忙碌了。百貨店里剛剛打包好了一車貨物，他把貨物送到物流站，還沒來得及喘口氣，就接到了客戶的電話，“上次你介紹的軟件很好用，我有個朋友找你安裝。”
這是劉文飛在湖北省宜昌市的三峽物流園開百貨店的第7個年頭。相比剛開店時的茫然，如今的劉文飛不僅能輕松處理店里的事務(wù)，更成了物流園老板們的好幫手。很多老板通過他安裝的智慧記進銷存軟件，大大提高了批發(fā)開單的效率。

劉文飛工作照
奧斯特洛夫斯基有一句名言，“人的生命似洪水在奔流，不遇著島嶼、暗礁，難以激起美麗的浪花。”自己經(jīng)歷過，才知道開店是一件多難的事情。
剛開始在物流園開百貨店時，劉文飛還是一個行業(yè)小白。每天忙著進貨、理貨、發(fā)貨，經(jīng)常連吃飯的時間都沒有。尤其讓他痛苦的就是對賬——每天訂單較多，基本都是先貨后款，哪些沒付款需要自己做記錄，單子一多就容易出錯，只能一遍又一遍地核對。
為了改變這種人工記賬的狀況，劉文飛開始使用軟件記賬，機緣巧合下他接觸到了金蝶智慧記。在使用智慧記以后，他的煩惱一掃而空。用智慧記開銷售單后，系統(tǒng)就自動記住每個客戶的欠款。打開智慧記，就可以看到每個客戶的欠款明細。不需要人工對賬，也不用擔(dān)心賬單弄丟，收款更加高效便捷了。
隨著對智慧記功能深入的了解，劉文飛在使用一段時間后，升級到了付費會員。他在手機上安裝了智慧記APP，這樣人不在店里，用手機也能遠程開單打印，店員照單發(fā)貨就可以了。手機上保存的單據(jù)會自動同步到店里的電腦上，每個月自動生成銷售統(tǒng)計、利潤統(tǒng)計等報表。對于店里的生意情況，即使不用每天盤點，也能做到心里有數(shù)，工作效率越來越高了。

文飛百貨
劉文飛遇到的開店難題，并不是孤例。三峽物流園是鄂西渝東地區(qū)最大的貿(mào)易平臺，這里的商戶超過2000家。每一家商戶都曾經(jīng)或正在面臨著開單、庫存、對賬等方面的業(yè)務(wù)難題。在推薦了幾個朋友使用智慧記軟件以后，劉文飛產(chǎn)生了代理智慧記產(chǎn)品的想法。2019年3月他正式加盟金蝶智慧記，開始了自己的進銷存軟件業(yè)務(wù)。
憑借自己在物流園結(jié)識的人脈，劉文飛很快打開了物流園的市場。對物流園的商戶來說，軟件不僅要解決實際的業(yè)務(wù)難題，關(guān)鍵是要簡單易上手。智慧記相比復(fù)雜的ERP，僅需要簡單的學(xué)習(xí)，基本上會使用手機，就能快速上手開單。因為智慧記能做到當(dāng)天安裝，當(dāng)天開單，客戶的簽單率達到80%以上。“做軟件就是做服務(wù)，做產(chǎn)品就是做口碑，服務(wù)口碑好了，自然能取得客戶的信任。”——這是劉文飛在實踐中得出的結(jié)論，而他的服務(wù)也得到了客戶的認可，客戶的續(xù)費率在85%以上。

物流園里使用智慧記的商家
智慧記提高了客戶的工作效率。舉一個最近的客戶案例：客戶的超市業(yè)務(wù)很多，但是所用的軟件只能一臺電腦開單，很多單據(jù)需要庫管在倉庫發(fā)貨后，再把貨品拿到門店對著條碼開單，非常影響業(yè)務(wù)效率。劉文飛給客戶安裝智慧記后，第二天客戶就開始使用智慧記開單，庫管在倉庫直接用智慧記手機APP邊發(fā)貨邊開單，貨發(fā)完單就開好了，大大提高了工作效率。
在劉文飛看來，智慧記對商戶的幫助是實實在在的。智慧記不僅讓經(jīng)營變得規(guī)范，單據(jù)、庫存、應(yīng)收應(yīng)付隨時查閱，也讓員工提高了對門店經(jīng)營活動的參與度，銷售、庫管、店長之間的開單、發(fā)貨、補貨各環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，員工對店鋪業(yè)務(wù)也更加熟悉。而智慧記的線上微店小程序也順應(yīng)了趨勢，讓商家一鍵開通自己的線上商城，通過線上獲取更多流量和曝光度，實現(xiàn)線上線下結(jié)合起來做生意。

物流園里使用智慧記的商家
口碑做起來了，越來越多的商戶找劉文飛安裝軟件。隨著客戶的增加，智慧記已經(jīng)從副業(yè)變成了主業(yè)，目前劉文飛把更多精力投入到智慧記的業(yè)務(wù)當(dāng)中，百貨生意主要由妻子打理。
2021年，劉文飛觸達客戶的途徑也開始從線下搬到線上。他會偶爾在抖音上發(fā)布一些智慧記的使用教程來方便自己的用戶學(xué)習(xí)，而一些外地的老板通過視頻覺得智慧記對他們有幫助就會聯(lián)系購買。抖音的用戶很多，視頻的方式更加容易引起用戶對業(yè)務(wù)痛點的共鳴，劉文飛打算加大在抖音上的投入，讓更多的老板用上簡單、好用的智慧記。

從一名百貨店的老板到軟件的代理加盟商，劉文飛充分發(fā)揮了自己的人脈資源和知識專長；并在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中感受到了智慧記為商家?guī)淼母淖?。稻盛和夫曾說“利己則生,利他則久。”先“利他”，再“利己”，通過“利他”，成就更大的“利己”。智慧記就是一門“利他”的生意，正在幫助三峽物流園里越來越多的個體小微商戶走向成功，而他們的成功，也讓劉文飛找到了做智慧記更深層次的意義。成為智慧記的加盟商，劉文飛對未來有了更清晰的規(guī)劃，“與客戶一起成長“是他接下來更加堅定要走的路！

做軟件可能需要時間沉淀，給自己定一個預(yù)期的時間周期，智慧記這個產(chǎn)品不會讓你失望。
——劉文飛