金蝶車商悅二手車解決方案，助力二手車商轉(zhuǎn)型升級

2019已經(jīng)過半，我國汽車市場的低迷態(tài)勢仍在延續(xù)。

根據(jù)中國汽車流通協(xié)會公布的《2018年汽車經(jīng)銷商生存調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，2018年經(jīng)銷商新車毛利率從2017年的5.5%下降到0.4%，經(jīng)銷商的虧損面從2017年的11.4%增加到39.3%。進(jìn)入2019年后，這一狀況并沒有得到改善，經(jīng)銷商的新車毛利率普遍為負(fù)，虧損面進(jìn)一步加大。

面對嚴(yán)峻的市場形勢，經(jīng)銷商集團(tuán)不得不轉(zhuǎn)變觀念和經(jīng)營模式，尋找新的盈利增長點(diǎn)，其中二手車就是經(jīng)銷商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)之一。根據(jù)經(jīng)銷商集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，廣匯汽車2018年二手車銷量同比增長48.88%，永達(dá)汽車2018年二手車銷量同比增長超過20%。部分經(jīng)銷商二手車業(yè)務(wù)銷量增幅明顯，已成為業(yè)務(wù)增長和利潤提升的內(nèi)生動力。

然而，二手車市場在充滿潛力的同時(shí)，也面臨諸多挑戰(zhàn)，包括傳統(tǒng)粗放管理模式帶來的信息割裂、內(nèi)部管理混亂、客戶服務(wù)體驗(yàn)差等問題。

針對以上行業(yè)痛點(diǎn)， 金蝶車商悅推出集二手車收購、整備、認(rèn)證、庫存、交易、營銷、客戶管理為一體的一站式解決方案，幫助經(jīng)銷商集團(tuán)實(shí)現(xiàn)二手車業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理，全面提升集團(tuán)管控和綜合盈利能力。

車商悅二手車解決方案

將二手車管理的全業(yè)務(wù)版塊納入數(shù)字化管理，助力企業(yè)提升二手車運(yùn)營能力、盈利能力、用戶服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)管理模式的重塑升級

01 一個(gè)中心整合信息數(shù)據(jù)：二手車交易管理大數(shù)據(jù)中心

當(dāng)下，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)，成為助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要動力。車商悅二手車交易管理數(shù)據(jù)中心，覆蓋車輛、客戶、維修、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)等各個(gè)方面的業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)，消除信息割裂，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行分析決策，真正實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化、數(shù)字化。

主數(shù)據(jù)管理

解決訪問控制、身份管理、統(tǒng)一授權(quán)

獲取、管理、共享車輛數(shù)據(jù),為系統(tǒng)、工作人員、商戶、客戶提供一致、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息

通過高質(zhì)量的客戶數(shù)據(jù)，推動業(yè)務(wù)計(jì)劃，改善營銷、銷售、服務(wù)、客戶體驗(yàn)等

將產(chǎn)品、客戶、資產(chǎn)、供應(yīng)商、位置等數(shù)據(jù)進(jìn)行共享、分析，為企業(yè)賦能

02 兩個(gè)體系助力內(nèi)部管理：運(yùn)營管理體系+服務(wù)支撐體系

運(yùn)營管理體系

中國的二手車市場起步較晚，內(nèi)部管理相對薄弱，缺乏流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作機(jī)制，線下控制力不足。車商悅以二手車核心業(yè)務(wù)為主線，覆蓋買賣咨詢、意向管理、收購管理、車輛整備、車輛認(rèn)證、庫存管理、可售車輛管理、銷售意向管理、銷售訂單、車輛寄售、過戶、競拍等核心業(yè)務(wù)板塊，通過線上、線下相結(jié)合的服務(wù)模式，為用戶提供方便、快捷、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容，幫助企業(yè)增強(qiáng)管理“內(nèi)功”，提升整體競爭力。

車輛信息采集

信息采集員可通過車商悅APP進(jìn)行車輛數(shù)據(jù)采集，數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)上傳，可在線評估，數(shù)據(jù)與PC端實(shí)時(shí)同步。

服務(wù)支撐體系

車商悅為企業(yè)搭建綜合性的集團(tuán)信息化管理平臺，實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流、信息流的同步，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)運(yùn)營、財(cái)務(wù)管控、稅務(wù)對接的一體化管理，提升企業(yè)整體管理水平和競爭力。同時(shí)，車商悅還提供資產(chǎn)可視化、智能合同、智能繳費(fèi)等解決方案，為業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)保障。

資產(chǎn)可視化管理

可分樓層、業(yè)態(tài)、品牌、收款等運(yùn)營情況多維展示, 租控一覽無余03 五大平臺提升服務(wù)體驗(yàn)：市場營銷平臺+會員管理平臺+金融/保險(xiǎn)平臺+交易支付平臺+商戶/車源管理平臺

五大平臺為模塊化設(shè)計(jì)，可以同“兩個(gè)體系”進(jìn)行靈活掛接，涵蓋營銷、會員、金融保險(xiǎn)、多渠道支付及內(nèi)部管理，擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)半徑，縮短與消費(fèi)者的鏈接距離，為二車手行業(yè)管理人員、服務(wù)人員及車主提供一站式服務(wù)，加快業(yè)務(wù)辦理速度，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

五個(gè)子平臺

整合資源，打造閉合生態(tài)服務(wù)，賦能企業(yè)為車主提供更好更全的服務(wù)體驗(yàn)

隨著二手車市場的限遷放寬、流通加快、競爭加劇，中國二手車服務(wù)業(yè)必將成為汽車領(lǐng)域一片新的藍(lán)海。金蝶車商悅希望通過專業(yè)的信息化服務(wù)，幫助汽車經(jīng)銷商集團(tuán)提升高效的服務(wù)和管理能力，推動中國二手車行業(yè)健康、高速發(fā)展!