金蝶車商悅二手車解決方案，助力二手車商轉型升級

2019已經過半，我國汽車市場的低迷態勢仍在延續。

根據中國汽車流通協會公布的《2018年汽車經銷商生存調查》數據顯示，2018年經銷商新車毛利率從2017年的5.5%下降到0.4%，經銷商的虧損面從2017年的11.4%增加到39.3%。進入2019年后，這一狀況并沒有得到改善，經銷商的新車毛利率普遍為負，虧損面進一步加大。

面對嚴峻的市場形勢，經銷商集團不得不轉變觀念和經營模式，尋找新的盈利增長點，其中二手車就是經銷商業務轉型的重點之一。根據經銷商集團財報顯示，廣匯汽車2018年二手車銷量同比增長48.88%，永達汽車2018年二手車銷量同比增長超過20%。部分經銷商二手車業務銷量增幅明顯，已成為業務增長和利潤提升的內生動力。

然而，二手車市場在充滿潛力的同時，也面臨諸多挑戰，包括傳統粗放管理模式帶來的信息割裂、內部管理混亂、客戶服務體驗差等問題。

針對以上行業痛點， 金蝶車商悅推出集二手車收購、整備、認證、庫存、交易、營銷、客戶管理為一體的一站式解決方案，幫助經銷商集團實現二手車業務的精細化管理，全面提升集團管控和綜合盈利能力。

車商悅二手車解決方案

將二手車管理的全業務版塊納入數字化管理，助力企業提升二手車運營能力、盈利能力、用戶服務能力，實現管理模式的重塑升級

01 一個中心整合信息數據：二手車交易管理大數據中心

當下，數據已經滲透到當今每一個行業，成為助力傳統產業轉型升級的重要動力。車商悅二手車交易管理數據中心，覆蓋車輛、客戶、維修、資產、財務等各個方面的業務管理數據，消除信息割裂，幫助企業更好地進行分析決策，真正實現管理的精細化、數字化。

主數據管理

解決訪問控制、身份管理、統一授權

獲取、管理、共享車輛數據,為系統、工作人員、商戶、客戶提供一致、準確、及時的信息

通過高質量的客戶數據，推動業務計劃，改善營銷、銷售、服務、客戶體驗等

將產品、客戶、資產、供應商、位置等數據進行共享、分析，為企業賦能

02 兩個體系助力內部管理：運營管理體系+服務支撐體系

運營管理體系

中國的二手車市場起步較晚，內部管理相對薄弱，缺乏流程化、標準化的工作機制，線下控制力不足。車商悅以二手車核心業務為主線，覆蓋買賣咨詢、意向管理、收購管理、車輛整備、車輛認證、庫存管理、可售車輛管理、銷售意向管理、銷售訂單、車輛寄售、過戶、競拍等核心業務板塊，通過線上、線下相結合的服務模式，為用戶提供方便、快捷、標準的服務內容，幫助企業增強管理“內功”，提升整體競爭力。

車輛信息采集

信息采集員可通過車商悅APP進行車輛數據采集，數據可實時上傳，可在線評估，數據與PC端實時同步。

服務支撐體系

車商悅為企業搭建綜合性的集團信息化管理平臺，實現商流、物流、資金流、信息流的同步，加強對業務運營、財務管控、稅務對接的一體化管理，提升企業整體管理水平和競爭力。同時，車商悅還提供資產可視化、智能合同、智能繳費等解決方案，為業務開展提供強有力的基礎保障。

資產可視化管理

可分樓層、業態、品牌、收款等運營情況多維展示, 租控一覽無余03 五大平臺提升服務體驗：市場營銷平臺+會員管理平臺+金融/保險平臺+交易支付平臺+商戶/車源管理平臺

五大平臺為模塊化設計，可以同“兩個體系”進行靈活掛接，涵蓋營銷、會員、金融保險、多渠道支付及內部管理，擴大企業服務半徑，縮短與消費者的鏈接距離，為二車手行業管理人員、服務人員及車主提供一站式服務，加快業務辦理速度，提升客戶服務體驗。

五個子平臺

整合資源，打造閉合生態服務，賦能企業為車主提供更好更全的服務體驗

隨著二手車市場的限遷放寬、流通加快、競爭加劇，中國二手車服務業必將成為汽車領域一片新的藍海。金蝶車商悅希望通過專業的信息化服務，幫助汽車經銷商集團提升高效的服務和管理能力，推動中國二手車行業健康、高速發展!