數字時代驅動車商升級，云方案賦能車商精細化管理

隨著汽車工業的快速發展，汽車市場一片繁榮，如今更是在數字化、智能化、新能源的刺激下，展示出無限生機。面對充滿機遇的市場，車商該做出怎樣的準備，來適應數字化時代？精細化管理的重要性不能忽視。

車商精細化管理需要從實際經營管理場景中來著手，同時得益于如今現代數字信息技術的快速發展，不少專業數字方案、平臺的支持，也能車商精細化管理提供有力支持。比如金蝶車商云解決方案，便可在銷售管理、客戶服務等各個環節，為企業帶來專業數字化方案。

對于車商來說，銷售是重中之重，通過金蝶車商云解決方案，可以吸引客戶通過線上展廳主動留檔，為車商提供更多機會，而且還有回訪提醒功能，不遺漏意向客戶。此外支持移動審批、行動計劃到期提醒、任務報表實時查看，業務處理情況一目了然。

而在客戶服務上，通過車商云可以為客戶提供電子會員卡，直接存在客戶微信，能隨時查看會員儲值、積分、電子余額以及變動明細等。對于車商而言，儲值卡、計次卡、會員級別及折扣、積分兌換，都能由系統自動計算，管理更輕松。

如今汽車市場的競爭越發激烈，對于車商來說，做好營銷無疑是提高業績的重要辦法之一。比如通過車商云打造微商城，用戶在手機上就可了解、購買車商提供的精品、套餐、優惠券等，線上下單，線下體驗，拉動回廠提升產值。

另外在維修管理上，車商也能通過車商云解決方案實現管理提升，為客戶帶來更優體驗。

首先是維修預約上，客戶可以提前在線預約，選店選日選時選人，到店不用再浪費時間排隊。并且門店還能自主設置閑時折扣，更高效的利用工位。在接車開單時，手機一掃就能將車輛和會員信息自動導入，工單報價自動計算，效率大大提升。

并且為了讓客戶更加及時的了解到車輛維修進展，通過車商云解決方案還能將開工、追加、完工信息迅速通過微信推送給客戶，方便客戶安排時間。

當前汽車市場需求旺盛，對于車商來說是大好機會，通過精細化管理，車商可以進一步提高運營管理水平，為客戶提供更加便利、優質的服務體驗，這同樣是一種非常重要的市場競爭力。