汽車經(jīng)銷商精細化管理，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型

近年來，在人民幣不斷升值，成本上漲，政策規(guī)范化，訂單量萎縮，產(chǎn)品多元化的大背景下，中國制造型企業(yè)長期以來抱守的“中國制造”的優(yōu)勢已不復(fù)存在。尤其是汽車銷售，不管是當下同質(zhì)化嚴重的市場，還是對于對車輛要求愈發(fā)苛刻的消費者，都對車企有著比較大的沖擊。

而在這種情況下，實行企業(yè)的精細化管理，不管是對客戶還是對企業(yè)自身都尤為重要。

金蝶車商悅為企業(yè)提供完善的汽車經(jīng)銷商集團解決方案，全面集成管理，移動敏捷服務(wù)，真正落地規(guī)?；?jīng)營、精細化管理、客戶價值提升、盈利模式創(chuàng)新。

車商悅可根據(jù)客戶來電、來訪以及銷售回訪，記錄客戶往來及客戶購車意向，掌握客戶真實需求；按照潛客意向級別和跟進狀態(tài)，系統(tǒng)生成行動計劃，每日自動回訪提醒；通過銷售戰(zhàn)敗分析，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，有效提高潛客轉(zhuǎn)化。

車商悅支持從整車采購訂單、新車首檢、車輛入庫、銷售訂單、銷售出庫、衍生業(yè)務(wù)處理到銷售結(jié)算的完整車輛管理過程，通過規(guī)范車輛管理流程，共享整車管理相關(guān)信息，強化整車業(yè)務(wù)的協(xié)同管理，提高整車管理效率，強化集團對下屬企業(yè)的經(jīng)營管控。

而對于二手車出售，車商悅可通過對二手車車源管理、庫存管理、整備管理及銷售，實現(xiàn)二手車內(nèi)部經(jīng)營信息管理與核算，提升二手車精細化管理，提高二手車服務(wù)質(zhì)量及經(jīng)營效益。

車商悅還能通過客戶預(yù)約、維修派工、維修領(lǐng)料、完工質(zhì)檢、維修結(jié)算等業(yè)務(wù)管理，實現(xiàn)對售后維修過程的規(guī)范管理，提高維修管理效率，提升客戶滿意度，拉動回廠提升產(chǎn)值。

車商悅還支持精品采購、精品庫存和精品領(lǐng)用管理的完整業(yè)務(wù)處理過程，通過規(guī)范化精品管理，顯著改善訂貨、庫存及銷售管理，提高4S企業(yè)精品業(yè)務(wù)收益。

除此之外，車商悅支持車輛保險、車輛上牌、汽車金融、代收代付等以購車協(xié)議為核心的衍生業(yè)務(wù)管理，提供保險續(xù)約、年檢等到期提醒功能，提高衍生業(yè)務(wù)管理效率，提升客戶滿意度。

實行精細化管理，就必須落實到車輛銷售的每一處細節(jié)，金蝶車商悅為企業(yè)提供完整的汽車經(jīng)銷商集團解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型。