為了應(yīng)對(duì)全球化過(guò)程中出現(xiàn)的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn),建立全球財(cái)務(wù)共享中心至關(guān)重要。金蝶突破多國(guó)家、多時(shí)區(qū)、多語(yǔ)言、多準(zhǔn)則、多業(yè)態(tài)、多系統(tǒng)的建設(shè)難題,助力企業(yè)打造全球化財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,已獲《新理財(cái)》等權(quán)威雜志報(bào)道,精彩詳情一文讀懂。
來(lái)源 | 《新理財(cái)》雜志公司理財(cái)總 第441期
近年來(lái),隨著中國(guó)企業(yè)全球化進(jìn)程推進(jìn),我國(guó)全行業(yè)對(duì)外直接投資持續(xù)增長(zhǎng),主要有四個(gè)方面的原因:一是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)面臨增長(zhǎng)瓶頸,亟須開(kāi)拓新市場(chǎng);二是為應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易壁壘和關(guān)稅限制,企業(yè)通過(guò)在海外設(shè)立生產(chǎn)基地,降低成本并提升競(jìng)爭(zhēng)力;三是為獲取海外的礦產(chǎn)能源和農(nóng)業(yè)資源,保障生產(chǎn)需求;四是“一帶一路”倡議推動(dòng)了沿線國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和市場(chǎng)需求,帶來(lái)更多商機(jī)。
中國(guó)企業(yè)在全球化過(guò)程中面臨不少財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。第一,財(cái)稅合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)突出,各國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異使報(bào)表合規(guī)性存在隱患,而復(fù)雜的稅收制度和高額的關(guān)稅則增加了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和成本;第二,財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加劇,海外財(cái)務(wù)組織冗余導(dǎo)致高成本低效率,財(cái)務(wù)流程不完善,系統(tǒng)分散且缺乏在線支持;第三,財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)日益嚴(yán)重,會(huì)計(jì)科目管理口徑的差異使得跨國(guó)公司在報(bào)表整合時(shí)困難重重,且缺少統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、工作效率低、數(shù)據(jù)公允性難以保障。
為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),建設(shè)全球財(cái)務(wù)共享中心至關(guān)重要。在建設(shè)全球財(cái)務(wù)共享中心時(shí),需要進(jìn)行整體規(guī)劃,明確共享中心的定位與建設(shè)目標(biāo),確保方案的科學(xué)性,包括設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式、組織架構(gòu)、選址、流程、系統(tǒng)等,并制定推進(jìn)策略。對(duì)比國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享中心,建設(shè)全球財(cái)務(wù)共享中心需要考慮以下四個(gè)方面的差異。
財(cái)務(wù)共享中心的管理架構(gòu)與服務(wù)范圍
財(cái)務(wù)共享中心通常采用兩種服務(wù)模式。第一種是分散化模式,即集團(tuán)下屬事業(yè)部或二級(jí)公司各自建立共享服務(wù)中心,服務(wù)于本部門或公司,這種模式往往采取“1+N”結(jié)構(gòu),多個(gè)共享中心服務(wù)于各自的二級(jí)公司;第二種是集中化模式,即集團(tuán)統(tǒng)一建設(shè)共享服務(wù)中心,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)協(xié)議,服務(wù)于集團(tuán)內(nèi)部各事業(yè)部及下屬單位,而全球財(cái)務(wù)共享中心的結(jié)構(gòu)規(guī)劃,通常有三種類型:
全球中心:建立一個(gè)統(tǒng)一的全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,服務(wù)于各個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)單元。
區(qū)域中心:根據(jù)不同區(qū)域建立共享中心,如亞太、歐洲、美國(guó)等地區(qū),各區(qū)域中心下設(shè)不同國(guó)家的共享組。
專項(xiàng)中心:根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)立專項(xiàng)共享中心,如以費(fèi)用、采購(gòu)付款等為核心的財(cái)務(wù)共享中心,滿足特定業(yè)務(wù)單元的需求。
選址與人才儲(chǔ)備
財(cái)務(wù)共享中心選址時(shí)需要考慮勞動(dòng)力的質(zhì)量、成本、充足程度等因素。通常選址范圍不宜跨越超過(guò)四個(gè)時(shí)區(qū),以確保服務(wù)的時(shí)效性。此外,選址時(shí)還需要考慮共享中心與總部或業(yè)務(wù)單元的距離,以及當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、稅收政策和文化兼容性等因素。全球共享中心的選址從最初的美國(guó)底特律到波蘭、捷克、印度等地,再到中國(guó)的大連、杭州、成都、深圳等地,中國(guó)已成為亞太和全球共享中心的首選之地。
業(yè)務(wù)移管與持續(xù)運(yùn)營(yíng)策略
全球財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)移管策略應(yīng)遵循從標(biāo)準(zhǔn)化程度高的流程到標(biāo)準(zhǔn)化程度低的流程逐步推進(jìn)的原則,可按業(yè)務(wù)流程板塊或國(guó)別分批推廣。先將標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)流程(如費(fèi)用、應(yīng)收、應(yīng)付、總賬等)逐步遷移至共享中心,這一過(guò)程中要重點(diǎn)考慮發(fā)票、稅務(wù)、資金管理的差異。在發(fā)票與稅務(wù)管理方面,各國(guó)的發(fā)票管理、納稅申報(bào)要求等存在顯著差異,需要與系統(tǒng)支撐能力相匹配,確保全球財(cái)務(wù)共享中心能有效管理不同國(guó)家的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn);在資金管理方面,國(guó)內(nèi)通常通過(guò)銀企直聯(lián)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)收付,但許多海外國(guó)家仍習(xí)慣地使用現(xiàn)金或支票支付,在制定資金移管方案時(shí),需要充分考慮海內(nèi)外外匯管制、資金結(jié)算方式的差異,制定差異化應(yīng)對(duì)策略。
全球財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)模式通常有三種:第一種是按區(qū)域或業(yè)務(wù)板塊(業(yè)態(tài))構(gòu)建共享中心體系;第二種是按專業(yè)劃分模式,根據(jù)不同業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域,設(shè)立專業(yè)工作團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)為特定區(qū)域提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)服務(wù);第三種是混合模式,結(jié)合前兩種模式的優(yōu)點(diǎn),財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部設(shè)立既有流程團(tuán)隊(duì),又有區(qū)域團(tuán)隊(duì),從而為不同區(qū)域提供多樣化的服務(wù),滿足區(qū)域個(gè)性化需求。
全球財(cái)務(wù)共享中心的組織架構(gòu)通常包括卓越中心和服務(wù)中心兩大部分:卓越中心主要負(fù)責(zé)共享中心的制度運(yùn)營(yíng)管理、持續(xù)改進(jìn)及優(yōu)化措施的制定,而服務(wù)中心則直接對(duì)接業(yè)務(wù),提供單據(jù)審核、財(cái)務(wù)核算和管理檔案文件等服務(wù)。通過(guò)建立統(tǒng)一的卓越中心,實(shí)現(xiàn)共享中心體系的標(biāo)準(zhǔn)化管理和持續(xù)優(yōu)化:而服務(wù)中心通常會(huì)采用混合模式,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)流程(如總賬、審核、費(fèi)用等)或不同區(qū)域(按國(guó)家或語(yǔ)種)進(jìn)行分組,確保服務(wù)的本地化和靈活性。此外,針對(duì)某些特殊地域需求,可以建立衛(wèi)星中心,主要滿足特定區(qū)域或業(yè)務(wù)板塊的服務(wù)需求。
財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)
全球財(cái)務(wù)共享中心在系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè),應(yīng)考慮各國(guó)財(cái)稅法規(guī)、稅務(wù)政策、支付結(jié)算方式的差異,以及數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)的問(wèn)題,要確保系統(tǒng)具備處理全球核算、全球稅務(wù)合規(guī)、外匯管理等多樣化需求的能力,主要需要滿足如下標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)圖1)。
財(cái)務(wù)共享中心的管理架構(gòu)與服務(wù)范圍
1、支持多種共享模式
系統(tǒng)平臺(tái)需要根據(jù)共享服務(wù)中心的組織模式提供支持。在單中心模式下,系統(tǒng)需服務(wù)整個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)和全球化運(yùn)作;在多中心模式下,則需支持多個(gè)區(qū)域或業(yè)務(wù)單元的獨(dú)立運(yùn)作。無(wú)論選擇哪種模式,系統(tǒng)的穩(wěn)定性、靈活性和擴(kuò)展性都至關(guān)重要。
2、支持多種運(yùn)營(yíng)需求
系統(tǒng)平臺(tái)必須支持共享任務(wù)的自動(dòng)派發(fā)、過(guò)程監(jiān)控,并提供智能化審核助手,幫助共享中心人員提升工作效率;提供智能質(zhì)檢能力,確保運(yùn)營(yíng)質(zhì)量;支持建立智能客服體系,為用戶提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù);可以建立統(tǒng)一化的運(yùn)營(yíng)看板,實(shí)時(shí)監(jiān)控多共享中心的運(yùn)營(yíng)情況,并提供預(yù)警功能。
3、具備多語(yǔ)言能力
能夠在不同國(guó)家和地區(qū)提供本地化的語(yǔ)言包,并支持界面操作、移動(dòng)端和電腦端的語(yǔ)言切換。例如,金蝶軟件(中國(guó))有限公司 (以下簡(jiǎn)稱“金蝶”)通過(guò)翻譯平臺(tái)結(jié)合機(jī)器翻譯和人工翻譯,支持多個(gè)國(guó)家的語(yǔ)言需求,幫助客戶自動(dòng)轉(zhuǎn)換語(yǔ)言平臺(tái),滿足個(gè)性化的需求。
4、支持多核算準(zhǔn)則
不同國(guó)家的核算準(zhǔn)則差異性也要求系統(tǒng)支持多準(zhǔn)則處理。例如,同一業(yè)務(wù)單據(jù)在不同國(guó)家根據(jù)國(guó)際準(zhǔn)則和中國(guó)準(zhǔn)則進(jìn)行轉(zhuǎn)換,并同步記錄在多個(gè)賬簿中,實(shí)現(xiàn)賬簿間的數(shù)據(jù)統(tǒng)一;系統(tǒng)需支持固定資產(chǎn)折舊計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)、核算周期的靈活設(shè)置,確保不同準(zhǔn)則下的自動(dòng)轉(zhuǎn)換。
5、支持全球費(fèi)用報(bào)銷和多幣種支付
系統(tǒng)支持費(fèi)用報(bào)銷環(huán)節(jié)的自動(dòng)幣種轉(zhuǎn)換,或直接使用多幣種支付。例如,金蝶與攜程商旅國(guó)際版對(duì)接,支持全球范圍內(nèi)的機(jī)票和酒店預(yù)訂,提供商旅平臺(tái)給中外人員同步使用,簡(jiǎn)化報(bào)銷流程;同時(shí),對(duì)員工差旅報(bào)銷,支持同一張單據(jù)報(bào)銷多個(gè)幣種,也支持同一張單據(jù)支付多個(gè)幣種。
6、支持全球多種發(fā)票模板
可針對(duì)部分國(guó)家的特殊發(fā)票形式進(jìn)行適配,通過(guò)OCR技術(shù),系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別并提取非標(biāo)準(zhǔn)發(fā)票信息,借助財(cái)務(wù)大模型將其轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),自動(dòng)填充到報(bào)銷單中,并進(jìn)行合規(guī)校驗(yàn)。
7、支持全球系統(tǒng)部署和隱私合規(guī)
根據(jù)不同國(guó)家的法律法規(guī)要求,可以采取三種部署模式。第一種是在中國(guó)境內(nèi)統(tǒng)一部署共享平臺(tái),海外用戶通過(guò)在線簽署隱私協(xié)議訪問(wèn)系統(tǒng);第二種是對(duì)隱私合規(guī)要求高的國(guó)家,部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)在當(dāng)?shù)夭渴?,再將?shù)據(jù)傳輸回中國(guó);第三種是在監(jiān)管嚴(yán)格的地區(qū),將整個(gè)共享系統(tǒng)放在當(dāng)?shù)鬲?dú)立部署。
總之,全球財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)需要選擇共享中心模式,結(jié)合智能化技術(shù)和高效的系統(tǒng)平臺(tái),建立全球化、個(gè)性化的財(cái)務(wù)共享服務(wù),并確保合規(guī)性和隱私保護(hù),推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化和提升。
例如,某綜合性集團(tuán)涵蓋6大業(yè)務(wù)板塊,業(yè)務(wù)遍及47個(gè)國(guó)家和地區(qū),支持22種語(yǔ)言。因此,集團(tuán)需要構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的全球財(cái)務(wù)共享平臺(tái),以滿足不同國(guó)家的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)需求,并根據(jù)全球共享的特點(diǎn),提出多維立體的解決方案:
(1)在語(yǔ)言支持方面,系統(tǒng)采用中文、英語(yǔ)和小語(yǔ)種為標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語(yǔ)言,并提供相應(yīng)的系統(tǒng)支持。
(2)在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則方面,集團(tuán)通過(guò)憑證規(guī)則的自動(dòng)化轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)全球財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的統(tǒng)一建設(shè)。此外,集團(tuán)還優(yōu)化了常規(guī)業(yè)態(tài)流程的整合,通過(guò)統(tǒng)一報(bào)賬和場(chǎng)景化報(bào)銷流程,提升多業(yè)態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度。通過(guò)銀企直連、網(wǎng)銀支付,以及線上線下同步結(jié)算管理,集團(tuán)能夠有效管控海外資金;并根據(jù)不同時(shí)區(qū)的需求,采用混合時(shí)段服務(wù)模式,確保與主要業(yè)務(wù)區(qū)域時(shí)間的重疊,提供及時(shí)服務(wù)。
(3)在系統(tǒng)架構(gòu)方面,集團(tuán)采用前中后臺(tái)架構(gòu),財(cái)務(wù)引擎貫通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),確保全程數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)順暢,并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的加密處理。在全球不同國(guó)家,各個(gè)業(yè)務(wù)板塊部署了專業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),集團(tuán)層面通過(guò)財(cái)務(wù)引擎將這些系統(tǒng)連接,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集。通過(guò)財(cái)務(wù)引擎采集到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并經(jīng)過(guò)處理和加密,生成標(biāo)準(zhǔn)化工單,傳輸?shù)截?cái)務(wù)共享平臺(tái)進(jìn)行任務(wù)處理、資金結(jié)算和核算入賬。目前,財(cái)務(wù)引擎已經(jīng)對(duì)接超過(guò)30套海外業(yè)務(wù)系統(tǒng),支持多幣種支付、多準(zhǔn)則入賬,確保財(cái)務(wù)核算的統(tǒng)一管控。
全球財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)需要充分考慮集團(tuán)的管控需求與管控力度,涵蓋全球布局、區(qū)域人才儲(chǔ)備及各國(guó)財(cái)稅法規(guī),特別是核算規(guī)則、稅務(wù)制度、資金結(jié)算和外匯管控等財(cái)務(wù)管理要求。同時(shí),必須關(guān)注各國(guó)財(cái)務(wù)監(jiān)管和隱私合規(guī)要求,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合內(nèi)外部影響因素進(jìn)行綜合評(píng)估,從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā),打造高效的全球財(cái)務(wù)共享中心,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化財(cái)務(wù)管理。
作者信息
張鄂豫系金蝶軟件(中國(guó))有限公司助理總裁、解決方案部總經(jīng)理
張文銘系金蝶軟件(中國(guó))有限公司財(cái)務(wù)共享與稅務(wù)解決方案部總監(jiān)
鞠平平供職于金蝶軟件(中國(guó))有限公司星瀚營(yíng)銷運(yùn)作部
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管理者對(duì)于公司管理的時(shí)候,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是財(cái)務(wù)管理,這個(gè)關(guān)系到公司發(fā)展的命脈,同時(shí)公司是否能夠長(zhǎng)久長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展也是非常的關(guān)鍵,那么財(cái)務(wù)共享的價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面呢?小編來(lái)為大家介紹一下。
當(dāng)前,人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)飛速發(fā)展,企業(yè)發(fā)展到了一個(gè)以創(chuàng)新為核心能力的階段。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨,打破舊的經(jīng)營(yíng)理念,從粗放式管理走向精細(xì)化管理、從低數(shù)字化走向數(shù)字化與智能化,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,已經(jīng)成為擺在每個(gè)小微企業(yè)面前的重要命題。
近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式都發(fā)生了巨大的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)加速了信息的快速傳播,建立了消費(fèi)者和企業(yè)的相互連接生態(tài)環(huán)境。正是因?yàn)閿?shù)據(jù)共享,使得企業(yè)的管理模式也隨之呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化的局面。而小微企業(yè)的基礎(chǔ)管理是財(cái)務(wù),商貿(mào)型企業(yè)的基礎(chǔ)管理是進(jìn)銷存。那么,如何通過(guò)數(shù)據(jù)共享打通這兩個(gè)基礎(chǔ)管理,構(gòu)建一個(gè)高效協(xié)同的管理模式在如今顯得越發(fā)重要。
如今,數(shù)字化未來(lái)正朝企業(yè)走去。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)、營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)、加快數(shù)據(jù)共享建設(shè)步伐成為新的戰(zhàn)略部署。這是因?yàn)閿?shù)據(jù)共享帶來(lái)的新理念、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式,正全面融入社會(huì)生活和生產(chǎn)的方方面面。而作為更有生機(jī)和活力的小微企業(yè),對(duì)數(shù)據(jù)共享的需求更加旺盛。
廣州華商職業(yè)學(xué)院是經(jīng)廣東省人民政府批準(zhǔn)成立,國(guó)家教育部備案,華商教育集團(tuán)旗下的一所全日制高等??圃盒?。學(xué)院堅(jiān)持以人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心,以打造特色專業(yè)為龍頭,以提升職業(yè)能力辦學(xué)為主線,以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向,以打造特色和優(yōu)勢(shì)為抓手,以校企協(xié)同育人為路徑,創(chuàng)新辦學(xué)思路,改革教學(xué)模式,優(yōu)化教學(xué)方法,努力把學(xué)院打造成一流的高職高專院校。
廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院成立于2004年,是廣西唯一獨(dú)立設(shè)置的財(cái)經(jīng)類普通本科高校,是廣西壯族自治區(qū)人民政府重點(diǎn)建設(shè)高校。2017年成為教育部全國(guó)首批深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校。學(xué)校構(gòu)建了以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)學(xué)科為主,經(jīng)、管、文、法、理、工、藝多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)科體系,經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、金融學(xué)等11個(gè)二級(jí)學(xué)科被認(rèn)定為廣西高校重點(diǎn)學(xué)科或特色優(yōu)勢(shì)學(xué)科。學(xué)校一直是廣西最重要、最具影響力的會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)基地。截至2017年,已累計(jì)培養(yǎng)、培訓(xùn)會(huì)計(jì)人員10余萬(wàn)人,占廣西全區(qū)會(huì)計(jì)人員近1/3,許多已成為廣西財(cái)會(huì)領(lǐng)域骨干。成為廣西會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要品牌。
在科技飛速發(fā)展的今天,許多企業(yè)都面臨著財(cái)務(wù)工作上的問(wèn)題。這種情況下,財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)發(fā)揮著助推作用。財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)其實(shí)就是智能共享服務(wù),能加速企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
現(xiàn)在“財(cái)務(wù)共享”開(kāi)始頻繁出現(xiàn)在我們的視野中,財(cái)務(wù)共享是企業(yè)的一種新型管理模式,指的是企業(yè)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái),統(tǒng)一的會(huì)計(jì)系統(tǒng),統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算方法以及統(tǒng)一的操作流程等共享以及管理企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。