經(jīng)濟日報采訪金蝶林法成：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)兩大趨勢

在近日舉行的2023共促民營中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇上，金蝶軟件（中國）有限公司副總裁林法成應(yīng)邀發(fā)表了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主旨演講。會后，林法成接受記者采訪表示，下一階段企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將呈現(xiàn)兩大趨勢，一是數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合會進一步深化，企業(yè)如果沒有融入數(shù)字技術(shù)，市場競爭力會大幅削弱；二是人工智能的應(yīng)用會進一步深化。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)在積累了大量數(shù)據(jù)，給AI快速發(fā)展提供了土壤，任何企業(yè)都將從中受益。

在兩大趨勢促進下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為越來越多企業(yè)全方位競爭優(yōu)勢的來源。鏈接客戶能力方面，可幫助企業(yè)鏈接客戶增加客戶體驗，提升客戶滿意度，帶來更多客戶群。鏈接生態(tài)（伙伴）方面，可實現(xiàn)大中小企業(yè)之間的融通合作，產(chǎn)業(yè)鏈價值之間的互補。鏈接萬物方面，數(shù)字技術(shù)能夠幫助企業(yè)跟萬物互聯(lián)，包括機器和設(shè)備、人和人、人和社會、人和物之間形成多元鏈接能力。鏈接內(nèi)部員工方面，可提升內(nèi)部協(xié)同能力。在多鏈接的情況下，今天的組織變得越來越復(fù)雜，外部的環(huán)境也變得越來越復(fù)雜，組織內(nèi)部沒有一套協(xié)同的數(shù)字系統(tǒng)是不可想象的。借助AI智能應(yīng)用，可讓企業(yè)更加智能化。

同時，中小企業(yè)尤其民營中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中仍面臨很多困難，集中體現(xiàn)在：不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)。

林法成認為，不想轉(zhuǎn)的本質(zhì)是沒有看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型在這個過程當中能帶來什么益處，缺的是成果指引。如果企業(yè)能夠看到進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，帶來更多客戶，生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品，讓組織更有效率，就一定會去做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。至于一些企業(yè)“不敢轉(zhuǎn)”，其認為是因為缺少相應(yīng)的平臺和技術(shù)，大多數(shù)中小企業(yè)不知道在這個過程中需要運用什么技術(shù)，才能真正幫助提升競爭力。還有很多有想法的企業(yè)“不會轉(zhuǎn)”，主要是缺少專業(yè)指引。“一般中型以上規(guī)模企業(yè)都會有自己的IT部門，但中小企業(yè)很難有自己專業(yè)的IT團隊。”

據(jù)悉，金蝶成立30年來一直專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深耕企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，通過數(shù)字化幫助企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。金蝶針對以上問題，提供了一系列針對不同行業(yè)，不同類型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論和對應(yīng)的解決方案，以及專業(yè)團隊和資金支持。

林法成介紹，在成長過程中，金蝶最看重的是對技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)的投入，比如我們現(xiàn)在能為中小企業(yè)提供一站式的“小快輕準”的解決方案，包括從底層的PaaS平臺到上面的SaaS應(yīng)用，甚至聯(lián)合行業(yè)生態(tài)伙伴，提供大量的可以讓中小企業(yè)拿來即用的“訂閱服務(wù)”。金蝶獲得了國家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙跨平臺認證，該平臺可面向各行各業(yè)提供一攬子“小快輕準”的解決方案，針對不同類型的企業(yè)，可以做到開箱即用，省去復(fù)雜的系統(tǒng)部署和安裝。

“我們在全國有大量的分支機構(gòu)，每一個分支機構(gòu)都有很多專家和技術(shù)人才，可以幫助那些沒有專屬IT團隊的民營中小企業(yè)建立外部專家隊伍，幫助他們從方法和實踐上實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”林法成說。