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運(yùn)維對(duì)于企業(yè)是一種必然,不斷推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作者 aidekangsai | 2022-05-16
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隨著企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,新增的應(yīng)用系統(tǒng)越來(lái)越多。隨著線上業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,應(yīng)用系統(tǒng)不斷地進(jìn)行細(xì)化拆分,組件的數(shù)量越來(lái)越多?,F(xiàn)在,企業(yè)一套應(yīng)用系統(tǒng)有幾百臺(tái)服務(wù)器,幾百個(gè)容器已經(jīng)是常見的事情。正是在這種危機(jī)情況下,運(yùn)維就是一種必然。

金蝶運(yùn)維系統(tǒng)來(lái)自金蝶云·蒼穹PaaS,它以領(lǐng)先的云原生技術(shù)和中臺(tái)架構(gòu),用數(shù)據(jù)和智能幫助企業(yè)重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)能力。基于企業(yè)級(jí)云原生架構(gòu)打造的數(shù)字戰(zhàn)斗力引擎,結(jié)合ABCDI相關(guān)創(chuàng)新科技以及金蝶多年的企業(yè)級(jí)技術(shù)服務(wù)沉淀,為企業(yè)提供多場(chǎng)景、多層次的數(shù)字化支撐,幫助企業(yè)快速構(gòu)建強(qiáng)大的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和中臺(tái)架構(gòu)。

運(yùn)維是什么?是指互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維,通常屬于技術(shù)部門,與研發(fā)、測(cè)試、系統(tǒng)管理同為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)支撐的4大部門,這個(gè)劃分在國(guó)內(nèi)和國(guó)外以及大小公司間都會(huì)多少有一些不同。

傳統(tǒng)的運(yùn)維模式,例如操作文檔手工運(yùn)維,腳本方式手工運(yùn)維,按系統(tǒng)類型分類運(yùn)維,大量個(gè)性化特殊化運(yùn)維等等,隨著規(guī)模的擴(kuò)大,管理的難道呈指數(shù)級(jí)增加,運(yùn)維管理能力也會(huì)達(dá)到極限。這個(gè)時(shí)候,運(yùn)維人員面對(duì)各種工單往往應(yīng)接不暇,焦頭爛額,運(yùn)維沒有成就感。然而要投入更多的運(yùn)維人力,又加大了溝通、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)等的管理成本,堆人的路已經(jīng)行不通。

在運(yùn)維方面,金蝶日益完善與優(yōu)化。公司運(yùn)維服務(wù)部通過(guò)成立項(xiàng)目組,組織精兵強(qiáng)將,對(duì)設(shè)備和線路進(jìn)行了先期摸排,形成了大量的數(shù)據(jù)以及配置文件,對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出規(guī)范化的解決方案。

運(yùn)維就是依靠數(shù)字化來(lái)進(jìn)行的,數(shù)字化,即是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù),再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型,把它們轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌盗卸M(jìn)制代碼,引入計(jì)算機(jī)內(nèi)部,進(jìn)行統(tǒng)一處理,這就是數(shù)字化的基本過(guò)程。

目前,運(yùn)維要從過(guò)去的被動(dòng)式運(yùn)維向主動(dòng)型運(yùn)維轉(zhuǎn)變,從操作型向管理型轉(zhuǎn)變,從背鍋式運(yùn)維向價(jià)值型運(yùn)維轉(zhuǎn)變。當(dāng)企業(yè)的規(guī)模發(fā)展到一定程度后,運(yùn)維要向運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,從技術(shù)支撐到價(jià)值輸出。

金蝶也是突破傳統(tǒng)運(yùn)維模式的局限,不斷打造出運(yùn)維新模式,用專業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),做到快速解決現(xiàn)存問(wèn)題,提前感知隱患、防范未然,及時(shí)高效處理突發(fā)事件,使客戶的IT系統(tǒng)煥發(fā)新的生機(jī),為企業(yè)保駕護(hù)航。

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