數字化轉型成功案例系列——宏立城：數字重構，開啟智慧生活新篇章

客戶簡介

貴州宏立城物業服務有限公司（以下簡稱“宏立城”）成立于2004年，前身系貴陽山水黔城物業管理有限公司。公司以“讓生活更美好”為使命，通過物業服務、城市運營、商業運營、生態運營、四大主營業務核心，探索出一條具有特色的城市服務之道。近年來，公司致力于智慧城市建設，從智慧交通、智慧消防、智慧安防、智慧醫療、智慧教育、智慧信息、智慧商業等七大板塊，開啟智慧生活新篇章。

為提供一流服務，宏立城打造了一支具有國際化視野、經驗豐富的管理團隊，許多管理人員曾服務于物業“五大聯行”及世界500強企業。截至目前，公司服務面積超過2000萬平方米，項目覆蓋多類型物業項目，包括以花果園為代表的住宅、公寓、寫字樓，以山水黔城為代表的高端別墅，以阿哈湖國家濕地公園為代表的公園等。由中國指數研究院等機構主辦的“2020中國物業服務百強企業研究成果發布會”上，宏立城榮獲“2020中國物業服務百強企業” “2020中國物業服務領先企業” “2020貴陽市物業服務企業綜合實力TOP10”稱號。

業務挑戰

在上線金蝶我家云SaaS收費平臺之前，宏立城各物業中心日常收費業務一直在原有的收費管理系統中發生。隨著物業中心業務多樣化發展，加之服務業主數量及收費項目的增加，導致私有模式部署的軟件服務器壓力過大，原有業務系統已經無法完全承載，并且原有系統只能體現單一的收費業務，業務的最終結果無法與財務系統集成，導致整個收費業務無法實現從源頭到結果的閉環。同時，在一個月內完成從原有收費系統到我家云SaaS收費平臺的數據遷移，涉及到幾十萬的業主收繳費數據、業務數據，數據量龐大，業務繁雜。

解決方案

根據宏立城實際業務需求，我家云為其打造業財稅一體化解決方案。

1、智能計費，一鍵生成物業相關費用

通過我家云的智能計費功能，一鍵生成業主的物業相關費用,并形成相應的應收數據，第一時間掌握業主應繳納費用情況，通過預收沖抵、賬單收繳及贈送減免等形式完成應收款項的快速收取，同時打印賬單。

2、多渠道繳費，為業主提供便利

我家云將每月生成的應收費用，通過賬單推送的方式，線上或線下推送給業主，業主可在移動端通過第三方支付(微信、支付寶、銀聯等)或線下支付的形式，進行費用繳納，既大大減輕了收款業務人員工作量，又為業主提供了實實在在的便利。

3、強大的輕分析報表功能，讓管理更透明高效

后臺幾十種報表數據實時呈現，數據可追溯、業務數據透明化，通過數據結果指導經營管理，便于管理層實現對業務的精細化管控。

4、開放性與兼容性，為宏立城實現深度企業數字化轉型打下堅實基礎

與金蝶云、發票云系統無縫對接，憑證一鍵傳遞，發票線上開具，大大降低了項目人員與財務人員的工作量，工作效率及數據準確度得到大幅度提升，實現了宏立城的業財稅一體化；同時與銀行系統、宏立城的主數據平臺、車場管理系統、微信公眾號等無縫銜接，深度融合，助力宏立城各部門工作協同高效。 

客戶價值

通過在線直達催繳、智能計費、全渠道收費等軟件功能，實現實時報表，財務系統、停車系統、主數據平臺、公眾號等模塊高效協同運行，完成收費業務標準化和管控集約化目標：1、綜合收繳率提升了10%以上；2、單項目人工從平均4人減到2人，成本節省1倍；3、報表生成效率縮短一半以上時間。

我家云為宏立城構建的業財稅一體化解決方案，一方面助力宏立城提升了管理效能，降低了管理成本，另一方面，宏立城會有更多的時間和精力來對業主進行更加周全的服務，以提升業主滿意度，讓業主生活在宏立城感覺更幸福。