提升數(shù)字戰(zhàn)斗力，金蝶云星辰打造民生行業(yè)“數(shù)字新引擎”

每天早上天剛亮，十多臺(tái)送貨車就在倉(cāng)庫(kù)門口排隊(duì)集中裝貨，把前一天客戶訂的米、油以及調(diào)味料等按訂單分揀后裝上車。車隊(duì)要趕在8點(diǎn)之前出發(fā)，在客戶的店鋪開門前把貨送到。從一個(gè)市場(chǎng)的糧油門市到擁有一個(gè)十多臺(tái)車隊(duì)、覆蓋周邊區(qū)域超過(guò)一千多家商戶的生活服務(wù)供應(yīng)商，河北誼博商貿(mào)在糧油零售批發(fā)這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持了20年。

糧油批發(fā)零售是一個(gè)民生行業(yè)，特點(diǎn)是剛需、高頻次和高粘性，同時(shí)客戶對(duì)價(jià)格敏感，利潤(rùn)薄，還需要提供送貨上門服務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)零售行業(yè)的改造，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，不僅要拼價(jià)格，還要拼品質(zhì)和服務(wù)。作為以線下渠道為主的傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)，誼博商貿(mào)如何通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力呢？

客戶簡(jiǎn)介

河北誼博商貿(mào)有限公司成立于2000年，是寧晉縣最早一批集零售、批發(fā)于一體主營(yíng)糧油副食調(diào)料的商貿(mào)公司，擁有多家門店與倉(cāng)庫(kù)。誼博商貿(mào)與多個(gè)品牌廠家建立了合作關(guān)系，以豐富的產(chǎn)品種類，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的廣泛認(rèn)可，客戶遍布寧晉各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要以企業(yè)、學(xué)校、超市以及飯店等商戶為主。

為什么選擇金蝶云·星辰？

面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以及業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張和人員團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大，數(shù)字化建設(shè)成為老板劉玉峰重點(diǎn)抓的項(xiàng)目，劉總對(duì)云產(chǎn)品的理念非常認(rèn)可，早在幾年前，誼博商貿(mào)就通過(guò)精斗云實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和在線化管理。

在金蝶云·星辰發(fā)布后，星辰“經(jīng)營(yíng)+管理一體”的理念以及強(qiáng)大的產(chǎn)品功能，讓劉總決定快速升級(jí)到金蝶新一代SaaS管理平臺(tái)。

Part 01 

構(gòu)建專屬訂貨平臺(tái)

企業(yè)管理痛點(diǎn)：誼博商貿(mào)的客戶分布在寧晉周邊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，之前客戶通過(guò)電話或者微信接訂單，匯總訂單后第二天按單配送。每天超過(guò)500多個(gè)訂單，訂單收集和匯總工作量很大，每天需要占用幾個(gè)小時(shí)，后續(xù)還需要安排送貨和對(duì)賬收款，重復(fù)和低效率的工作，讓業(yè)務(wù)員疲于應(yīng)對(duì)。 

金蝶云·星辰價(jià)值點(diǎn)：[線上商城+線下門店]的模式是誼博商貿(mào)的應(yīng)對(duì)辦法，借助金蝶云·星辰的訂貨云，將商品一鍵搬到線上，客戶在手機(jī)上就能快速下單，之前電話溝通加上訂單確認(rèn)需要十多分鐘，現(xiàn)在動(dòng)動(dòng)手指1-2分鐘就能搞定。

月底的收款對(duì)賬也特別方便，無(wú)需核對(duì)紙質(zhì)送貨單，訂單一拉就可以看到每個(gè)訂單的金額和欠款總額。業(yè)務(wù)員從繁瑣的訂單處理中解放出來(lái)，可以投入更多精力開拓客戶和推廣產(chǎn)品。

在2020年疫情爆發(fā)的特殊時(shí)期，線下業(yè)務(wù)無(wú)法開展，在線商城讓誼博的業(yè)務(wù)能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。客戶通過(guò)訂貨云在線訂購(gòu)糧油等生活必需品，保障了生活的正常運(yùn)行。

Part 02 

互聯(lián)網(wǎng)+車銷新模式

企業(yè)管理痛點(diǎn)：面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，劉玉峰也在思考如何引入新的銷售模式和增長(zhǎng)點(diǎn)。車銷是快消品領(lǐng)域比較常見的一種銷售模式。誼博商貿(mào)開始嘗試加入車銷的模式，安排兩臺(tái)車裝滿貨去拜訪和開發(fā)新的客戶。

金蝶云·星辰價(jià)值點(diǎn)：金蝶云·星辰能很好的支撐車銷模式管理，從提貨裝車到手機(jī)開單再到貨品退庫(kù)最后到財(cái)務(wù)對(duì)賬，所有的流程在手機(jī)上都能搞定。不用填寫各種紙質(zhì)單據(jù)，成本低，效率高。

每天早上業(yè)務(wù)員在手機(jī)上填寫提貨裝車單，將貨物裝上車，拜訪客戶時(shí)根據(jù)客戶需求在手機(jī)上下單后交付商品，下午回公司后一鍵交款交貨。每天的銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總，銷售額和收款一目了然。

Part 03

更精細(xì)的業(yè)務(wù)管理

企業(yè)管理痛點(diǎn)：食品的單位比較多，醬油、醋都是大件進(jìn)貨，同一個(gè)商品可能有多種包裝規(guī)格，銷售時(shí)按照小箱或者瓶，這里會(huì)涉及到不同單位之間的換算。星辰的多單位管理和浮動(dòng)多計(jì)量單位能完美解決食品的多單位管理難題。在庫(kù)存中可以清晰的看到最小基礎(chǔ)單位的數(shù)量和輔助單位的數(shù)量。出入庫(kù)時(shí)，可以直接掃碼出庫(kù)和盤點(diǎn)，方便快捷。

金蝶云·星辰價(jià)值點(diǎn)：通過(guò)在單據(jù)上添加自定義字段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員銷售額的統(tǒng)計(jì)以及工資的計(jì)算。二三十個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)和提成統(tǒng)計(jì)可以快速生成，大大提升了工資核算效率。

客戶評(píng)價(jià)

總經(jīng)理劉玉峰：

“ 

金蝶云·星辰與精斗云產(chǎn)品一脈相承，上線不用再對(duì)公司員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，省力；數(shù)據(jù)直接遷移，數(shù)據(jù)沒有任何丟失，省事；出差在外的人員也能隨時(shí)查看數(shù)據(jù)，省時(shí)。省力、省事、省時(shí)，這三項(xiàng)為公司帶來(lái)了極大的便利。

”

會(huì)計(jì)孫麗英：

“ 

以前業(yè)務(wù)員都是打電話問(wèn)我關(guān)于某客戶的往來(lái)款項(xiàng)明細(xì)表，一天能接到十幾個(gè)這樣的電話，非常影響我的工作進(jìn)度，使用金蝶云·星辰后，可以讓有權(quán)限的業(yè)務(wù)人員自己查看往來(lái)款明細(xì)及客戶信用，能更及時(shí)地反映客戶的呆賬、壞賬，資金管理更加規(guī)范和安全。

”