汽車4S店如何選擇店鋪管理軟件，實現(xiàn)最優(yōu)發(fā)展？

隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們的物質(zhì)條件得到了很大的提高，私家車的數(shù)量正在以迅猛的趨勢增加，每個家庭基本上都會有一輛私家車，條件好點的家庭甚至還會有兩輛、三輛之多。基于此，汽車4S店也隨之增多。

說起汽車4S店，大家應(yīng)該都不陌生。所謂4S店，就是一種“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式，包括整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識，統(tǒng)一的管理標(biāo)準，只經(jīng)營單一的品牌的特點。

汽車4S店有大型的連鎖店也有小型的單店，但不論是大型的連鎖店還是小型的單店，在管理的時候都需要用正確的方法才行，尤其是現(xiàn)在是軟件時代，選擇優(yōu)秀的店鋪管理軟件對實際的4S店管理會有更大的幫助，而且還能減少工作成本的投入。

汽車4S店是集汽車的整車采購、銷售管理、售后服務(wù)等于一體的門店，這就要求所選的店鋪管理軟件要具有強大的汽車銷售、管理、維修管理、美容管理等等，也就是說店鋪管理軟件應(yīng)該涉及的管理范圍應(yīng)該是非常廣闊的。

而金蝶車商悅就是一款面向汽車經(jīng)銷商以及各大4S店的軟件，其包括整車采購、銷售管理、售后服務(wù)、二手車、會員服務(wù)等等業(yè)務(wù)。比如在4S店中的汽車銷售環(huán)節(jié)，金蝶車商悅可以通過微信銷售平臺進行線上展廳詢價，申請試駕等等，大大的給客戶帶來了便利。

在購車意向管理上，金蝶車商悅可根據(jù)客戶來電、來訪以及銷售回訪，記錄客戶往來及客戶購車意向，掌握客戶真實需求；按照潛客意向級別和跟進狀態(tài)，系統(tǒng)生成行動計劃，每日自動回訪提醒；通過銷售戰(zhàn)敗分析，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，有效提高潛客轉(zhuǎn)化。

另外在會員服務(wù)管理上，金蝶車商悅還支持入會、會員卡、積分儲值、套餐、活動等統(tǒng)一管理，有效實現(xiàn)店鋪資源整合；提供用戶畫像、積分消費等多維度分析報表，有效提升客戶滿意度，加強店鋪競爭優(yōu)勢。

值得一提的是，只要手機上安裝金蝶車商悅，4S店的管理人員就可以隨時對客戶進行跟進，并且隨時隨地地掌握店內(nèi)員工以及店內(nèi)一切事務(wù)的進展情況。通過金蝶車商悅可以在微信上進行24小時管理店內(nèi)事務(wù)，并采用人性化管理，將產(chǎn)品，美容保養(yǎng)，折扣券等上架售賣，客戶自助充值，客戶手機完成下單支付，到店消費。

選擇金蝶車商悅進行4S店鋪管理，讓管理更放心！使用更靠譜！