徐少春：身處泥濘，仰望星空，重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力

女士們、先生們大家上午好！

今天我跟大家分享的就是重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力。為什么要提出這樣的話題，到底什么是數(shù)字戰(zhàn)斗力，以及如何重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力，回答這些問題之前，我先要問幾個為什么。

什么是數(shù)字戰(zhàn)斗力？

第一個為什么。中國的抗疫為什么能夠取得成功？在全世界，抗疫工作做的最好的就是中國。為什么？我想除了黨和政府的英明領導之外，非常重要的就是大數(shù)據(jù)精準抗疫以及健康二維碼的智能識別。各位到達三亞下飛機以后聽到第一句話，就是三亞與全國各地的健康二維碼在本地都適用，這背后就是大數(shù)據(jù)。

第二個為什么。為什么Tiktok能夠成為全球爆紅的現(xiàn)象級APP？三年前TikTok進入美國，到今年，全球總下載量到達20億，美國用戶達到1個多億，而且被特朗普盯上了。因為TikTok采用了精準推薦算法，讓人長時間沉浸其中，樂此不疲，備受美國年輕人支持。在中美對峙中，科技力量早已經(jīng)不再只是美國的籌碼。

第三個為什么。為什么特斯拉能夠成為全球車企的新霸主？因為特斯拉駕駛位上的傳感器，記錄駕駛員在車上的一舉一動，并上傳至特斯拉后臺，通過工程師精準的算法和大數(shù)據(jù)的，改進駕駛的體驗。特斯拉不只是賣車，還提供了更好的出行體驗，我想它也會提供數(shù)字增值服務，所以特斯拉一定會成為全球車企的新霸主。

所以這是一個數(shù)據(jù)科技致勝的時代！誰善用數(shù)據(jù)科技力，誰將搶占商業(yè)競爭的制高點。這也是一個重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力的時代。如果用用一句話來定義什么是企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力？那就是在企業(yè)每一個價值鏈和場景當中，收集、存儲、處理、分析和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，都將為企業(yè)帶來的額外的力量和競爭優(yōu)勢。這就是數(shù)字戰(zhàn)斗力。

這也是一個EBC致勝時代。 上個世紀六十年代有MRP，然后MRPII，發(fā)展到九十年代企業(yè)大量引入ERP，ERP更多的是一個企業(yè)的流程的集合，但是到了21世紀，現(xiàn)在ERP已經(jīng)過時了?，F(xiàn)在我們談EBC，就是企業(yè)業(yè)務能力，每一個企業(yè)都在紛紛采用EBC，因為EBC是一個企業(yè)的大數(shù)據(jù)的集合，而不僅僅是流程。

金蝶云EBC提供了五種能力。

第一個能力，就是鏈接客戶的能力。比如精準營銷、社區(qū)營銷、自營電商、線上線下融合零售，不斷的用新的數(shù)字技術(shù)去觸達跟獲客，增強鏈接客戶的能力。這也是Gartner提出其中一個平臺，客戶體驗平臺。

第二個能力，鏈接員工的能力，包括財務共享、HR共享、智能協(xié)同、人人績效。

第三個能力，鏈接伙伴的能力，比如在線招投標、在線供需協(xié)調(diào)、在線供需匹配、在線產(chǎn)能共享。

第四個能力，鏈接萬物的能力，通過IoT物聯(lián)網(wǎng)，諸如產(chǎn)品、材料質(zhì)量追溯、設備防護性保養(yǎng)、機器人等等鏈接起來，不斷的提高這個企業(yè)的數(shù)字化的制造、生產(chǎn)、運營的效率。

第五個能力，就是數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力，有智能損益分析、智能風險管控、智能銷售預測、智能要貨預測。

所以在EBC有五大平臺，每一個平臺分別提供相應能力，這個過程當中數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力是最重要的，我們前面談到的無論Tiktok還是特斯拉，都是充分運用了數(shù)據(jù)處理和分析能力，能夠改進每個用戶的體驗，增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力。

在這里我也順便分享一下美國公司Gartner提出的十大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的趨勢。

第一個方面就是業(yè)務影響力的擴大，其實就是業(yè)務能力因為有這些數(shù)據(jù)分析的技術(shù)的能力，能夠不斷的擴大。其中第一條就是更聰明、更快速、更可靠的人工智能。2024年將會有75%的企業(yè)，將會從AI人工智能的試點轉(zhuǎn)向全面的運營。第二個趨勢是觸摸屏減少，更多的通過自然語言，我們通過各種各樣的交付方式包括自然語言，來改進我們的用戶體驗。第三是智能決策。第四就是X分析，Gartner提出的X分析，把視頻、語音、甚至震動各種數(shù)據(jù)結(jié)合一起變成了新的大數(shù)據(jù)分析方法，稱之為X分析，這四個方面將會進一步增強企業(yè)的業(yè)務能力。

第二方面是部署的轉(zhuǎn)變，就是增強型的數(shù)據(jù)管理，元數(shù)據(jù)是未來的潮流，企業(yè)上云不是要不要上的問題，而是必須一定將會上云，因為你一定會改進你跟上下游的鏈接，你的效率將進一步提高，數(shù)據(jù)與分析領域的碰撞等等。

第三方面還有數(shù)據(jù)市場交易，實用區(qū)塊鏈以及事物關聯(lián)，數(shù)據(jù)跟分析價值的基礎等等，Gartner提出的十大大數(shù)據(jù)的分析的技術(shù)趨勢，希望可以能夠引起我們的注意。

所以企業(yè)要想挖掘新的增長點，缺的不是數(shù)據(jù)鏈接，而是要通過數(shù)據(jù)鏈接強化個人單元競爭力，以及提升企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力。這不是戰(zhàn)術(shù)升級，而是要將數(shù)據(jù)作為核心戰(zhàn)略資源，進行管理平臺和業(yè)務的全面升級。

很高興過去幾年金蝶轉(zhuǎn)型當中，我們發(fā)布金蝶云·蒼穹這樣一個新一代的PaaS平臺，成為了重構(gòu)企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力的引擎。金蝶云·蒼穹也很好的支撐了EBC，從三個方面展現(xiàn)金蝶云蒼穹與眾不同技術(shù)能力。

第一是云原生架構(gòu)，我們?nèi)蛟L問響應時間少于三秒，分析是秒級呈現(xiàn)，一秒就可以生成超過三萬行憑證記錄。

第二是大數(shù)據(jù)平臺，在大數(shù)據(jù)平臺，我們單集群處理節(jié)點兩千個，單集群數(shù)據(jù)總量可以超過400PB，我們中國最大的ERP數(shù)據(jù)庫是TB級的，但是我們達到PB級，支持總調(diào)度數(shù)超過兩萬個。

第三是低代碼套件，可以大大提高開發(fā)效率，代碼量降低90%，開發(fā)效率提升500%，AI可以實現(xiàn)普惠化，3步實現(xiàn)對話機器人。

這幾年的我們不斷的轉(zhuǎn)型，在金蝶云·蒼穹上面的投資，也是使得我們金蝶EBC戰(zhàn)斗能力日益提升。除了金蝶提供的金蝶云·蒼穹，金蝶云·星空，包括這一次大會發(fā)布的，面向小微企業(yè)星辰版本SaaS以外，還有管易云等等。除此以外，金蝶系在移動辦公有云之家；跟聯(lián)通成立了云鏑工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，希望利用5G的能力，以及金蝶的數(shù)字化能力，能夠為企業(yè)提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案；金蝶還投資了紛享銷客，是CRM領軍企業(yè)；另外今天這里高興的宣布我們已經(jīng)投資中國最領先的大數(shù)據(jù)平臺供應商——數(shù)瀾科技，金蝶將會繼續(xù)增強這些核心技術(shù)的研發(fā)能力，EBC戰(zhàn)斗力將會日益提升。

由于金蝶從2014年開始不斷的云轉(zhuǎn)型，金蝶云在公司的這個業(yè)績比重不斷提升，到今年上半年已經(jīng)占到了57.5%，我想到全年，到明后年這個比例將會繼續(xù)提升，金蝶將會成為一個真正的企業(yè)云計算公司。金蝶的股價在過去6年也增長了10倍。

如何重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力？

接下來我想跟大家分享，我們?nèi)绾螛?gòu)建企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力。過去這么多年當中，我做了三件事，第一件，就是過去幾年我一直在砸東西，2014年砸掉筆記本電腦，開始了手機移動辦公。之后每年我都會砸一個東西，其實表達我們金蝶不斷云轉(zhuǎn)型的決心。第二件，我開設了一個微信服務號，徐少春個人號，每天收到我們的客戶甚至社會各界人士給我上千封來信，每天花一到兩個小時處理這些客戶的投訴、需求以及各種各樣的問題。第三件，就是金蝶我們也建立了屬于自己的金蝶哲學。

這三件事情其實看起來很普通，但是其實展現(xiàn)了金蝶在轉(zhuǎn)型過程當中我們的心路歷程以及我們?yōu)槭裁匆兏铩?/span>

所以在這里跟大家分享“心-道-德-事”四部曲。我在若干場合分享過。我們要重構(gòu)企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力，要數(shù)字化轉(zhuǎn)型除了技術(shù)，除了要對標之外，其實根本的要進行思維模式的轉(zhuǎn)型。過去六年我們金蝶的云轉(zhuǎn)型，如果只是在事上用功，我相信收效甚微。但是我們跳出了事，在德上面用功。轉(zhuǎn)型過程當中需要勇氣、智慧、胸懷、需要新的格局，所以過去幾年我不停地砸，其實是告訴我們團隊，告別過去，放下小我，我們才能面對一個未知的世界，所以在德上用功就是收效會更好。

還有比德更有效的就是在道上用功，我常常問大家，問我很多的朋友什么是道，道就是每個人表現(xiàn)出來的境界和格局，但是境界跟格局又源自何處，其實源自內(nèi)心當中的每一刻起心動念，就是你的哲學思考。在過去兩年間，金蝶轉(zhuǎn)型當中也形成了金蝶哲學。金蝶哲學明確的定義了我們跟八個利益相關者的關系，特別是跟客戶的關系。

如果我們心中念念為了客戶，我們沒有做不成的事，所以在道上面用功，就是要在心中的每一刻的起心動念都要強調(diào)以客戶為中心，念念為了客戶好，所以道上用功必然成功。

但是我們要求一個德，我們需要十年，求一個道也許我們終其一生，所以有一個捷徑就是心上用功，就是跳躍道、德、事直接在心上用功。這個方法就是明心和凈心，凈心就是凈化我們自己的心靈，不斷的反省。反省過去我們轉(zhuǎn)型當中到底為什么不能贏得客戶信任，我們?yōu)槭裁床捎眠@個技術(shù)不能滿足客戶的需要。其實這個就是凈心。

還有一個就是明心，明心就是相信辦法總比困難多，相信我們心中有無盡的寶藏，戰(zhàn)斗力的來源來自于哪里，根本上來自于我們每個人內(nèi)心，我們這顆心是一切事物的源泉的源泉，所以我們心中有無盡的寶藏。一份耕耘一份收獲，相信行為作用反作用，我們種下因一定收獲結(jié)果，所以明心凈心讓我們重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力，從一個不可能的事情可以變成一個必定能夠取得成功的事情。

如果一個企業(yè)的數(shù)字化領導者能夠?qū)崟r的，每時每刻在我們內(nèi)心激發(fā)內(nèi)心的力量，你就會感染你的團隊，感染你的全體員工，你就會形成使命、哲學、戰(zhàn)略和技術(shù)。所以這四部曲就是金蝶過去幾年我們的收獲，希望對大家能夠有所幫助。

今天我們大會的主題是重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力，畫面就是一個人踩在一片泥濘的土地上，仰望星空。代表特別是在今年新冠肺炎疫情肆虐全球的背景下，中美的貿(mào)易摩擦以及技術(shù)解耦等等充滿各種挑戰(zhàn)和風險的背景下，我們踩在泥濘的土地上，仰望星空，問自己的內(nèi)心，這是一個怎樣的時代。

這是一個風雨無阻、英雄輩出的時代，這是一個EBC致勝的時代。沒有危機，就沒有超越，企業(yè)與企業(yè)的差距是在危機當中發(fā)生的，人與人的差距也是在危機當中拉大的。所以今天在三亞聚集這樣的一個美麗地方，我們大家一道來顛覆ERP，引入EBC，懷抱必勝的信念，重構(gòu)數(shù)字戰(zhàn)斗力。

謝謝大家！