沈崇鋒 ：直達(dá)·共生——金蝶云，構(gòu)建新一代企業(yè)業(yè)務(wù)能力

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓，大家早上好！今天我分享的主題是《直達(dá)·共生：金蝶云，構(gòu)建新一代企業(yè)業(yè)務(wù)能力》。

首先分享一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的故事。大家經(jīng)常買面包和吃蛋糕，這是一個(gè)傳統(tǒng)而且跟生活息息相關(guān)的行業(yè)，大的行業(yè)稱為食品行業(yè)，再小一點(diǎn)我們稱之為烘焙行業(yè)。

最早，我們到賣場(chǎng)里選擇蛋糕，但是蛋糕店提供的款式有限，你只能有什么買什么，基本上是工業(yè)化批量制作、傳統(tǒng)的零售。進(jìn)而烘焙行業(yè)發(fā)展出來(lái)專賣店的形式——小品種個(gè)性化，到店自取，個(gè)性化制作，但還是傳統(tǒng)的零售的模式。

今天，大家耳熟能詳?shù)男袠I(yè)翹楚——幸福西餅，他們創(chuàng)造了新的零售模式，100%的新鮮制作、極速送達(dá)、定制化。新鮮現(xiàn)做，兩小時(shí)送達(dá)。

自我設(shè)限，才是本質(zhì)的痛！

每個(gè)傳統(tǒng)型企業(yè)都意識(shí)到了我們確實(shí)要進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，但是企業(yè)轉(zhuǎn)型不容易，并且面臨很多的痛苦和障礙，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型三大痛點(diǎn)：

第一，思維之痛。從管理層到基層員工都可能普遍存在著守舊、束縛、占有、遠(yuǎn)離客戶。占有是指不能打開(kāi)邊界，有一個(gè)小我的存在，認(rèn)為這是我的，別人再連接上來(lái)會(huì)影響到我，還有一個(gè)離客戶越來(lái)越遠(yuǎn)。

第二，業(yè)務(wù)之痛。流程固化、產(chǎn)品老化、模式僵化。

第三，IT之痛，也是技術(shù)之痛。公司有很多的想法，卻沒(méi)有辦法通過(guò)技術(shù)去解決。傳統(tǒng)IT存在著大、笨、重、散、慢、貴的問(wèn)題。

我們?cè)撊绾谓鉀Q這個(gè)痛點(diǎn)？陳春花教授說(shuō)，我們用傳統(tǒng)思維沒(méi)有辦法改變，小修小補(bǔ)痛苦越來(lái)越多，自我設(shè)限才是本質(zhì)的痛，因?yàn)槟阏J(rèn)為自己做不到或者無(wú)法突破。

沿著舊地圖，我們一定找不到新大陸。我們一定要找到新的地圖，去發(fā)現(xiàn)新大陸。

如何突破自我的極限？

Gartner提出了在后ERP時(shí)代：企業(yè)ERP應(yīng)該當(dāng)走向EBC（企業(yè)業(yè)務(wù)能力）。從傳統(tǒng)的MRP、MRP2到ERP，這個(gè)建設(shè)過(guò)程之中更多是面向企業(yè)內(nèi)部的資源和能力，而EBC的提出是更多的傾向于企業(yè)的外部協(xié)同和生態(tài)的能力。企業(yè)業(yè)務(wù)能力（EBC）指企業(yè)將資源、信息、流程和外部環(huán)境等因素進(jìn)行綜合利用，為滿足客戶需求和響應(yīng)速度而提供的工作方法和手段，同時(shí)，還包括對(duì)未來(lái)的預(yù)判。這和原來(lái)的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）有本質(zhì)的不同，其目的是為了滿足客戶的需求和速度，是真正的以客戶為中心出發(fā)的。

EBC時(shí)代企業(yè)的IT架構(gòu)是一個(gè)數(shù)據(jù)技術(shù)平臺(tái)，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，IT與業(yè)務(wù)的融合；關(guān)注卓越的用戶體驗(yàn)，關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。而不僅僅是企業(yè)內(nèi)部。

Gartner包括我們重新定義了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道，企業(yè)的業(yè)務(wù)能力=思維模式*數(shù)字化技術(shù)*企業(yè)實(shí)踐。這三個(gè)方面缺一不可，我們要有轉(zhuǎn)型的意識(shí)和思維，但是也要有相應(yīng)的現(xiàn)在的ABCD、IoT包括5G技術(shù)加以輔助，這是很強(qiáng)的能力。第三，要有企業(yè)實(shí)踐、技術(shù)包括思維，它不一定非常完美，而且企業(yè)的場(chǎng)景可能千差萬(wàn)別，但只有這三者充分的疊加才能產(chǎn)生倍增的效應(yīng)。

去年8月8日發(fā)布的金蝶云·蒼穹，它是新一代大企業(yè)的數(shù)字共生平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的ERP系統(tǒng)，而是全面的構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)能力，全面助力企業(yè)去成長(zhǎng)的一個(gè)平臺(tái)。作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)基于云原生架構(gòu)的企業(yè)級(jí)云服務(wù)產(chǎn)品，它也是Gartner的EBC思想的最佳落地平臺(tái)。

首先，它是一個(gè)共生平臺(tái)，它不只服務(wù)企業(yè)內(nèi)部員工，還服務(wù)企業(yè)的用戶、供應(yīng)商、渠道商、伙伴等。原來(lái)的ERP更多向企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的，但是蒼穹是整個(gè)生態(tài)鏈的共生平臺(tái)。

它是以云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)IaaS、PaaS、SaaS三層架構(gòu)構(gòu)建。在IaaS層面，金蝶云·蒼穹具備高兼容性，兼容幾乎所有主流的云IaaS廠商；在PaaS層面，金蝶云·蒼穹是一個(gè)企業(yè)級(jí)的高生產(chǎn)力PaaS，我們稱之為APaaS，目的是幫助企業(yè)提升SaaS開(kāi)發(fā)效率，提升整體IT的生產(chǎn)力，開(kāi)發(fā)效率可以提升兩倍以上。比如，開(kāi)發(fā)一個(gè)功能或者一個(gè)信息系統(tǒng)，以前可能要用兩三個(gè)月，現(xiàn)在可以壓縮到一個(gè)月；在SaaS層面，金蝶云·蒼穹具有最完整的企業(yè)應(yīng)用。所以，金蝶云·蒼穹是覆蓋了IaaS、PaaS、SaaS三層的共生平臺(tái)。

金蝶云·蒼穹中臺(tái)是企業(yè)業(yè)務(wù)能力的發(fā)動(dòng)機(jī)，全部要靠業(yè)務(wù)中臺(tái)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)。提到IaaS、SaaS、PaaS就不免談到前中后臺(tái)，前中后臺(tái)既是一種架構(gòu)，也是一種思想，更是一種戰(zhàn)略。前臺(tái)要敏捷，快速提供產(chǎn)品與服務(wù)，真正以客戶為中心，要具備快速提供產(chǎn)品和服務(wù)的能力。后臺(tái)要求穩(wěn)定、可靠、安全。金蝶云·蒼穹分技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)，蒼穹的技術(shù)中臺(tái)融合了最新的ABCD、IoT和5G的技術(shù)，可以提供統(tǒng)一的技術(shù)能力服務(wù)。金蝶云·蒼穹的數(shù)據(jù)中臺(tái)，以數(shù)據(jù)湖為基礎(chǔ)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的建模與治理，為各角色提供場(chǎng)景化的數(shù)據(jù)分析服務(wù)；業(yè)務(wù)中臺(tái)，則匯聚了金蝶在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)26年的積累，總結(jié)提煉了各種管理模式、業(yè)務(wù)模式，形成了強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)能力，為前臺(tái)業(yè)務(wù)提供高價(jià)值，高柔性的服務(wù)，讓前臺(tái)戰(zhàn)斗力更強(qiáng)?？傊?，金蝶云·蒼穹是以業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)三大中臺(tái)為核心，成為企業(yè)業(yè)務(wù)能力發(fā)動(dòng)機(jī)的。

金蝶云·蒼穹的高生產(chǎn)力PaaS是企業(yè)業(yè)務(wù)能力的加速器，主要是為企業(yè)進(jìn)行柔性的開(kāi)發(fā)和建設(shè)提供助力和賦能。金蝶云·蒼穹高生產(chǎn)力PaaS以云原生架構(gòu)為核心，利用微服務(wù)架構(gòu)，將過(guò)去一體化、復(fù)雜、笨重的一個(gè)ERP系統(tǒng)，進(jìn)行服務(wù)化拆分，單獨(dú)部署在容器里面，讓ERP系統(tǒng)更加敏捷。利用DevOps工程化，可以做到每周按照應(yīng)用迭代研發(fā)與更新。加上分布式技術(shù)，充分利用云計(jì)算的彈性伸縮能力，讓系統(tǒng)可以支撐更大規(guī)模的計(jì)算。高生產(chǎn)力PaaS是企業(yè)業(yè)務(wù)能力的加速器，可以讓IT系統(tǒng)更快更敏捷，更好的對(duì)應(yīng)外部變化。

最后談一下金蝶云·蒼穹的自主創(chuàng)新，自主創(chuàng)新是企業(yè)業(yè)務(wù)能力的安全帶，是重要的保障。自主創(chuàng)新一直是金蝶持續(xù)發(fā)展的基石，我們擁有超過(guò)1500件的專利技術(shù)，四次獲得國(guó)家專利獎(jiǎng)，軟件著作權(quán)超過(guò)800件。2013年金蝶被評(píng)為國(guó)家第一批知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。

金蝶云·蒼穹作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)基于云原生架構(gòu)的企業(yè)級(jí)云服務(wù)產(chǎn)品。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和企業(yè)級(jí)應(yīng)用相結(jié)合，自主研發(fā)了多項(xiàng)核心技術(shù)，并且利用開(kāi)源技術(shù)，做到全棧技術(shù)不依賴任何商業(yè)軟件。它可以完整適配國(guó)產(chǎn)的龍芯、飛騰、麒麟、達(dá)夢(mèng)等芯片、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)我們也和華為合作，適配華為全技術(shù)棧的自主技術(shù)產(chǎn)品，包括華為ARM芯片、華為鯤鵬存儲(chǔ)、華為泰山服務(wù)器、華為歐拉操作系統(tǒng)、華為高斯數(shù)據(jù)庫(kù)，以及華為鯤鵬云的兼容，做到了完全的國(guó)產(chǎn)適配。

Gartner提出EBC應(yīng)用具備六大特性：AI驅(qū)動(dòng)、以數(shù)據(jù)為中心、消費(fèi)化、人力增強(qiáng)、賦能、面向客戶。金蝶云·蒼穹具備相同的六大特性，全面落地企業(yè)業(yè)務(wù)能力。其中每個(gè)特性中都有眾多的功能和場(chǎng)景支撐，比如AI驅(qū)動(dòng)，我們提供商務(wù)智能助理小K、圖像識(shí)別、智能預(yù)測(cè)在這個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中都可以實(shí)現(xiàn)，一個(gè)企業(yè)級(jí)AI驅(qū)動(dòng)跟傳統(tǒng)消費(fèi)級(jí)是完全不同的；還有以數(shù)據(jù)為中心，我們打通了所有的數(shù)據(jù)鏈接，形成一個(gè)Datalink，金蝶的消費(fèi)化可以做到開(kāi)機(jī)即用，云部署讓每個(gè)用戶可以隨時(shí)的進(jìn)行體驗(yàn)；還有人力增強(qiáng)，通過(guò)RPA機(jī)器人、財(cái)務(wù)核算機(jī)器人、報(bào)表機(jī)器人可以減掉傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)煩瑣流程，為企業(yè)和人人進(jìn)行賦能。

新技術(shù)賦能新商業(yè)。我們不僅為企業(yè)業(yè)務(wù)賦能，還為企業(yè)的員工賦能。每一個(gè)員工都渴望努力，渴望成長(zhǎng)，但是如何努力和提高？要通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)EBC賦能于企業(yè)、員工和伙伴。

事實(shí)上，很多的企業(yè)都在構(gòu)建新一代的企業(yè)業(yè)務(wù)能力。在摸索的過(guò)程當(dāng)中有這樣一家企業(yè)，杭州的祖名豆制品，其在豆制品加工行業(yè)屬于前十位，小小的一塊豆腐能夠應(yīng)用數(shù)字化的轉(zhuǎn)型技術(shù)實(shí)現(xiàn)面向客戶，他們連接了2000多家菜場(chǎng)大媽，80%的菜場(chǎng)大媽每天可以用手機(jī)自己下單，產(chǎn)品的產(chǎn)銷效率提升了30%以上。

溫氏集團(tuán)，現(xiàn)代農(nóng)牧的龍頭企業(yè)。溫氏建立了以數(shù)據(jù)為中心的數(shù)據(jù)化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的養(yǎng)殖，可以管理2000萬(wàn)頭肉豬、幾億只雞，還有數(shù)字化的管理運(yùn)營(yíng)，控股275家公司，可以實(shí)現(xiàn)50000家農(nóng)戶智能協(xié)同，這都是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果

中車株機(jī)，利用AI驅(qū)動(dòng)、現(xiàn)代制造，讓我們的裝備制造業(yè)，我們的高鐵可以走向一帶一路的沿線國(guó)家。中車株機(jī)通過(guò)AI智能制造技術(shù)，使得研發(fā)周期減少35%，準(zhǔn)時(shí)作業(yè)率達(dá)到90%，其中一個(gè)普通的轉(zhuǎn)向架車間通過(guò)IoT技術(shù)整體效率提升630%。

最后，金蝶云為企業(yè)成長(zhǎng)而生，這是我們的使命和愿景。在這里還是要非常感謝溫氏集團(tuán)溫董事長(zhǎng)、幸福西餅袁董事長(zhǎng)還有我們光峰科技的薄總為金蝶、金蝶云代言，金蝶一定不辱使命，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)成長(zhǎng)的渴望就是我們的奮斗目標(biāo)，我們?cè)父谧钠髽I(yè)共同成長(zhǎng)，直達(dá)共生，謝謝大家！