看這家美妝企業(yè)如何修煉新零售經(jīng)營秘笈

武漢達人秘芨科技有限公司專注天然奢華彩妝，秉承德國嚴謹制造工藝，以植物、礦物等天然成分為基礎，將流行元素和經(jīng)典元素相融合，為廣大女性提供天然、溫和且性價比高的彩妝護膚類產(chǎn)品。

公司主營護膚、彩妝、美妝、洗護產(chǎn)品，銷售渠道以天貓、淘寶、京東、唯品會等電商平臺為主，同時積極布局線下門店。

一、管理模式面臨重重挑戰(zhàn)
隨著業(yè)務的高速發(fā)展，線下門店快速擴張，線上訂單數(shù)量也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，達人秘芨原有的管理模式也遇到了重重挑戰(zhàn)：
1.線下線下業(yè)務分離
促銷是化妝品行業(yè)促進銷售最常用的手段之一，門店和網(wǎng)店每天都有大量的促銷活動需要管理，每個門店的促銷活動不一樣，網(wǎng)店和線下門店的促銷活動也不一樣。
總部人員需要手動制定促銷方案，傳達到門店執(zhí)行，促銷活動做完后，后續(xù)效果統(tǒng)計難。線上線下的會員數(shù)據(jù)無法打通，線下客戶無法享受線上優(yōu)惠，線上客戶無法導流到線下門店。

2.網(wǎng)店打單效率低
業(yè)務對接淘寶、蘑菇街等多家電商平臺，日均單量達到500單以上，在節(jié)假日和活動期間，訂單數(shù)量成倍激增峰值可到1萬單以上。線上訂單由一個外包的物流倉庫管理，進行一鍵代發(fā)商品，外倉通過快遞助手進行打單發(fā)貨，發(fā)貨速度慢，已經(jīng)無法滿足電商業(yè)務快速發(fā)展的需要。
老板希望所有網(wǎng)店能夠實現(xiàn)一體化管理，即訂單統(tǒng)一審核，庫存實時共享以及高效打單發(fā)貨。

3.財務業(yè)務數(shù)據(jù)割裂
原有的電商ERP無法與財務軟件對接，庫存數(shù)據(jù)對賬時存在較大差異，無法有效管控線上業(yè)務數(shù)據(jù)。門店和網(wǎng)店以及后臺的財務、供應鏈管理完全分開處理，無法進行數(shù)據(jù)連通，導致財務核算工作量大，核算難，無法做到精準核算。

二、精斗云V5解決難題
精斗云V5幫助達人秘芨整合門店和網(wǎng)店業(yè)務，通過財務+進銷存+門店零售+電商管理組合解決方案，構建客戶經(jīng)營的一體化管理體系，實現(xiàn)門店和網(wǎng)店商品庫存一體化、財務業(yè)務一體化、會員促銷一體化管理。

1.智能審單，高效打單
通過電商模塊的智能化、自動化策略，實現(xiàn)了電商平臺的高效打單，快速發(fā)貨，提升客戶滿意度。
多個平臺的網(wǎng)店訂單統(tǒng)一管理，訂單自動下載、審核、合并、拆分、智能分配，通過智能化策略實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動流轉，減少人工干預，減少了人工審單、核單的工作量，提升打單效率。
網(wǎng)店庫存和門店庫存數(shù)據(jù)共享，實時同步，避免出現(xiàn)超賣現(xiàn)象。

2.線上線下一體化經(jīng)營
精斗云V5幫助達人秘芨實現(xiàn)了線下門店與多平臺網(wǎng)店商品、庫存、會員、促銷、配送等一體化運營管理，實現(xiàn)門店、網(wǎng)店間會員信息的一體化管理，線上線下統(tǒng)一的促銷管理，讓線上線下相互引流，客戶可享受統(tǒng)一的會員積分和會員營銷服務，提升顧客的消費體驗。
系統(tǒng)支持贈品促銷、折扣促銷、特價促銷等多種促銷方案，總部可制定全渠道統(tǒng)一的促銷政策，也可針對單個門店制定促銷政策，促銷管理更靈活，效率大大提升。

3.財務業(yè)務一體化管理，精準核算
打通業(yè)務平臺與財務平臺壁壘，將業(yè)務數(shù)據(jù)與財務平臺無縫對接，實現(xiàn)財務業(yè)務一體化管理。
業(yè)務系統(tǒng)的采購、銷售和收款單等數(shù)據(jù)自動同步到財務模塊，可智能生成記賬憑證，對每筆訂單的成本、費用、利潤進行精準核算，經(jīng)營日報表、月報表自動生成，財務人員再也不用手工做報表了。避免手工記賬的繁瑣和低效，減少了工作量，大大提升了財務核算的效率和準確性。
老板通過手機APP可以隨時隨地查看經(jīng)營報表，了解每一筆交易狀態(tài)，經(jīng)營情況一手掌控。