看這家美妝企業如何修煉新零售經營秘笈

武漢達人秘芨科技有限公司專注天然奢華彩妝，秉承德國嚴謹制造工藝，以植物、礦物等天然成分為基礎，將流行元素和經典元素相融合，為廣大女性提供天然、溫和且性價比高的彩妝護膚類產品。

公司主營護膚、彩妝、美妝、洗護產品，銷售渠道以天貓、淘寶、京東、唯品會等電商平臺為主，同時積極布局線下門店。

一、管理模式面臨重重挑戰
隨著業務的高速發展，線下門店快速擴張，線上訂單數量也呈現爆發式增長，達人秘芨原有的管理模式也遇到了重重挑戰：
1.線下線下業務分離
促銷是化妝品行業促進銷售最常用的手段之一，門店和網店每天都有大量的促銷活動需要管理，每個門店的促銷活動不一樣，網店和線下門店的促銷活動也不一樣。
總部人員需要手動制定促銷方案，傳達到門店執行，促銷活動做完后，后續效果統計難。線上線下的會員數據無法打通，線下客戶無法享受線上優惠，線上客戶無法導流到線下門店。

2.網店打單效率低
業務對接淘寶、蘑菇街等多家電商平臺，日均單量達到500單以上，在節假日和活動期間，訂單數量成倍激增峰值可到1萬單以上。線上訂單由一個外包的物流倉庫管理，進行一鍵代發商品，外倉通過快遞助手進行打單發貨，發貨速度慢，已經無法滿足電商業務快速發展的需要。
老板希望所有網店能夠實現一體化管理，即訂單統一審核，庫存實時共享以及高效打單發貨。

3.財務業務數據割裂
原有的電商ERP無法與財務軟件對接，庫存數據對賬時存在較大差異，無法有效管控線上業務數據。門店和網店以及后臺的財務、供應鏈管理完全分開處理，無法進行數據連通，導致財務核算工作量大，核算難，無法做到精準核算。

二、精斗云V5解決難題
精斗云V5幫助達人秘芨整合門店和網店業務，通過財務+進銷存+門店零售+電商管理組合解決方案，構建客戶經營的一體化管理體系，實現門店和網店商品庫存一體化、財務業務一體化、會員促銷一體化管理。

1.智能審單，高效打單
通過電商模塊的智能化、自動化策略，實現了電商平臺的高效打單，快速發貨，提升客戶滿意度。
多個平臺的網店訂單統一管理，訂單自動下載、審核、合并、拆分、智能分配，通過智能化策略實現數據自動流轉，減少人工干預，減少了人工審單、核單的工作量，提升打單效率。
網店庫存和門店庫存數據共享，實時同步，避免出現超賣現象。

2.線上線下一體化經營
精斗云V5幫助達人秘芨實現了線下門店與多平臺網店商品、庫存、會員、促銷、配送等一體化運營管理，實現門店、網店間會員信息的一體化管理，線上線下統一的促銷管理，讓線上線下相互引流，客戶可享受統一的會員積分和會員營銷服務，提升顧客的消費體驗。
系統支持贈品促銷、折扣促銷、特價促銷等多種促銷方案，總部可制定全渠道統一的促銷政策，也可針對單個門店制定促銷政策，促銷管理更靈活，效率大大提升。

3.財務業務一體化管理，精準核算
打通業務平臺與財務平臺壁壘，將業務數據與財務平臺無縫對接，實現財務業務一體化管理。
業務系統的采購、銷售和收款單等數據自動同步到財務模塊，可智能生成記賬憑證，對每筆訂單的成本、費用、利潤進行精準核算，經營日報表、月報表自動生成，財務人員再也不用手工做報表了。避免手工記賬的繁瑣和低效，減少了工作量，大大提升了財務核算的效率和準確性。
老板通過手機APP可以隨時隨地查看經營報表，了解每一筆交易狀態，經營情況一手掌控。