鏈接用戶，數啟未來——金蝶車商悅高端“思享會”南京站

11月25日14:00，金蝶車商悅高端“思享會”在南京頤和芥子園酒店舉行，本次大會以“鏈接用戶，數啟未來”為主題，與南京地區的多家汽車經銷商集團，一同探討疫情和經濟雙重壓力的新局勢下，汽車企業的數字化經營之道！

會議伊始，金蝶車商悅總經理曾新華先生對所有來賓表示歡迎，并對當前汽車行業的發展現狀及困局，提出了自己的思考。曾新華認為，未來3-5年將是汽車產業攻堅克難的關鍵階段，眾多車企在探索過程中，開始對汽車產業鏈的模式做出了變革嘗試，過去“以車企為中心” 的結構形式，將逐步轉向“研發、生產、營銷、服務均以用戶為中心”的模式 。

同樣，經銷商也面臨角色的轉型，它將是從銷售產品轉向服務消費者，圍繞客戶生命周期，構建線上線下融合發展的新數字化觸點，從而催生出“人·車·生活” 相關的新商業模式。

隨后，本次“思享會”的特邀嘉賓，浙江大學市場營銷學系助理教授錢悅發表了《零售數字化轉型》的主題演講！近幾年，隨著移動網民的的逐漸增長，線上零售業務發展迅速。線下實體店的數字化經營不是簡單的開辟線上渠道，而是利用消費者產生數據，是將商業問題轉換成數據問題，通過數據分析得出的結果最終應用到商業中來。汽車經銷商應當在數字化的基礎上，打造線上線下相結合的全渠道經營模式。

作為南京汽車經銷商代表企業，朗馳集團信息部負責人李響為大家分享了《朗馳集團數字化運營實踐》。自2000年起，朗馳就開始了信息化建設的道路，從金蝶云之家再到如今的客服管理系統，一直與金蝶保持著深入探索，共同進步的合作關系。朗馳的信息化建設是以客戶為中心，打造線上線下一體化的互聯網營銷平臺，助力有效地挖掘客戶價值；打造業財稅一體化系統，強化資源整合和共享，實現集團精細化管控。

未來，朗馳集團將繼續構建高效可持續的，適合自身需求的成長路徑，為新階段發展提供強有力的支撐！

會議中，來自百強經銷商的信息負責人，帶來了《新時代汽車經銷商如何轉型升級》的分享。在信息化發展到數字化的新局勢下，經銷商也需從信息化管控升級到數字化賦能的模式，數字化給業務發展提供了更大的想象空間！以互聯網為依托，通過運用APP、呼叫平臺、大數據等先進技術手段，對車輛的銷售過程和車主服務過程進行升級賦能，進而重塑汽車經銷商數字營銷與服務能力，給實際經營帶來了意想不到的良好效果。

本次活動，各位嘉賓以思想的碰撞，經驗的分享，相互交流行業轉型與發展的新突破，取得學術與實戰的雙重收獲。車商悅將一如既往的秉承為客戶創造價值的理念，與眾多經銷商一同探索前行。

未來，車商悅將在全國多地繼續舉辦“思享會”活動，邀請更多專業學者和行業大咖，與汽車同仁一起激蕩思想，讓汽車行業更加主動擁抱變革，加速數字化轉型，在新經濟的浪潮中，構建屬于自己的數字戰斗力！