標(biāo)桿案例 | 西藏國資：賦能國有資產(chǎn)管理，盤清每一平米資產(chǎn)

客戶概述

西藏國有資產(chǎn)管理有限公司成立于2019年09月20日，是西藏國有資本投資運(yùn)營有限公司的全資子公司，經(jīng)營范圍包括國有資產(chǎn)管理、國有資產(chǎn)增量投資、融資、租賃服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、企業(yè)管理服務(wù)等業(yè)務(wù)。

目前正逐步接管西藏各行政事業(yè)單位在全國的資產(chǎn)，收歸總部統(tǒng)一進(jìn)行經(jīng)營管理，凈資產(chǎn)規(guī)模近30億，資產(chǎn)完全接收后預(yù)計(jì)凈資產(chǎn)將超過500億。

數(shù)據(jù)指標(biāo)

收費(fèi)效率提升 5%

資產(chǎn)檔案準(zhǔn)確率提高 3%

租戶滿意度提高 3%

客戶證言

金蝶公司我家云平臺幫助公司建立了一本賬、打造了一個庫、繪就了一幅圖，即建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的資產(chǎn)臺賬，打造穩(wěn)定可靠的大數(shù)據(jù)庫，繪制了清晰的資產(chǎn)畫像，通過新一代信息技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)融合，為盤活、盤清國有資產(chǎn)，構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展新格局奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

在西藏國有資產(chǎn)管理有限公司高速發(fā)展的背景下，為了支撐自身運(yùn)營管控的需要，提升公司運(yùn)營管理能力，依靠傳統(tǒng)的線下加人工的基礎(chǔ)作業(yè)方式已不能滿足現(xiàn)代管理需求，在租賃招商、資產(chǎn)管理、合同管理、收費(fèi)管理、巡更管理、辦公OA等方面管理信息化工具欠缺，缺乏實(shí)時、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，會導(dǎo)致經(jīng)營決策存在一定的不準(zhǔn)確性和滯后性。

解決方案

通過信息化系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)西藏國有資產(chǎn)管理有限公司對資產(chǎn)及服務(wù)的高效精細(xì)、可量化的管理，包括對資產(chǎn)的監(jiān)管、運(yùn)營數(shù)據(jù)的積累與沉淀、統(tǒng)一收費(fèi)歸口和移動辦公協(xié)同。

場景1：統(tǒng)一收費(fèi)管理

金蝶我家云統(tǒng)一收費(fèi)管理平臺連接了管理端和租戶端，打通了兩者之間的聯(lián)系。西藏國資公司管理端通過系統(tǒng)設(shè)定的收費(fèi)規(guī)則，自動生成應(yīng)收賬單，通過短信、APP消息推送等形式直達(dá)租戶，租戶在手機(jī)端即可查看到每一筆費(fèi)用明細(xì)，并通過手機(jī)端app支付、pos刷卡支付等渠道隨時隨地在線繳納費(fèi)用，大大提升了使用體驗(yàn)。繳費(fèi)后，管理端可以即時收到每一筆繳費(fèi)明細(xì)，自動完成對賬、核銷，減輕財(cái)務(wù)對賬工作，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。

 場景2：智能巡更

利用智能巡更管理平臺，可以規(guī)范安?？诘难哺芾砉ぷ?，包括巡更流程和檢查，進(jìn)行點(diǎn)位布局，線上任務(wù)派發(fā)，掃碼簽到，線上針對異常情況進(jìn)行工單報(bào)事。

 場景3：統(tǒng)一的租賃管理

客戶意向、預(yù)訂、認(rèn)租、簽約、變更、續(xù)簽、退租、轉(zhuǎn)租等全過程業(yè)務(wù)管理，透明規(guī)范，自動測算整個合同生命周期的收益，為運(yùn)營管理提供了數(shù)據(jù)支撐。

項(xiàng)目價(jià)值

人人都是收費(fèi)員，提高收繳成功率

多種繳費(fèi)方式，滿足各類型客戶，提升收繳成功率，人人都是收費(fèi)員，銀行收費(fèi)、POS收費(fèi)、線上支付、定點(diǎn)掃碼、現(xiàn)金收款所有場景都能收費(fèi)，最終提升收繳率。

銀行對接，減輕財(cái)務(wù)核銷工作量，方便用戶雙業(yè)務(wù)應(yīng)用

客戶采用轉(zhuǎn)賬方式給西藏國管公司付款，銀行收到款后把收款信息（名稱、金額、時間、備注等）推送到我家云業(yè)務(wù)系統(tǒng)，我家云業(yè)務(wù)系統(tǒng)對收費(fèi)信息進(jìn)行判斷，判斷成功后自動對應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行核銷，通過打通銀行收費(fèi)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動核銷，減少了財(cái)務(wù)工作量。

物業(yè)跟銀行合作，使用銀行的app，物業(yè)把業(yè)務(wù)應(yīng)用功能嵌入到app里面，讓用戶可以在銀行app享受物業(yè)服務(wù)的同時還能享受銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，用戶直接在app進(jìn)行繳費(fèi)充值；充值的費(fèi)用直接沉淀到此銀行的物業(yè)賬戶。

實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)電子化存檔、在線化管理

通過金蝶我家云平臺，實(shí)現(xiàn)了國有資產(chǎn)在線化的管理，讓資產(chǎn)盤得清，看得見，杜絕資產(chǎn)流失。多業(yè)態(tài)（寫字樓、商鋪、公寓、住宅、廣告位、車位、土地、倉庫、廠房等）通過圖表和 3D圖形方式呈現(xiàn)，一目了然地就能看到各種租賃狀態(tài)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值

西藏國有資產(chǎn)管理有限公司通過金蝶我家云對旗下資產(chǎn)（自建、調(diào)撥、托管、外購等）進(jìn)行管理運(yùn)營，對廣大租戶進(jìn)行服務(wù)，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程來實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的統(tǒng)一管控，實(shí)現(xiàn)人員配備合理、職能分工準(zhǔn)確，提升物業(yè)管理服務(wù)力，促進(jìn)西藏國有資產(chǎn)管理有限公司品牌價(jià)值的提升。