線下門店與線上商城服務結合，小微企業零售管理的全新體驗

互聯網的發展是體現在社會的方方面面的，其中對我們生活影響最大的應該就是線上購物了，只需要坐在家里輕輕一點，就可以購買天南海北的各種商品。但是電商的發展，對于傳統的線下零售門店卻產生了非常大的沖擊，線上銷售產品省去了門店費、裝修費等費用，所以價格普遍低于線下門店，故而人們已經習慣于在網絡上買東西。

但其實線上線下新零售各有優勢，線上觸點廣，用戶自主選擇性強，享受隨時隨地的購物樂趣，在感觀刺激下，易沖動消費。而商家也可以根據大數據分析進行精準推薦，再利用社群強鏈接等方面將用戶吸引到實體店內體驗，這是線下無可比擬的。

線下的實物試用體驗、現場導購咨詢、商品即買即提、售后服務保障、逛街帶來的附加體驗等，也是線上沒有辦法做到的。但是線下體驗過程中，在客戶當場購買欲望低、決策周期長的情況下，也需要線上來輔助，所以說線上線下并非競爭和顛覆，而是融合與共贏。

但是對于企業零售發展來說，線上商城要抓緊，線下門店也不能放棄。將線下門店與線上商城服務相結合，才是讓自身發展的重要途徑。

金蝶云·星辰將線下門店與線上商城服務相結合，賦能傳統零售門店，幫助門店數字化轉型，打造小微企業零售管理全新體驗。

金蝶云·星辰讓企業線下門店與線上商城服務一體化經營，實現商品、庫存、價格、訂單、會員、積分、儲值、優惠券等線上線下權益共享、數據互通，提升顧客體驗。并且線下門店、線上商城、微信小商店、抖店、美團、餓了么、微信會員等全觸點經營私域流量。還可以基于會員不同生命周期進行差異化營銷管理，實現“獲客-轉化-留存-復購-裂變”營銷閉環。

金蝶云·星辰還支持在線/離線調價，提前設置好不同時段的零售價與會員價，無需守著時間點臨時改價，確保價格實時調整，即使斷網也不怕，讓收銀員安心放心。

即使電商發展好如當下，線上商城服務也不能帶給消費者如線下門店一般對產品的直觀感受，但是線下門店也很難像線上商城那般，坐在家里就能輕松購買各種商品的感覺。對于企業發展來說，只有將線上、線下相結合，才能帶來更大的收益和發展。