重慶川儀自動(dòng)化股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“川儀股份”或“川儀”)始創(chuàng)于1965年,是國(guó)家重點(diǎn)布局的三大儀器儀表制造基地之一。川儀股份主要生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工業(yè)自動(dòng)化儀表及控制裝置,是該領(lǐng)域國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭羊企業(yè),上海主板上市企業(yè),下轄45個(gè)分子公司、年產(chǎn)值近54億。川儀跨裝備制造和電子信息兩大領(lǐng)域,其整體發(fā)展水平不僅體現(xiàn)國(guó)家綜合科技實(shí)力,也維系著國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。
從2000年開始,金蝶就開始為川儀股份提供信息技術(shù)服務(wù)。幫過(guò)川儀走過(guò)了財(cái)務(wù)電算化時(shí)代,ERP精細(xì)化管理時(shí)代。歷經(jīng)20年的合作,川儀股份及與金蝶建立七深厚的戰(zhàn)略合作同盟關(guān)系。
2020年前全公司有2套EAS系統(tǒng),16套K/3 Wise和星空系統(tǒng)在使用。但大量的數(shù)據(jù)煙囪使得川儀股份在數(shù)據(jù)治理、上市監(jiān)管、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型等方面步履維艱。2020年,金蝶和川儀股份經(jīng)過(guò)近一年的調(diào)研和技術(shù)論證,得出結(jié)論:唯有上云上平臺(tái),川儀股份的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才有出路。
洞察1:數(shù)字治理體系需形:多年來(lái)企業(yè)投重金、大刀闊斧進(jìn)行信息化建設(shè),但受限于無(wú)頂層設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)與IT架構(gòu)不明確、系統(tǒng)不先進(jìn)、數(shù)字煙囪多、治理體系不完備。“走到哪算哪”的數(shù)字化策略讓川儀吃盡了數(shù)字化管理的苦頭。
IT頂層設(shè)計(jì)上,由于沒(méi)有通盤規(guī)劃,企業(yè)多、需求散,建設(shè)產(chǎn)商多,導(dǎo)致建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、系統(tǒng)先進(jìn)性不足,給企業(yè)數(shù)據(jù)治理埋下深深隱患。
人員治理上,川儀的信息化建設(shè)缺少統(tǒng)一管理、人員分布不均、不熟悉業(yè)務(wù)流程、專業(yè)能力不強(qiáng)。
系統(tǒng)治理上,有ERP、HR、OA、PLM、MES、CRM、SRM等56套,其中:20套ERP、12套OA、10套PLM系統(tǒng)、5套MES系統(tǒng)、9套其它系統(tǒng)。
川儀首席架構(gòu)設(shè)計(jì)師王總反饋到“ERP系統(tǒng)老舊化嚴(yán)重,無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)有的管理模式及業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)開發(fā)改造成本巨大。因系統(tǒng)數(shù)量多,股份公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)集成方案復(fù)雜、工作量大。”
洞察2:外部監(jiān)管壓力大:數(shù)據(jù)煙囪導(dǎo)致上市監(jiān)管、國(guó)資監(jiān)管、集團(tuán)監(jiān)管乏力,企業(yè)管理者花費(fèi)大量時(shí)間應(yīng)對(duì)各種監(jiān)管,并且成為工作上的常態(tài)和病態(tài)。
川儀作為國(guó)資上市公司,面臨多方面的監(jiān)管壓力,日常工作中,管理人員也需要大量時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作,“表哥表妹的工作方式”,疲于應(yīng)對(duì)監(jiān)管無(wú)心思抓經(jīng)營(yíng),無(wú)時(shí)間思轉(zhuǎn)型。
川儀需要每個(gè)季度提供上市審計(jì)報(bào)告:上市公司審計(jì)報(bào)告不僅僅關(guān)心會(huì)計(jì)六要素和重大經(jīng)營(yíng)情況的披露,更要求企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的八大循環(huán)需要清晰透明,有跡可循;同時(shí)作為國(guó)資企業(yè),面臨國(guó)資委的三重一大、資本與資產(chǎn)情況、經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)管;而川儀股份更需要對(duì)下屬45家成員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)監(jiān)控:如合同、收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)、應(yīng)收/應(yīng)付六大指標(biāo)需要實(shí)時(shí)直接監(jiān)控。
面臨監(jiān)管的壓力,川儀曾經(jīng)嘗試采用EAS+K3 的集成方案,但努力了近五年依然沒(méi)有成果,來(lái)自于第三方的監(jiān)管壓力更成為企業(yè)管理者的心病。
洞察3:內(nèi)部業(yè)務(wù)能力需重構(gòu):川儀股份16個(gè)制造工廠的經(jīng)營(yíng)管理比較原始,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu),內(nèi)部融通、打造生態(tài),提升應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不確定的能力
轉(zhuǎn)型前,川儀落后的舊系統(tǒng)無(wú)法滿足川儀智能化管理需要,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)型目標(biāo)存在巨大差距。因此川儀需要在管理上導(dǎo)入咨詢,從新建立規(guī)則與規(guī)范,培訓(xùn)拉升業(yè)務(wù)能力;
系統(tǒng)建設(shè)上,下屬單位特別是16家工廠第一步在應(yīng)用上需要填平補(bǔ)齊,賦能業(yè)務(wù)提升業(yè)務(wù)操作能力。第二步是需逐步完成智能化改造,構(gòu)建完整管理閉環(huán),實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。這涉及到底層物理工廠的設(shè)備智能化改造、中層的智能化聯(lián)網(wǎng)控制,頂層的各子業(yè)務(wù)系統(tǒng)與工業(yè)大腦建設(shè)。
場(chǎng)景1:數(shù)字治理維度規(guī)劃一個(gè)云平臺(tái),兩朵云的協(xié)同邏輯,集團(tuán)45個(gè)公司集中上公有云。通過(guò)云平臺(tái)+管理手段+規(guī)則形成,完成數(shù)字化治理。
長(zhǎng)期的數(shù)字化平臺(tái)使用經(jīng)驗(yàn)和走得彎路告訴川儀,只有統(tǒng)一平臺(tái),走業(yè)務(wù)創(chuàng)新、集團(tuán)統(tǒng)籌治理、數(shù)字治理升級(jí)的路,川儀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路才走得通。所以在頂層設(shè)計(jì)維度,金蝶與創(chuàng)業(yè)統(tǒng)一共識(shí),即45家公司集中上云,星空與星瀚兩朵云數(shù)據(jù)互通。
這一次深度的云轉(zhuǎn)型,金蝶抓住技術(shù)這根主線,采用國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的云原生架構(gòu)。IAAS采用的是華為專屬云服務(wù),這有利于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的智能計(jì)算、存儲(chǔ)與資源管理,為系統(tǒng)性能托底;
PAAS層面采用金蝶云蒼穹,容器技術(shù)、微服務(wù)、KDDM技術(shù)保障功能開發(fā)、系統(tǒng)集成及應(yīng)用的卓越;IAAS層面的星瀚星空組合可為光芒萬(wàn)丈,有他們聚焦的智能制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)終于可以雙劍合璧;
在業(yè)務(wù)系統(tǒng)上股份公司和下屬單位各取所需、各求所長(zhǎng)。在數(shù)字治理上,通過(guò)集成平臺(tái)完成數(shù)據(jù)整合,構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)網(wǎng)。基于以上理念,川儀的云上四類平臺(tái)規(guī)劃終于形成。下屬公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)為各制造單位在股份公司統(tǒng)籌下獨(dú)立建設(shè)。股份公司方面規(guī)劃和建設(shè)集團(tuán)管控平臺(tái)、大數(shù)據(jù)智能決策平臺(tái)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
數(shù)字平臺(tái)建設(shè)策略上,川儀集團(tuán)規(guī)劃將45家公司劃分為16家制造實(shí)體和29家管理企業(yè)。前者通過(guò)金蝶云星空打造智能工廠支撐平臺(tái),后者基于金蝶云星瀚實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營(yíng)。
數(shù)字治理體系是一個(gè)復(fù)雜且綜合的命題,除了頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)外,人員設(shè)置、管理的標(biāo)準(zhǔn)與紅線、日常運(yùn)維與安全制度都是川儀要考量的。本次項(xiàng)目為契機(jī)金蝶與川儀一道同心協(xié)力將集團(tuán)IT組織架構(gòu)與人員分工,IDC部署與運(yùn)維策略、日常管理進(jìn)行了通盤梳理,使得川儀具備數(shù)字治理體系具備長(zhǎng)期向好的軟硬件條件,數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地更有保障!
川儀管理信息部董部長(zhǎng)反饋到:“通過(guò)集體上云,目前給解決了我們集團(tuán)公司的數(shù)據(jù)規(guī)范、數(shù)據(jù)及時(shí)和大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的問(wèn)題,用戶體驗(yàn)也得到了提高,為集團(tuán)監(jiān)管奠定了很好的基礎(chǔ)。”
場(chǎng)景2:針對(duì)監(jiān)管難的問(wèn)題,川儀應(yīng)對(duì)監(jiān)管有法可循,兩朵云平臺(tái)串聯(lián)企業(yè)管理流程和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),45家公司的各維度監(jiān)管數(shù)據(jù)隨時(shí)出具。
川儀應(yīng)對(duì)監(jiān)管難的本質(zhì)問(wèn)題就在于集團(tuán)在運(yùn)營(yíng)實(shí)體多,數(shù)據(jù)口徑不一致、信息難獲取,二次加工工作量大。要想從容應(yīng)對(duì)監(jiān)管,企業(yè)自身數(shù)據(jù)鏈必須通暢。所謂“通則不痛”,打通集團(tuán)與下屬企業(yè)端到端業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流、資金流、信息流三流合一成為川儀的必答題。只有通過(guò)加業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)將分子公司數(shù)據(jù)集成到股份管理云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一管控與監(jiān)管。
以股份公司、國(guó)資委和上市公司審計(jì)報(bào)告通用的監(jiān)管指標(biāo)為例,他們都跟關(guān)心企業(yè)的訂單數(shù)據(jù)、收入、成本、利潤(rùn)、應(yīng)收/應(yīng)付、存貨6各指標(biāo),完全依賴下屬單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)生成。每次數(shù)據(jù)匯總,需要調(diào)集集團(tuán)內(nèi)超過(guò)40個(gè)人3天的時(shí)間手工匯總。在解決這個(gè)問(wèn)題上,金蝶和川儀股份曾經(jīng)花了近5年的時(shí)間,在EAS+K/3 Wise系統(tǒng)組合上探索答案,但由于技術(shù)瓶頸只得扼腕嘆息。
有幸的是,隨著金蝶云蒼穹和金蝶云星空的出道,一切的問(wèn)題終于有了答案。依托金蝶云蒼穹的集成平臺(tái)強(qiáng)大的集成和數(shù)據(jù)調(diào)度能力,我們讓子公司星空系統(tǒng)的17張業(yè)務(wù)單據(jù)+憑證,能夠?qū)崟r(shí)抽取至星瀚。要保證海量數(shù)據(jù)(每年3T以上)抽取的實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)、可控、無(wú)偏差可不是一件容易的事兒。然而我們做到了。
對(duì)于項(xiàng)目的核心難點(diǎn)的和精髓,當(dāng)屬如何實(shí)現(xiàn)兩朵云,45個(gè)公司數(shù)據(jù)的互聯(lián)互聯(lián)。因?yàn)橹挥邢到y(tǒng)分散才能滿足各個(gè)企業(yè)智能制造和高度自治的需求,而之后深度集成才能保證“三路一橋、四通八達(dá)”,監(jiān)管、管控、創(chuàng)新才有基礎(chǔ)條件。
技術(shù)手段上,我們就按照川儀股份云平臺(tái)(規(guī)劃金蝶云蒼穹1套), 下屬公司專屬云平臺(tái)(規(guī)劃金蝶云星空16套)。依托金蝶云蒼穹集成平臺(tái)的低代碼集成屬性,通過(guò)17業(yè)務(wù)單據(jù)+財(cái)務(wù)憑證的集成以及主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)“自上而下,統(tǒng)一管控。這大大降低集成難度的同時(shí),數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性、可靠性也增強(qiáng)了。在云平臺(tái)數(shù)據(jù)防丟包、動(dòng)態(tài)拓容支撐大數(shù)據(jù)并發(fā)傳遞這一以往存在的技術(shù)瓶頸也得到順利解決。
通過(guò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一云技術(shù)平臺(tái)、統(tǒng)一管控、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口的途徑,以達(dá)成數(shù)據(jù)集成、業(yè)務(wù)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)控制的目標(biāo)。
場(chǎng)景3:針對(duì)業(yè)務(wù)能力不足的問(wèn)題,川儀以一體化數(shù)字運(yùn)營(yíng)為切入點(diǎn),將IPD、DSC、MOM等核心環(huán)節(jié)融入整體個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中,打造物理工廠、數(shù)字工廠、智能工廠三層智能工廠,全面賦能企業(yè)研產(chǎn)銷與人財(cái)物管理。
智能工廠的底層是智能化物理工廠(物理執(zhí)行的自動(dòng)化),川儀在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中依靠引進(jìn)和自主研發(fā)兩條路徑,自主建設(shè)了自動(dòng)化、智能化工廠生產(chǎn)與物流體系。從設(shè)備到產(chǎn)線、從加工中心到車間、從智能制造中心到智能倉(cāng)儲(chǔ)物流中心。通過(guò)智能化改造,無(wú)人工廠這一前提得以保障。
中層的數(shù)字工廠核心點(diǎn)在于制造過(guò)程的智能化,需要滿足川儀實(shí)現(xiàn)對(duì)“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”六要素管控的要求;
頂層的智能工廠強(qiáng)調(diào)的是精益管理的數(shù)字化,需要統(tǒng)籌研發(fā)設(shè)計(jì)、企業(yè)資源協(xié)同、供應(yīng)鏈保證、生產(chǎn)控制、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后運(yùn)維等。智能工廠與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面都有聯(lián)系,如果構(gòu)建川儀工業(yè)大腦,讓工廠能夠思考、決策智能化是項(xiàng)目的關(guān)鍵。
這次智能工廠建設(shè),川儀做到了讓操作人員減起來(lái)、業(yè)務(wù)活起來(lái)、數(shù)據(jù)跑起來(lái),經(jīng)營(yíng)效果聯(lián)動(dòng)起來(lái)。
同時(shí)川儀工業(yè)大腦監(jiān)控中心的建設(shè),讓企業(yè)變得越來(lái)越會(huì)思考。基于靈活可配的算法模型,可視化的能力生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)讓企業(yè)停工待產(chǎn)時(shí)間減少50% 以上,交期縮短5%左右,企業(yè)產(chǎn)能提高8%-10%。
目前下屬核心6大主機(jī)廠都實(shí)現(xiàn)了智能制制造,下屬子公司調(diào)節(jié)閥副總經(jīng)理李總說(shuō)道:“通過(guò)本次信息化此建立客戶與川儀產(chǎn)品與服務(wù)的選型、訂購(gòu)及使用的溝通渠道。實(shí)現(xiàn)PLM-ERP-MES一體化,全面提升自主創(chuàng)新能力和設(shè)計(jì)制造一體化能力。連接供應(yīng)商生態(tài),打通端到端流程,構(gòu)建富有競(jìng)爭(zhēng)力的采購(gòu)垂直產(chǎn)業(yè)圈,提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提高物料準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)能力和供應(yīng)商滿意度,助力其供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,同時(shí)智能企業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)分析平臺(tái),提高職能部門各類經(jīng)營(yíng)管理報(bào)表的提交、匯總、分類、分析工作效率。”
落實(shí)全面上云,云數(shù)智轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
集團(tuán)股份公司+45家單位,全面上云。輕資產(chǎn)運(yùn)作,2朵云替換原有17個(gè)數(shù)據(jù)中心,光子公司IT硬件維護(hù)人員合并轉(zhuǎn)就優(yōu)化12人,節(jié)省費(fèi)用200萬(wàn)+/年;
更值得一談的是,此次項(xiàng)目川儀以云的力量推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型:技術(shù)變革、管理方式變革、商業(yè)模式變革,預(yù)計(jì)IOT設(shè)備服務(wù)模式預(yù)計(jì)5年內(nèi)可創(chuàng)收1億;
集中與統(tǒng)一,滿足監(jiān)管要求。
據(jù)統(tǒng)計(jì)川儀股份通過(guò)統(tǒng)一云平臺(tái),工具統(tǒng)一,集成云輕量集成減少集成費(fèi)用700萬(wàn)(原集成合同800萬(wàn));
川儀股份財(cái)務(wù)中心李部長(zhǎng)說(shuō):通過(guò)集中式運(yùn)營(yíng)一體化管理,集中采購(gòu)、集中核算、集中監(jiān)管策略的實(shí)施有效支撐川儀集約化管控,預(yù)計(jì)光采購(gòu)成本節(jié)省1000萬(wàn)/年;
往年為了應(yīng)對(duì)監(jiān)管,往往需要請(qǐng)外部顧問(wèn)或者咨詢團(tuán)隊(duì)提供審計(jì)咨詢服務(wù),2021年川儀通過(guò)系統(tǒng)滿足數(shù)據(jù)透明化和滿足監(jiān)管要求,節(jié)省會(huì)所和第三方審計(jì)咨詢費(fèi)近100萬(wàn)/年;
價(jià)值鏈重構(gòu),管理上降本、增效、提質(zhì)、賦能。
在談到提質(zhì)增效時(shí),川儀公司審計(jì)部負(fù)責(zé)人舉了個(gè)很典型的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。他說(shuō),應(yīng)對(duì)監(jiān)管方面,股份公司監(jiān)管下屬單位的6大核心監(jiān)管指標(biāo)一鍵出具,減少40個(gè)人2天/月工作量,大大提高管理效率;財(cái)務(wù)報(bào)表上一鍵報(bào)表合并,17大業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)隨時(shí)監(jiān)控,監(jiān)管效率提升2倍以上。
值得一提的是在以前子公司管理上的短板如合同管理、設(shè)備管理、計(jì)劃排程、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)的效率普遍提高1倍以上;
川儀現(xiàn)在不僅僅是一個(gè)數(shù)字企業(yè),更是一個(gè)數(shù)治企業(yè)。
敢為人先,成為國(guó)資制造業(yè)上云標(biāo)桿。
負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)和兩化融合成果轉(zhuǎn)換的肖宇亮工程師說(shuō):近年來(lái)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及智能工廠打造,川儀累積獲得重慶市經(jīng)信委上云補(bǔ)貼、智慧工廠補(bǔ)貼超500萬(wàn),并獲得重慶國(guó)資企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型示范單位。
構(gòu)建川儀股份塑造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大能力
數(shù)字化只是一種手段或是一個(gè)過(guò)程,核心能力形成才是川儀股份的最終目的。項(xiàng)目自始至終,川儀就以核心能力建設(shè)為初衷,按照數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)典模型規(guī)劃科企業(yè)需要建設(shè)的鏈接客戶能力、鏈接生態(tài)伙伴能力、鏈接員工能力、鏈接萬(wàn)物能力和鏈接數(shù)據(jù)的能力。
在鏈接客戶能力上:川儀通過(guò)銷售貿(mào)易平臺(tái)的建設(shè)即保障了內(nèi)控效率提升要求,同時(shí)兼顧了營(yíng)銷增長(zhǎng)要求,為客戶提供新體驗(yàn),助推營(yíng)銷增長(zhǎng)30%。
在打造伙伴超鏈接能力上,川儀與500多家供應(yīng)商、外協(xié)單位、物流配送伙伴關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)線上協(xié)同,供應(yīng)鏈效率提高一倍,運(yùn)費(fèi)降低20%,有效保障供應(yīng)商安全。
在打造鏈接員工能力上,川儀通過(guò)人人費(fèi)用、HR員工自助、云之家辦公平臺(tái)三大員工觸發(fā)點(diǎn)構(gòu)建與員工的緊耦合關(guān)系,業(yè)務(wù)協(xié)作、費(fèi)用管理、工資查詢、自助開票等數(shù)十個(gè)應(yīng)用均能手機(jī)完成。
在打造鏈接萬(wàn)物能力上, 川儀ERP平臺(tái)與PLM、MES、WMS等集團(tuán)外圍異構(gòu)系統(tǒng)互聯(lián),與生產(chǎn)設(shè)備、考勤設(shè)備等數(shù)百臺(tái)設(shè)備互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián),信息暢通無(wú)死角。通過(guò)重慶市經(jīng)信委認(rèn)定,獲得補(bǔ)貼近500萬(wàn)。
在打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)能力上,川儀實(shí)現(xiàn)智能化數(shù)據(jù)決策與管控,如可視化分析、智能集團(tuán)監(jiān)管、生產(chǎn)成本預(yù)測(cè)等。平均流程時(shí)間縮短50%,決策效率提高一倍以上。
正是因?yàn)榇▋x對(duì)目標(biāo)的明確和渴望,才贏得全集團(tuán)的上下一心,執(zhí)行落地有可靠的保障才帶來(lái)當(dāng)前的成果。