新疆天農農機股份有限公司（下稱“天農農機”）前身是自治區農業機械總公司，屬國有大型企業，注冊資金1億元，公司多年來被評為全國農機流通行業百強企業，公司的銷售網點及服務維修網點遍及全疆14個地州，30多個縣，200多個鄉鎮。天農股份在五十四年的發展過程中已成為全疆唯一集農機生產研發、鑒定推廣、展示交易、金融支持、物流配送、售后服務、技術培訓、電子商務等多功能服務為一體的農機綜合服務平臺，目前農機行業排名全疆第一，全國前三，2020年銷售收入突破20億。

一個以智慧農業為特征的農業現代化時代正在走來，天農農機順應智慧農業發展趨勢，引入金蝶EAS 、車悅商、云之家等系統，實施數字化轉型戰略，搭建數據平臺，構建數字化系統，推進企業數字化、智能化。

未來發展，將加快探索農業機械的社會化服務，圍繞農機的全產業鏈周期開展業務，為客戶提供耕、種、管、收全周期的標準作業，最終向專業的農機作業服務商轉型。

對農機流通行業全產業鏈高效協同的迫切要求

天農股份在五十四年的發展過程中，已成為全疆唯一集農機生產研發、鑒定推廣、展示交易、金融支持、物流配送、售后服務、技術培訓、電子商務等多功能服務為一體的農機綜合服務平臺，但是存在農機整個業務鏈無法打通，業務連貫性差等關鍵問題。天農股份信息部經理提出，“天農農機對農機流通行業全產業鏈高效協同的迫切要求，全產業鏈的高效協同有利于企業統籌控制各個環節，減少農機產品交易的中間環節，從而節約資源、提高效率、實現規模效益。”

集團經營數據分析依賴于手工匯總數據，已無法滿足分析決策要求

天農農機以新疆為主要銷售市場，同時輻射西北如甘肅、寧夏、內蒙等地，目前擁有35家營業網點。隨著企業規模的擴大，地域跨度增加，例如天農農機店和店之間最遠跨度有2000公里，這就造成了信息流的不對稱，大大制約了企業內部的管理效率。此外，流通企業的毛利率往往偏低甚至是固定的，企業一旦做大，管理和運營費用將急劇增加，經營管控難度較大，業務數據與財務數據口徑不一致，導致大量的核對工作，線下報表上報不及時，給集團的經營決策帶來困擾。天農農機總經理杜中國表示：“天農農機是多品牌多產品運營，這考驗企業的管理能力和運營能力，因此數據的管理和運營非常重要。公司的底層數字化，一是實現了數據的精準性，二是借助互聯網和云端，實現數據的高效性和智能性，從而在公司內部發揮作用。”

打通采購、儲運、營銷、售后核心業務鏈條

金蝶EAS財務+供應鏈系統為天農農機提供了穩定的業務中、后臺，針對農機流通行業特性打通客戶關系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售后服務、發運管理、運費核算與供應鏈業務不同場景下匹配應用，實現全集團推廣覆蓋，串聯產業鏈上下游信息集成，使得天農農機在實際業務運營中實現內部集中管控向外部業務協同的轉型升級。天農農機總經理杜中國說：“天農農機是農機原廠商與農民或農機機手之間的一座橋，隨著農機進入存量時代，也隨著移動互聯網等技術的發展應用，這座橋需要補上一個‘短板’，這就是更智能地連接客戶。怎么把客戶和我們連接起來，讓客戶和我們變成一個生態體，能有效的互動，這是我們的關鍵。”目前天農農機已實現從管控到營銷、采購、倉儲、物流、終端銷售管理全鏈條信息化；

經營分析數據及時、準確化

基于金蝶EAS報表平臺，統一集團基礎數據管控策略，統一業務流程規范，統一報表數據模式；實現數據同源、分析同維、報送同規。由線下多級、多部門的報表報送升級為電子報表實時、多維、共享模式，為天農農機經營決策實現業務的可知、可管、可控。

實現從報表查詢到大數據支撐上的業務決策支持管理，提升整合、創新的信息價值。天農農機總經理杜中國表示：“搭建數據平臺是天農農機數字化轉型戰略的重要組成部分，公司也必將順應智慧農業發展趨勢，進一步推進企業數字化、智能化。”

通過金蝶EAS系統的全面應用，天農農機每月管理10萬張業務單據，整體工作效率提升達到70%；通過信息化建設，已經基本覆蓋了公司的主要業務，運用系統報表工具，實時準確的輸出業務管理報表，為管理者的經營決策分析提供數據基礎。

行業應用，全局覆蓋，建立產業生態

農機行業核心業務模塊，打通客戶管理管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售后服務、發運管理、運費核算與供應鏈業務不同場景下匹配應用，實現全集團推廣覆蓋，串聯產業鏈上下游信息集成。為了建立全面的產業生態，加快探索農業機械的社會化服務，圍繞農機的全產業鏈周期開展業務，為客戶提供耕、種、管、收全周期的標準作業，最終向專業的農機作業服務商轉型。

集團管控，業財一體，打造數字化新農機

天農農機業財一體化平臺的建設，打通了前端和后端業務系統，打破數據孤島，形成數據共享中心，從而提升營銷管理數據采集、傳遞和維護的辦公效率，增強業務數據共享度和聯動性；建立了全面、透明的員工日常工作管理，做好人員的檔案記錄、工作計劃及工作報告，掌握業務人員與服務人員的業務活動歷史，及時了解業務員與服務人員的工作狀態。形成了以客戶為中心的協同工作平臺，提高業務效率，建立管理者與業務員、服務人員、總部與各分/子公司之間、總部與代理商之間的引領和賦能，降低溝通成本，提高工作效率。實現企業內部跨區域、跨部門的無障礙高效率溝通。升級天農農機信息系統以往面向財務、單體管控模式-實現核心業務集團管控。

打破財務、業務信息壁壘-實現業財融合，管理升級！

1.鏈接客戶的能力：通過構建集團統一的銷售管理系統，讓客戶的訂單和數據執行情況一目了然，云之家辦公系統為營銷人員賦能，提高內部信息傳遞效率，幫助他們快速直達客戶，提高客戶滿意度；

2.鏈接員工的能力：通過s-HR系統的應用建設，真正激活員工，讓他們能實時掌握自己的績效和價值。通過云之家宣傳企業文化，提高員工的歸屬感；

3.鏈接伙伴的能力：通過CRM系統建設，并與金蝶ERP系統對接，建立起供應商與企業內部信息的傳輸橋梁，提高與供應商間的協作效率；

4.鏈接萬物的能力：通過金蝶EAS系統的全面應用，打通客戶關系管理、整車管理、維修及配件管理、二手車管理、售后服務、發運管理、運費核算與供應鏈業務不同場景下匹配應用，實現全集團推廣覆蓋，串聯產業鏈上下游信息集成，天農農機每月管理10萬張業務單據；整體工作效率提升達到70%。

5.數據驅動的能力：通過信息化建設，已經基本覆蓋了所有公司的主要業務，因此，能通過系統的報表工具，實時準確的輸出業務管理報表，為管理者的經營決策分析提供數據基礎