雷萬云博士：“十四五”，國企如何實現高質量發展？

談及十四五規劃，雷博士認為數字化轉型是國企實現高質量發展的戰略選擇，核心在于提高企業的數字化能力，即面對外部環境變化的洞察力，快速響應客戶個性化需求的敏捷力，提高產業鏈資源配置效率的協同力。從而推動國有企業實現制度創新，通過金蝶X云之家這樣的平臺實現產業鏈接，成本優化和模式創新。

12月7日，在數字化轉型中國行——金蝶&云之家走進柳州東城集團“重構數字化戰斗力”研討會上，中國企業數字化聯盟理事長、原國藥集團CIO雷萬云博士根據大量的調研案例總結出“十四五”規劃中，國企普遍面臨著五大挑戰：

缺乏戰略：數字化轉型中的領導力和問責制意味著，數字化轉型必須有高層支持和授權；

缺失轉型的文化：很多企業在推進數字化轉型進程中，并未同步推進數字化文化，沒有充分準備可能開始會帶來后續一系列強大阻力，進而導致企業數字化轉型的失??；

數字化人才匱乏：數字化人才不僅僅是來自技術部門，而更多來自與客戶交互的部門；

沒有依托合適的技術平臺：業務快速多變，數字化系統需要穩定擴展與平滑演進。一個笨重、呆板的技術平臺，難以敏捷、快速響應數字化時代的客戶需求；

頂層設計能力薄弱：缺少頂層設計的數字化轉型必然不會成功，認為數字化就是上系統，改善某條業務線，很容易把數字化轉型做成信息化；

總結以上痛點，雷博士給出了相應的戰略思路建議：

其一，數字化轉型要做成“一把手”：數字化轉型是企業的自我革命，單憑CIO等職業經理人的能力是不夠的，需要董事會的充分授權，將數字化戰略或數字化轉型作為公司長期愿景、公司核心戰略，并授權公司經營高管進行落實；

其二，統一思想，形成數字化轉型的公司文化：數字化轉型需要充足的準備和規劃，需要持久的動力。通過培訓、宣傳影響各個部門的核心人物對數字化的認識和認同是數字化轉型成功的強大動力；

其三，選好工具，云平臺助力數字化轉型：在以數字化、網絡化、智能化為突出特征的新一輪數字化轉型過程中，云平臺發揮著“操作系統”的重要作用。我們需要通過統一的云平臺，讓技術融合、數據融合、業務融合；

其四，以客戶體驗為入口，以服務客戶為核心：企業應該圍繞如何改變消費者生活來構想數字化轉型。經營企業需要通過創新的方式，以數字化渠道來吸引客戶，提高客戶的參與度、滿意度、盈利能力。

雷博士提出國企數字化轉型除了要做好基礎工作外，另外一個不可忽視的方面就是“商業組件化”，而商業組件化的的制勝根本就是我們耳熟能詳的中臺能力。當下，企業可以通過三條路徑實現商業組件化：

首先，商業組件可以重復、交替地建立一系列職能、程序和服務板塊，這些是通過企業的標準化“界面”來實現的。組件可以是一種服務或者是一種外部資源，可以在供應鏈管理、消費者服務以及類似的領域里創造新的商業結構；

其次，以端到端的方式整合組件——將適合的組件聚集起來，形成一種商業平臺，便可以把商品化從一種消耗型的問題轉換為一種成長型的機遇；

再次，通過合作來擴張成長空間——組件化企業可以以不同的方式運行相同的組件，并使自己的平臺成為眾多價值網絡中不可分割的一部分。

他特別指出，數字化轉型過程中，對內部要做到垂直集成，整合資源、盤活存量、提高效率。在外部要做到生態鏈接，譬如運用云之家這樣的平臺，與外部客戶供應鏈打通，然后進行流暢協同，賦能增量，以及做數字營銷端到端的集成等?？偠灾?，就是企業要通過一個平臺進行產業鏈的延伸，然后在此過程中，云平臺逐漸發展為一個行業性的平臺，最終形成獨具競爭力且難以被超越的生態體系。