雷萬云博士：“十四五”，國企如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？

談及十四五規(guī)劃，雷博士認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國企實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，核心在于提高企業(yè)的數(shù)字化能力，即面對外部環(huán)境變化的洞察力，快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求的敏捷力，提高產(chǎn)業(yè)鏈資源配置效率的協(xié)同力。從而推動國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新，通過金蝶X云之家這樣的平臺實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈接，成本優(yōu)化和模式創(chuàng)新。

12月7日，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中國行——金蝶&云之家走進(jìn)柳州東城集團(tuán)“重構(gòu)數(shù)字化戰(zhàn)斗力”研討會上，中國企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟理事長、原國藥集團(tuán)CIO雷萬云博士根據(jù)大量的調(diào)研案例總結(jié)出“十四五”規(guī)劃中，國企普遍面臨著五大挑戰(zhàn)：

缺乏戰(zhàn)略：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)導(dǎo)力和問責(zé)制意味著，數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須有高層支持和授權(quán)；

缺失轉(zhuǎn)型的文化：很多企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，并未同步推進(jìn)數(shù)字化文化，沒有充分準(zhǔn)備可能開始會帶來后續(xù)一系列強(qiáng)大阻力，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失?。?/span>

數(shù)字化人才匱乏：數(shù)字化人才不僅僅是來自技術(shù)部門，而更多來自與客戶交互的部門；

沒有依托合適的技術(shù)平臺：業(yè)務(wù)快速多變，數(shù)字化系統(tǒng)需要穩(wěn)定擴(kuò)展與平滑演進(jìn)。一個(gè)笨重、呆板的技術(shù)平臺，難以敏捷、快速響應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的客戶需求；

頂層設(shè)計(jì)能力薄弱：缺少頂層設(shè)計(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然不會成功，認(rèn)為數(shù)字化就是上系統(tǒng)，改善某條業(yè)務(wù)線，很容易把數(shù)字化轉(zhuǎn)型做成信息化；

總結(jié)以上痛點(diǎn)，雷博士給出了相應(yīng)的戰(zhàn)略思路建議：

其一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要做成“一把手”：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的自我革命，單憑CIO等職業(yè)經(jīng)理人的能力是不夠的，需要董事會的充分授權(quán)，將數(shù)字化戰(zhàn)略或數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為公司長期愿景、公司核心戰(zhàn)略，并授權(quán)公司經(jīng)營高管進(jìn)行落實(shí)；

其二，統(tǒng)一思想，形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司文化：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要充足的準(zhǔn)備和規(guī)劃，需要持久的動力。通過培訓(xùn)、宣傳影響各個(gè)部門的核心人物對數(shù)字化的認(rèn)識和認(rèn)同是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的強(qiáng)大動力；

其三，選好工具，云平臺助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型：在以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為突出特征的新一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，云平臺發(fā)揮著“操作系統(tǒng)”的重要作用。我們需要通過統(tǒng)一的云平臺，讓技術(shù)融合、數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)融合；

其四，以客戶體驗(yàn)為入口，以服務(wù)客戶為核心：企業(yè)應(yīng)該圍繞如何改變消費(fèi)者生活來構(gòu)想數(shù)字化轉(zhuǎn)型。經(jīng)營企業(yè)需要通過創(chuàng)新的方式，以數(shù)字化渠道來吸引客戶，提高客戶的參與度、滿意度、盈利能力。

雷博士提出國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型除了要做好基礎(chǔ)工作外，另外一個(gè)不可忽視的方面就是“商業(yè)組件化”，而商業(yè)組件化的的制勝根本就是我們耳熟能詳?shù)闹信_能力。當(dāng)下，企業(yè)可以通過三條路徑實(shí)現(xiàn)商業(yè)組件化：

首先，商業(yè)組件可以重復(fù)、交替地建立一系列職能、程序和服務(wù)板塊，這些是通過企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化“界面”來實(shí)現(xiàn)的。組件可以是一種服務(wù)或者是一種外部資源，可以在供應(yīng)鏈管理、消費(fèi)者服務(wù)以及類似的領(lǐng)域里創(chuàng)造新的商業(yè)結(jié)構(gòu)；

其次，以端到端的方式整合組件——將適合的組件聚集起來，形成一種商業(yè)平臺，便可以把商品化從一種消耗型的問題轉(zhuǎn)換為一種成長型的機(jī)遇；

再次，通過合作來擴(kuò)張成長空間——組件化企業(yè)可以以不同的方式運(yùn)行相同的組件，并使自己的平臺成為眾多價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中不可分割的一部分。

他特別指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，對內(nèi)部要做到垂直集成，整合資源、盤活存量、提高效率。在外部要做到生態(tài)鏈接，譬如運(yùn)用云之家這樣的平臺，與外部客戶供應(yīng)鏈打通，然后進(jìn)行流暢協(xié)同，賦能增量，以及做數(shù)字營銷端到端的集成等?？偠灾?，就是企業(yè)要通過一個(gè)平臺進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，然后在此過程中，云平臺逐漸發(fā)展為一個(gè)行業(yè)性的平臺，最終形成獨(dú)具競爭力且難以被超越的生態(tài)體系。