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硬件+軟服務兩手抓,這家電子數碼企業輕松拿下千萬用戶

作者 yuntianxia | 2022-04-13
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對很多零售企業的電商部門來說,倉管環節的效率直接影響前端出貨效率與用戶的服務體驗。特別是對于許多自建電商平臺的企業來說,相比于成熟的電商平臺擁有穩定成熟的流程與體系,他們的流程與體系相對不完整,也容易在經營過程中“踩坑”。

在國內互聯網的浪潮中,許多電子硬件廠商在原有的硬件基礎上,不斷提升用戶體驗、零售體驗、配套服務等軟實力,正所謂1+1>2,軟硬兩手抓,成為新形勢下電子硬件廠商、零售商的必然選擇。

一、關于愛國者
愛國者集團始創于1993年(華旗資訊),致力于為廣大消費者提供技術領先、性能優越及質量優異的高科技產品和IT技術解決方案,并憑借規范的管理結構和雄厚的資金實力為民族IT業的良性發展做出積極的努力。

愛國者集團業務領域涉及電腦外設、移動存儲、數碼娛樂、信息安全、電子教育,以及新興領域,產品遠銷歐美、東南亞等多個國家和地區。

 愛國者網上商城(共創匯),圍繞以人為本,不斷傾聽用戶聲音,帶動著整個平臺零售效率的提升,致力于為上千萬消費者提供高品質購物體驗。目前,共創匯客戶端下載量超過千萬,用戶均實名制注冊, 已擁有100多個合作伙伴,合作商家超過10000家,正在努力成為領先的會員制社交電商平臺。

面對千萬用戶的信賴和選擇,共創匯不斷努力,持續改進。如倉庫及時處理發貨、退貨,銷售及時退換貨,財務及時退款。但電商軟件與庫存的脫節、部門缺乏合作、業務財務處理不及時都影響了愛國者的經營決策。

二、愛國者經營難題
▌ 獨立使用電商,與庫存脫節
單獨使用電商軟件,只能完成商城訂單履單和發貨,但是不能登記商品出庫,導致商城庫存與實際庫存不一致,容易引起缺貨和超賣。

▌ 各部門單打獨斗,缺失協同
部門之間各自處理自己的業務,無法實現業務協同,每到月底各部門要導出數據進行核對,浪費時間和精力。

▌ 業務與財務脫節,重復處理數據
所有業務數據都需要重新導入財務軟件,然后再進行賬務處理,數據處理效率低。

▌ 財務核算滯后,數據不真實
由于數據處理慢,很多業務數據不能及時傳輸到財務系統,成本核算繁重,報表不能及時報送給決策部門。

 愛國者經過精心對比,精斗云安全、實力和品牌等優勢明顯,最終選擇了精斗云來實現公司內部協同、業務與財務協同、商城與倉庫協同。

三、精斗云一站式解決方案
?  履單與出貨相結合,商城和倉庫庫存實時同步更新
精斗云電商+進銷存模塊,實現了訂單下載、財務審核、履單發貨和商品出庫的無縫鏈接,倉庫庫存更新了會自動同步到商城庫存,實現了銷售與倉庫的協同。

?  SAAS一體化協同,采購、銷售等部門緊密合作
無論銷售、采購還是倉庫、財務,精斗云V5都能提供相應的功能,所有部門都能在一個系統處理各自業務,數據銜接有序,部門合作無間,而SAAS的異地協同也不再需要大家在一個城市或一個工作地點。

?  憑證自動生成,減少重復工作
業務單據自動生成憑證,財務不再需要重新處理業務數據,效率快了。

?  實時成本,核算不缺席
精斗云的實時成本計算,擺脫了被動的加班加點做賬,每一個數據都能及時統計,井井有條的數據能夠很好的展示公司經營狀況,有利于決策的實行。

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