攜手戰(zhàn)疫，車商悅助力企業(yè)轉危為機

突如其來的新冠疫情，成為2020年最大的黑天鵝事件，給持續(xù)下行兩年的中國車市，又吹來一陣猛烈的寒風。疫情與業(yè)績的雙重重壓之下，越來越多的車商看到了數字化工具為企業(yè)帶來的強大韌性與動能，快速尋找到一個成熟可靠的數字化轉型方案，成為他們的當務之急。

車商悅，自2007年起一直專注為汽車經銷及服務企業(yè)提供數字化管理解決方案，以全面的業(yè)務模塊設計和持續(xù)升級的創(chuàng)新功能，助力4000+車商實現業(yè)財稅一體化的轉型升級。

全方位線上業(yè)務支持

在當下“無接觸”的大環(huán)境中，如何保障經營業(yè)務的正常開展，是眾多汽車經銷商最關注的問題。車商悅立足“以客戶為中心”的出發(fā)點，圍繞遠程看車、保養(yǎng)預約、上門服務、線上商城、員工績效和在線審批六大核心場景，搭建一體化的線上線下協同平臺，助力經銷商突破疫情限制。

業(yè)財一體化建設

憑借金蝶在財務管理領域的深厚積淀，車商悅構建了完善的業(yè)財一體化方案，實現了業(yè)務數據與財務數據的雙向對接，業(yè)務單據與財務憑證的自動關聯，確保數據匯總的高效準確，增強集團管控能力，同時大大減輕財務工作量。

多項創(chuàng)新功能升級

近年來，車商悅不斷強化產品模塊的融合創(chuàng)新，不斷探索汽車產業(yè)協同模式，拓展配件集采、聚合支付、BI分析等多項增值業(yè)務，幫助車商打通業(yè)務上下游，加強資源整合，提升汽車行業(yè)的整體服務水平與運營效率，實現行業(yè)價值鏈重構。

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智慧BI

車商悅全新BI產品，可根據汽車企業(yè)的職能要求，建立不同的分析主題，涵蓋銷售、售后、庫存、財務、市場、客服等業(yè)務環(huán)節(jié)，對返利、資金預算、客戶畫像、車輛軌跡等指標深度管理，逐層下鉆，前向追溯現象原因，后向預測盈利風險。

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聚合支付

車商悅聚合支付方案，不僅給企業(yè)帶來了收款對賬的便利，更是通過支付通道的統一實現了數據的一體化管理，利用數據驅動服務，幫助企業(yè)更好地進行管控和運營決策。

五大價值

● 減輕前臺收銀壓力，降低人工成本

● 提升支付效率、便捷性、實時性

● 提升客戶體驗，提高客戶滿意度

● 到賬快、安全、費率低

● 線上線下一套帳，實現資金的集中管理和財務的統一核算

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智能道閘

車商悅智能道閘解決方案，融合新車銷售、保養(yǎng)維修、車輛管理、保險推銷、客戶呼叫、自動開單、車間管控、自助支付等多個業(yè)務場景，完善車輛出入自動化控制，增強車商業(yè)務整合能力，賦能智能化車間管理，提升客戶極致體驗，讓道閘不僅是一個場地的入口，更是客戶服務體驗的起點。

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隱私工作號

車商悅全新推出了“隱私工作號”服務，為4S門店電話相關業(yè)務提供一站式解決方案，幫助門店建立穩(wěn)定的客戶聯系渠道，把控服務質量，提升運營效率，讓客戶鏈接更加安全、輕松。

創(chuàng)新亮點

● 使用工作號撥號，享受隱私通話服務

● 客戶信息不丟失：通過隱私號集中分配控制客戶群，避免因人員離職或崗位調整，造成客戶丟失

● 服務過程可監(jiān)控：通過號碼分配、錄音、記錄等信息，有效把控服務質量，評估是否有效跟進，對客訴問題可溯源

● 跳過購買號碼卡復雜的實名認證環(huán)節(jié)

● 員工無需配備兩臺手機/雙卡雙待手機

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電子發(fā)票

車商悅在業(yè)財一體化方案的基礎上，接入金蝶旗下發(fā)票云產品，通過對發(fā)票全生命周期的管理，幫助車商打通“業(yè)財稅”管理流程，解決開票效率低、 企業(yè)成本高、錯開虛開難監(jiān)控、發(fā)票與業(yè)務單據脫節(jié)、發(fā)票抵扣不及時等問題，為智能稅務管理打好基礎。

一站式便捷開票

● 車主到前臺掃描臺牌，錄入發(fā)票抬頭信息，直接申請電子發(fā)票

● 系統根據消費金額及配置的信息（過濾已開票金額、優(yōu)惠券、積分兌換現金等），自動計算出可開具發(fā)票的金額

● 收銀員通過電子發(fā)票申請進行開票

● 車主可在門店公眾號的個人中心點擊“我的發(fā)票”，查看歷史開票信息，公開透明

主機廠業(yè)務新突破

2019年，車商悅成功推出面向主機廠客戶的DMS產品方案，結合多年來服務經銷商客戶的成功案例經驗，創(chuàng)新打造主機廠、經銷商和客戶三位一體協同生態(tài)，強化大數據分析能力，提升客戶服務價值，實現端到端的全價值鏈營銷賦能。

2020年的起步雖然遇到疫情沖擊，但這也未必不是一個轉型升級的契機，暫時的困難可以讓我們發(fā)現潛藏的隱患，只要及時調整，補足短板，必將迎來新的發(fā)展時期。車商悅愿意助力更多汽車企業(yè)，砥礪前行，共創(chuàng)輝煌！