奧園集團成立于1996年,總部位于廣州。主營業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)、科技、健康、文旅、跨境電商、城市更新、美麗產(chǎn)業(yè)等。奧園集團當(dāng)前擁有中國奧園(3883.HK)、奧園健康(3662.HK)和奧園美谷(000615.SZ)等上市公司。截至目前,中國奧園集團匠心筑造逾360個精品項目,覆蓋華南、中西部核心區(qū)、華東和環(huán)渤海區(qū)域,中國香港、澳門以及澳大利亞、加拿大等國家和地區(qū)?,F(xiàn)已是《財富》中國500強企業(yè),2021年躍居第170名,榮列2020中國房企綜合實力第23名。
近年在“一業(yè)為主,縱向發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,集團迅猛發(fā)展,到了2018年,企業(yè)初步完成了多元化的布局,并形成了以效益支撐發(fā)展、以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、以科技賦能發(fā)展、以制度保障發(fā)展,堅持內(nèi)涵式增長和外延式發(fā)展并重的發(fā)展模式。公司品牌價值持續(xù)獲得市場更多認可,發(fā)展日趨穩(wěn)健,正朝著可持續(xù)、高質(zhì)量、全面、穩(wěn)健發(fā)展,打造百年老店,實現(xiàn)基業(yè)長青,共建健康美好家園的典范企業(yè)目標(biāo)邁進。
在轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)高層深刻理解到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)離不開IT系統(tǒng)的支撐,如何通過IT系統(tǒng)來提高企業(yè)總體運營效率,利用IT系統(tǒng)推進業(yè)務(wù)發(fā)展,成為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵舉措。但現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)并不夠完善,財務(wù)系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)還未統(tǒng)一,業(yè)財系統(tǒng)未完全打通,部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)缺失或者功能不完善,用戶體驗不好,滿足不了企業(yè)快速發(fā)展需要。
隨著奧園集團規(guī)?;?、多元化的發(fā)展,企業(yè)的管理模式、人員規(guī)模、資金流不斷增大,同時管理成本上升,財務(wù)核算的壓力越來越大,管控難度和風(fēng)險防范難度加大,這就迫切需要通過加強管理模式的轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化的管理,快速的適配和兼容企業(yè)的人、財、物各方面擴展的要求。
所以“構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化體系,強化管控,用數(shù)據(jù)支撐運營”成為了企業(yè)急需要解決的關(guān)鍵問題。
財務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化能力不足,無法滿足企業(yè)快速擴展的管控要求
總部與各下屬公司之間縱向共享服務(wù)相對薄弱,財務(wù)、人才、供應(yīng)鏈等服務(wù)共享能力不足,導(dǎo)致在連鎖化、多元化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下,業(yè)務(wù)快速復(fù)制、快速擴張的支撐能力不強,業(yè)務(wù)協(xié)同效率低下。
因此,“優(yōu)先推動集團財務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)集團財務(wù)服務(wù)共享,再促進人力服務(wù)共享、供應(yīng)鏈服務(wù)共享”,是奧園經(jīng)營管控部門的期望,也是集團管控和業(yè)務(wù)協(xié)同急需解決的問題。
資金管控能力不足,無法及時防控資金風(fēng)險
加強資金管理來增強集團資金管控力度、資金周轉(zhuǎn)率及存量資金有效管理,夯實奧園集團的資金鏈條。通過信息化系統(tǒng)建設(shè),完善資金、融資業(yè)務(wù)線上管理,減輕員工手工作業(yè),完善資金支付過程,實現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán),數(shù)據(jù)分析、推動企業(yè)信息化進程。
與外部伙伴資源的協(xié)同能力不足
采購過程中選擇供應(yīng)商無法及時的獲取供應(yīng)商信息,站在供應(yīng)商評估閉環(huán)的角度來說,從注冊、到入庫、到履約后評估等等,很多環(huán)節(jié)是缺失的,整個供應(yīng)商評估是缺乏連續(xù)性的,無法看到供應(yīng)商服務(wù)的全貌。評估指標(biāo)也相對比較固化,不同專業(yè)的供應(yīng)商采用的是同一套評估標(biāo)準(zhǔn),但是實際上來講,不同品類的供應(yīng)商評估維度應(yīng)該有所區(qū)分和側(cè)重,比如工程類的供應(yīng)商還比較關(guān)注資質(zhì)、保修,設(shè)計類的關(guān)注案例資質(zhì),無法做到差異化評估。
成本數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,無法提供有效的決策支撐
現(xiàn)在集團用的系統(tǒng)比較多,但缺少有效的運營管理機制,各部門用的都是不同廠家的系統(tǒng),每個季度、年度統(tǒng)計數(shù)據(jù)時設(shè)計部門、財務(wù)部門、成本部門給出的數(shù)據(jù)都不一致,導(dǎo)致統(tǒng)計難、核對難,因此奧園集團希望能夠逐步整合資源,將各部門系統(tǒng)進行統(tǒng)一,便于數(shù)據(jù)抓取。業(yè)務(wù)部門有自己的業(yè)務(wù)看板,高層領(lǐng)導(dǎo)查看大運營數(shù)據(jù)看板。
奧園集團信息化建設(shè)采用“云+端”的架構(gòu)模式,云主要是以蒼穹平臺作為主要的建設(shè)平臺,端是以EAS Cloud作為主要的建設(shè)平臺,云與端通過集成云平臺進行對接。蒼穹平臺主要以業(yè)務(wù)端應(yīng)用為主,經(jīng)過這幾年的建設(shè),已經(jīng)建成了集采系統(tǒng)、供應(yīng)商協(xié)同、成本招采等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),EAS Cloud主要是以財務(wù)系統(tǒng)為主,主要包括標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)、合并報表、預(yù)算管理、資金管理、融資管理、報賬管理、共享中心、銀企互聯(lián)等,云+端雙模驅(qū)動模式,助力了奧園集團實現(xiàn)財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型,提升了企業(yè)的管理能力,降低經(jīng)營風(fēng)險,開啟地產(chǎn)行業(yè)智慧化運營的最佳實踐。
奧園集團數(shù)字化平臺“云+端”應(yīng)用架構(gòu)
業(yè)務(wù)財務(wù)一體化及共享系統(tǒng),為企業(yè)賦能
通過金蝶EAS Cloud財務(wù)共享報賬平臺系統(tǒng),定制開發(fā)報賬平臺,實現(xiàn)奧園集團任務(wù)處理、費用管理和記賬等費用共享業(yè)務(wù),一位分公司的經(jīng)辦人在財務(wù)例會上說:現(xiàn)在填寫報銷單據(jù)內(nèi)容少了很多,只需要手動填寫幾個主要內(nèi)容,其他內(nèi)容都自動生成,系統(tǒng)單據(jù)及流程在目前系統(tǒng)化管控下,審批效率大大提高。
共享模式下財務(wù)系統(tǒng)有效支持集團業(yè)務(wù)快速發(fā)展,促進集團戰(zhàn)略目標(biāo)達成。推動財務(wù)工作轉(zhuǎn)型,加強對各級組織經(jīng)營決策支持,提升財務(wù)價值。通過金蝶EAS Cloud財務(wù)共享平臺,通過應(yīng)收、應(yīng)付、出納、資金、合適等共享應(yīng)用的建設(shè),實現(xiàn)憑證自動生成(可配置生成的憑證是暫存還是提交狀態(tài)),實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)智能對賬;幾位資深財務(wù)會計也向IT部門反饋:現(xiàn)在的系統(tǒng)極大減少了財務(wù)核對工作量及出錯率,相較于前幾年的工作省事很多,新來的同事也能夠快速上手,特別方便。
資金融資管理,‘跟蹤’每一分錢
通過系統(tǒng)升級及優(yōu)化,規(guī)范了資金計劃編制審核流程;資金使用有序化,控制付款風(fēng)險;建設(shè)賬戶統(tǒng)一管,提高資金調(diào)度效率;授信額度合同集團統(tǒng)一管理,有效控制信用風(fēng)險。實現(xiàn)集團信貸業(yè)務(wù)合同管理的流程化、規(guī)范化,集中監(jiān)控、實時掌握資金流量和流向,服務(wù)于管理層決策支持。
數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,內(nèi)外聯(lián)通
成本業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在與金蝶高層一次溝通中表示,通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)搭建“管理駕駛艙”,多維度的輸出相關(guān)數(shù)據(jù),能夠根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做到在線開會,這幫了我們的大忙,省了很多事;現(xiàn)在將數(shù)據(jù)同步至“火炬系統(tǒng)”及執(zhí)董大屏,保證數(shù)據(jù)唯一性、有效性,挖掘數(shù)據(jù)潛力、實施管理動作、提質(zhì)增效是上系統(tǒng)的價值。“火炬系統(tǒng)”抓取數(shù)據(jù)更容易、更直觀、更真實了,能夠充分發(fā)揮數(shù)據(jù)應(yīng)用價值。
分管副總認為通過業(yè)務(wù)模板、業(yè)務(wù)規(guī)則體系實現(xiàn)業(yè)務(wù)動作標(biāo)準(zhǔn)化、精細化管控,能夠打通信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)內(nèi)部部門之間、上下游之間業(yè)務(wù)線上交圈,形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。
成本招采管過程、建生態(tài)、助決策
上線蒼穹成本招采系統(tǒng)后,集團公司及各大區(qū)公司將供應(yīng)商入庫、評級到在線招標(biāo)評標(biāo)、定標(biāo)再到成本測算、合同簽訂、過程管理等全部串聯(lián)起來,做到管控前置,招標(biāo)時可以根據(jù)供應(yīng)商履約情況選擇評價高可信賴的供應(yīng)商,定標(biāo)后能一站式簽訂合同,并自動推送給成本PM關(guān)聯(lián)合約規(guī)劃及目標(biāo)成本,打通外部供應(yīng)商與內(nèi)部管控,履約后對供應(yīng)商進行評價定級,保證業(yè)務(wù)連續(xù)性,做到全鏈路閉環(huán)管理。
奧園的招標(biāo)和合同簽訂是同一撥人,系統(tǒng)上線后用戶反饋:只需要在系統(tǒng)定標(biāo)后自動生成對應(yīng)合同,對應(yīng)的招標(biāo)附件也能自動生成,大大的節(jié)約了系統(tǒng)操作時間提升人效。
奧園集團成本招采打通多系統(tǒng)鏈條示意圖
加速標(biāo)準(zhǔn)化的進程,實現(xiàn)財務(wù)模式轉(zhuǎn)型
財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)表示:近斷時間集團組織變化比較大,高層領(lǐng)導(dǎo)希望盡快將標(biāo)準(zhǔn)化體系向下宣貫,此時建設(shè)財務(wù)共享系統(tǒng)加快了財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的落地進程,實現(xiàn)財務(wù)職能重新整合,實現(xiàn)管理模式創(chuàng)新。隨著費用、收入、成本、應(yīng)收、應(yīng)付等業(yè)務(wù)實現(xiàn)共享管理,集團的成本進一步節(jié)約,運營效率不斷的提升,奧園可以在不增加人員的情況下,快速的適應(yīng)擴展的需要,保證了可持續(xù)發(fā)展。
實現(xiàn)業(yè)財深度融合,提升業(yè)務(wù)整體運營效率
奧園集團IT架構(gòu)組負責(zé)人說:以EAS和蒼穹系統(tǒng)作為基礎(chǔ)搭建奧園的主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和總線標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一了集團內(nèi)部的基礎(chǔ)體系,統(tǒng)一了系統(tǒng)間對接的標(biāo)準(zhǔn),從而實現(xiàn)了內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)之間的高效協(xié)同,保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、有效性、實時性,提升了奧園整體的運營效率,這也是當(dāng)時選擇金蝶作為合作伙伴最重要的原因之一。
實現(xiàn)資金的統(tǒng)一管控,防范資金風(fēng)險,提高了資金的利用效率
一位大區(qū)負責(zé)人向集團反饋:通過資金管理系統(tǒng)的建設(shè),實現(xiàn)對資金業(yè)務(wù)的集中管理這大大減少了他的管理投入。資金計劃和付款排程有效控制了付款的標(biāo)準(zhǔn)和額度,同時打通了資金系統(tǒng)與銀行的鏈接,提高資金支付及時性。資金、融資數(shù)據(jù)可以實時通過報表模塊進行展示,并實時提供數(shù)據(jù)分析,讓管理層可以盯緊利潤、現(xiàn)金流,給公司、股東希望項目價值最大化的目標(biāo)提供了有力支撐。
云上招采、數(shù)智成本,助力奧園打造產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈
集團成本負責(zé)人在系統(tǒng)上線總結(jié)會上指出:通過蒼穹平臺搭建的集采系統(tǒng)、成本系統(tǒng),對原成本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行重新清理和調(diào)整,同時通過系統(tǒng)的建設(shè),幫忙奧園集團建立了相關(guān)的業(yè)務(wù)運營管理機制,通過管理機制+系統(tǒng)管控雙層控制,有效的解決了數(shù)據(jù)混亂、不準(zhǔn)確的問題,這是非??上驳某晒?。同時,金蝶蒼穹系統(tǒng)搭建的供應(yīng)商協(xié)同門戶,實現(xiàn)集團各位領(lǐng)導(dǎo)在很早之前就提出的與上下游資源的高效互動的訴求,為整個產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈的建設(shè)提供了很好的基礎(chǔ)。
構(gòu)建大數(shù)據(jù)集成中心,讓決策更科學(xué)
分管運營的管理層表示:現(xiàn)在的蒼穹與EAS系統(tǒng)通過與奧園大運營平臺進行對接,為奧園管理者提供各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),非常直觀的將數(shù)據(jù)問題暴露出來。在可視化的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)上,利用各種模型及技術(shù)對運營數(shù)據(jù)進行定性和定量的分析,為管理層提供決策依據(jù)。