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和家和餐飲集團有限公司是蘭州海鴻經營下的餐飲品牌,成立于2001年,是跨區域多業態經營的餐飲企業管理公司,公司主營中餐、快餐、西餐及酒店為一體的綜合型餐飯酒店集團管理公司。旗下現有五大品牌共21家連鎖店(中餐蘭州狗不理酒店、呼市菜根香酒店、花園快捷酒店、西餐銀色烙印、快餐和家和中式營養快餐);目前有員工2500余人,年營業額6億左右,甘肅餐飲行業龍頭企業,目前已打造成為全國5D廚房示范店,海鴻致力于打造“數字化餐飲科技公司”。
在“與你同行,真誠相伴”核心價值觀指導下,引領公司員工為社會和消費者創造更多的價值,成就員工放飛夢想。讓顧客口口相傳,為成為中國一流、專注大眾消費的產品服務提供商而奮斗。
蘭州海鴻作為甘肅餐飲龍頭企業,蘭州海鴻在經營過程中如何有效突破瓶頸快速發展,是管理者不斷探索的過程。
(1)如何解決成本控制、食材保鮮、口味統一、供應鏈管理等管理痛點
(2)如何幫助門店及時發現經營問題,讓數據提供者和門店經營管理的審計者高效工作
(3)如何讓數據驅動經營,讓海鴻轉型成為數字化餐飲科技公司
近年來,蘭州海鴻攜手金蝶,通過搭建金蝶云星空數字化平臺、s-HR人力資源共享平臺、協同辦公平臺三大平臺的搭建,建設成為了數字化餐飲科技公司。幫助蘭州海鴻從數據驅動經營、從數據挖掘經營、從數據產生價值的管理轉型,完成了數字化轉型之路。
企業組織流程再造,實現標準化建設
中央廚房管理:通過金蝶云星空PLM,對菜品創建配方,管理出成率;中央廚生產通過智慧終端,實現生產現場數據采集零距離交互,解決餐飲加工數據錄入困難及不及時痛點。同時在集團層面構建了三十多個核算組織,涉及到蘭州、呼市兩地十多家門店;
財務職能變更:由原來的核算職能變成了為門店賦能提供財務分析,幫助門店及時發現經營問題,讓數據提供者和門店經營管理的審計者得以改進解決策略。通過金蝶云星空解決了餐飲管理的痛點問題,包括成本控制難、食材保鮮難、口味難統一、供應鏈管理難的幾大核心痛點。
人力資源管理,提升效率
二期通過人力資源共享平臺搭建,實現了蘭州海鴻組織人事、考勤管理、薪酬核算、招聘管理、培訓管理、績效管理、報表管理、人事共享等模塊的深入應用,有效提升了人力資源管理效率,大大降低了人力資源管理成本。
移動化辦公,隨時隨地管理
三期通過協同辦公平臺云之家的搭建,實現了蘭州海鴻全員、全業務無紙化辦公的管理訴求,同時各類管理報表通過云之家隨時展現在決策層手中,真正實現了隨時隨地管理決策的目標。
近年來,蘭州海鴻通過搭建數字化平臺,實現了如下價值:
(1)、建立產、供、銷一體化的海鴻信息集成平臺,提高集團化管控能力,消除信息孤島,提高整體經營管理水平。
(2)、流程統一、數據標準、生產管控精細化、業務處理自動化程度高,平臺級的智能財務核算,業務實時財務反映。
(3)、信息化在人力資源管理的地位獲得了重新的認識,為人力資源以及全員應用提供極大便利。
(4)、經營洞察便捷、移動辦公無縫銜接各業務系統,同時滿足傳統OA應用。