2021年是“十四五”開局之年，在國家政策的積極影響下，后疫情時代的許多企業(yè)都將數(shù)字化建設(shè)提升到戰(zhàn)略地位。以大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等為代表的數(shù)字技術(shù)，正在從根本上改變企業(yè)與組織的運作方式。人力資源在企業(yè)中扮演著支撐戰(zhàn)略落地、保障業(yè)務(wù)發(fā)展的重要角色，也由此迎來了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“黃金期”。

數(shù)字化時代，如何量化個人價值、激活人才的自驅(qū)力，成為企業(yè)人力資源管理關(guān)注的重要話題。長沙遠(yuǎn)大住宅工業(yè)集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“遠(yuǎn)大住工”）作為中國裝配式建筑行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，在人力資源數(shù)字化建設(shè)方面取得了豐碩成果，成為中國企業(yè)數(shù)字化時代人力資源管理的創(chuàng)新實踐標(biāo)桿。

“三步走”推進(jìn)人力資源數(shù)字化建設(shè)

遠(yuǎn)大住工目前擁有8代裝配式建筑的產(chǎn)品體系、全國領(lǐng)先的信息系統(tǒng)、超過2億平米的建筑工業(yè)化項目實踐累積的經(jīng)驗，以及覆蓋中國的戰(zhàn)略性工廠布局。它在中國裝配式建筑行業(yè)中率先完整運用全流程數(shù)字信息化體系，更是首家擁有專屬知識產(chǎn)權(quán)的全產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)體系的企業(yè)。2019年11月，遠(yuǎn)大住工于香港上市，成為裝配式建筑行業(yè)香港IPO第一股。

遠(yuǎn)大住工不僅是中國建筑工業(yè)化的開創(chuàng)者和領(lǐng)軍者，也是業(yè)內(nèi)開啟人力資源數(shù)字化建設(shè)的先行者。遠(yuǎn)大住工人力行政中心主任周鋒介紹，集團(tuán)的人力資源的數(shù)字化建設(shè)過程主要分為三步。

第一步是人力資源工作的標(biāo)準(zhǔn)化。周鋒說：“我們在七八年以前，不同分公司的員工離職的審批流程都是不一致的，可能這個地方由生產(chǎn)經(jīng)理審批就完成了，在另一個地方需要經(jīng)過廠長。我們剛開始實施數(shù)字化的時候，一共有150個流程，同一個業(yè)務(wù)就有很多種不同的模式，帶來了很多麻煩。”由于集團(tuán)業(yè)務(wù)龐雜，分、子公司眾多，遠(yuǎn)大住工花了兩年的時間梳理并總結(jié)出了人力資源工作的5本手冊，把涉及到的制度、表單、流程等邊界全部作出書面規(guī)定，為后續(xù)數(shù)字化建設(shè)建立了基礎(chǔ)。

第二步是人力資源工作的數(shù)字化。周鋒提到，數(shù)字化的工具難就難在需要同時滿足穩(wěn)定和開源的特性，而基于SaaS理念打造的金蝶s-HR就完美契合集團(tuán)的需求。通過金蝶提供的s-HR系統(tǒng)，遠(yuǎn)大住工搭建了統(tǒng)一的應(yīng)用平臺，并且各模塊間緊密連接。從人力資源規(guī)劃、招聘、入職、考勤、薪資核算到人員異動，為員工全職業(yè)鏈信息化的實現(xiàn)提供了平臺支撐。

第三步是實行全職業(yè)鏈數(shù)字化，在數(shù)字化平臺基礎(chǔ)上接入管理控制和員工服務(wù)的系統(tǒng)，發(fā)揮人力資源數(shù)字化的價值。擁有了開源的人力資源應(yīng)用平臺，后續(xù)接入系統(tǒng)就變得極為便捷。遠(yuǎn)大住工基于金蝶s-HR搭建了人力共享服務(wù)平臺，員工可以在線自助咨詢?nèi)耸隆⑿匠?、福利、假期等相關(guān)信息，還可在手機(jī)端查詢個人檔案，發(fā)起請假、調(diào)動、離職等流程。遠(yuǎn)大住工的人力共享服務(wù)新模式，減少了HR事務(wù)性工作量，有效提升了員工滿意度。

周鋒表示：“目前的人力資源數(shù)字化體系基本上滿足了遠(yuǎn)大住工自身的要求，但是數(shù)字化的產(chǎn)品就是需要不斷迭代，隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的變化持續(xù)迭代更新。合作過程中，金蝶的服務(wù)能力給我留下了深刻印象，我們希望未來繼續(xù)和金蝶合作來推進(jìn)數(shù)字化的進(jìn)程。”

創(chuàng)新人力資源管理，數(shù)字化工具提升組織效率

完成數(shù)字化底座的建設(shè)后，遠(yuǎn)大住工基于“人力資源從管理上升到經(jīng)營層面”的新定位，進(jìn)入到人力經(jīng)營數(shù)字化新階段，推出了業(yè)界首創(chuàng)的“人人賬本”，使每個人的工作成果和績效收入直接掛鉤，通過創(chuàng)新管理模式大大提高了組織的效率。簡單地說，“人人賬本”相當(dāng)于一種對員工重新進(jìn)行個體價值評價與分配的方式。這一激勵體系以“增量價值”作為牽引，以結(jié)果為評判標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)分灶吃飯，經(jīng)營節(jié)約自分，同時為避免只重視結(jié)果導(dǎo)致“功利性”太強(qiáng)，同步關(guān)聯(lián)了遠(yuǎn)大績效體系的應(yīng)用。遠(yuǎn)大住工s-HR打破各個業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)墻，形成了中間數(shù)據(jù)池，進(jìn)而算出一個“人人賬本”，構(gòu)建類似海爾“自主經(jīng)營體”及京瓷“阿米巴”的全員經(jīng)營模式。

遠(yuǎn)大住工利用數(shù)字化管理工具讓每個人成為價值創(chuàng)造者，量化了員工個人價值與收入的關(guān)聯(lián)，真正實現(xiàn)了讓人力資源參與經(jīng)營、讓每個員工參與經(jīng)營。在這一管理實踐下，2019年遠(yuǎn)大住工的收入與利潤快速增長，整體收入33.69億元，同比增長48.5%；毛利由2018年的7.25億元增至2019年的11.44億元，同比增長57.9%；實現(xiàn)凈利潤6.77億元，同比增長45.2%；PC構(gòu)件生產(chǎn)線使用率從2018年的17.4%增至2019年的45.8%；實現(xiàn)盈利的聯(lián)合工廠也從2018年的8家增至2019年的20家。遠(yuǎn)大住工由此成為中國人力資源管理的一面旗幟，作為典型案例入選《數(shù)字化加速度》一書。

遠(yuǎn)大住工出色的人力資源數(shù)字化實踐成果引得行業(yè)矚目，作為其中的親歷者，周鋒總結(jié)了三點經(jīng)驗：其一是主動推進(jìn)，人力資源數(shù)字化首先要部門自身統(tǒng)一認(rèn)識，積極促進(jìn)戰(zhàn)略的實施。其二是拒絕單打獨斗，要和其他業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)溝通和連接。其三是盡可能“小步快跑”，嘗試從報銷、考勤等量級較小的數(shù)字化平臺入手，讓企業(yè)員工切實感受到數(shù)字化的價值，逐步推進(jìn)整體數(shù)字化建設(shè)。

推進(jìn)精益化管理，攜手伙伴走好遠(yuǎn)大之路

2021年，遠(yuǎn)大住工深入實施“規(guī)模+效益”的精益戰(zhàn)略，引入丹納赫的精益體系及精益專家深度參與，對PC工廠及經(jīng)營進(jìn)行提升。遠(yuǎn)大住工總部設(shè)立了“精益推進(jìn)中心”，作為整個公司的“大腦”，負(fù)責(zé)落實所有精益改善活動，培養(yǎng)公司未來的改善人才和管理者，傳播精益文化，監(jiān)督實踐精益理念，構(gòu)建遠(yuǎn)大住工精益生產(chǎn)及經(jīng)營系統(tǒng)。周鋒同時也擔(dān)任遠(yuǎn)大精益學(xué)堂的校長，負(fù)責(zé)公司未來人才的儲備和培訓(xùn)。他表示：“我們試圖通過踐行精益理念來使工作本身標(biāo)準(zhǔn)化，然后通過數(shù)字化工具，使大家的工作能夠在一個比較合理的邊界之內(nèi)去運行。這也是遠(yuǎn)大住工今年變革的重要方向之一。”

他同時提到，過去四、五年中持續(xù)不斷推進(jìn)信息化數(shù)字化的建設(shè)，正是集團(tuán)如今實施戰(zhàn)略變革的重要基礎(chǔ)。一些基礎(chǔ)的、重復(fù)性的人力資源工作，遠(yuǎn)大住工更多地交給了數(shù)字化建設(shè)解決。人力資源工作者因此得以從基礎(chǔ)性事務(wù)中解脫出來，通過精益化的培訓(xùn)向支持策略及經(jīng)營的角色轉(zhuǎn)換，完成從HR（人力資源）向HRBP（人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴）的提升。

周鋒舉了個例子說明這一點：“以前每個公司都需要設(shè)一個人算工資，100多個分子公司就需要100多個人。我們跟金蝶合作做了一個一鍵計薪的工具，有了這個工具之后，全集團(tuán)只需要一個人算工資就夠了，剩下的90多個人就可以全部轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)分析，做人力資源報表。”金蝶提供的數(shù)字化工具幫助人力資源人才節(jié)約了大量時間成本，將更多精力投入創(chuàng)造人力資源經(jīng)營價值活動中去。

二十年來，遠(yuǎn)大住工始終致力于實現(xiàn)建筑工業(yè)的現(xiàn)代化。“我們一直專注于建房子這件事，從一個粗放的業(yè)務(wù)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榘阉醋饕粋€毫米級的工業(yè)產(chǎn)品，像搭積木一樣用細(xì)致入微的方式去實現(xiàn)它。”周鋒說，“遠(yuǎn)大住工的建筑業(yè)務(wù)與金蝶幾乎是同步起步與發(fā)展，兩家企業(yè)的很多東西是相通的。比如金蝶的企業(yè)價值觀是‘致良知、走正道、行王道’，遠(yuǎn)大住工的企業(yè)價值觀是‘不投機(jī)、專業(yè)、專注’，背后的精神內(nèi)核高度相似。我們雖然身處兩個不同的行業(yè)，但有著共同的理想，所以兩家企業(yè)的關(guān)系才會這么牢固。”

未來，遠(yuǎn)大住工將與金蝶繼續(xù)深化合作，在現(xiàn)有人力資源數(shù)字化基礎(chǔ)上持續(xù)更新迭代，通過標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的產(chǎn)品解決更多應(yīng)用場景需求。不僅如此，周鋒表示，遠(yuǎn)大住工還希望通過共享以“人人賬本”為代表的人力資源管理實踐成果，為整個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能提速，在“錨定長期主義，實現(xiàn)價值共生“的遠(yuǎn)大之路上闊步前行。