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批發(fā)訂單暴增如何優(yōu)雅應(yīng)付?丨精斗云案例

作者 yuntianxia | 2022-04-22
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一、案例簡介
上海唐人文具主要銷售文具百貨、辦公用品、勞保用品,公司采用集零售、批發(fā)于一體的銷售模式,以批發(fā)為主,零售為輔。

使用精斗云云進(jìn)銷存后,唐人文具的開單過程大大提速,客戶滿意度直線上升,還解決了商品繁亂帶來的管理難題,商品盈利情況從此清清楚楚,明明白白!

二、轟炸的訂單  頭疼的商品
唐人文具是一個傳統(tǒng)的批發(fā)零售商,擁有大量的SKU商品,而且前來批發(fā)的大單客戶較多。繁雜的商品無法得到有效的管理,客戶的訂單也沒法高效處理。

一方面,唐人文具的客戶群外出和購買時間較為集中,幾乎每到下午就進(jìn)入客流量高峰。批發(fā)客戶集中要求打印商品清單,出庫單量爆發(fā),而手工開單卻非常慢,效率低下。長時間的等待常常會引起客戶的不滿,造成客戶流失,忙中出錯也給公司帶來了不小的損失。

客戶A:好了沒有,怎么這么慢
客戶B:效率這么低,不買了
客戶C:怎么搞的,單子開錯啦
......

另一方面,唐人面向批發(fā)和零售客戶,商品和價格種類繁多:

A:當(dāng)部分商品進(jìn)價有所波動時,公司很難根據(jù)進(jìn)價及時地調(diào)整銷售價格。
B:商品的進(jìn)銷情況、商品毛利率難以得到清晰的、全面的分析和掌控。爆款產(chǎn)品供應(yīng)不足,呆滯的產(chǎn)品又銷售不出去。

三、開單效率提升  商品一目了然
1、使用云進(jìn)銷存后,開單員使用pad或者手機(jī)均能開單,通過掃瞄商品條碼下單,連接藍(lán)牙打印機(jī)后,直接打印小票,開單效率顯著提升。不僅大大縮短了客戶等待時間,同時降低了開單出錯率,避免了不必要的損失,客戶滿意度up up up~

2、經(jīng)營者可以在進(jìn)銷存系統(tǒng)里搜索、查看、維護(hù)商品的價格。當(dāng)商品的進(jìn)價發(fā)生變動時,動動手指就能及時調(diào)整商品的零售、批發(fā)價格。
更牛X的是,系統(tǒng)可以自動生成每件商品的銷售明細(xì)表、銷售利潤表,經(jīng)營者可以清晰、全面地掌握各項商品的銷量、毛利情況。

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