車(chē)商云SaaS系統(tǒng)賦能車(chē)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷挖掘客戶價(jià)值

隨著云計(jì)算的強(qiáng)勢(shì)挺入，SaaS服務(wù)逐步攻城略地，成為越來(lái)越多的企業(yè)的共同選擇。在主機(jī)廠全面呼吁“賦能汽車(chē)經(jīng)銷商”的大勢(shì)之下，商家將借SaaS系統(tǒng)在客戶運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)上收獲越來(lái)越多的可能性。

汽車(chē)行業(yè)的SaaS服務(wù)，有其生長(zhǎng)發(fā)展的必然性。自1990年引入4S店這一概念以來(lái)，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)連續(xù)7年成為全球最大汽車(chē)市場(chǎng)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速成熟，傳統(tǒng)4S店正遭遇近二十年來(lái)最大的危機(jī)——在慘烈競(jìng)爭(zhēng)下，盈利能力空前乏力。一些傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商在粗放式經(jīng)營(yíng)下，呈現(xiàn)效率低下、成本高企、客戶流失、盈利疲軟等現(xiàn)狀。

若想在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代延續(xù)先機(jī)，釋放活力，數(shù)字化將是這些4S店走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的第一步。一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓客戶與4S店、主機(jī)廠等的關(guān)系發(fā)生了巨大變化，客戶的地位扶搖直上，越來(lái)越多的汽車(chē)人認(rèn)識(shí)到，只有真正重視客戶關(guān)系的維系與運(yùn)營(yíng)，真正做到“一切以客戶為中心”，不斷挖掘客戶價(jià)值，才能無(wú)限保持生機(jī)和活力。

金蝶車(chē)商悅旗下車(chē)商云SaaS系統(tǒng)是一款專門(mén)為汽車(chē)行業(yè)打造的云協(xié)同管理軟件，讓企業(yè)管理與業(yè)務(wù)交互更便捷是其突出亮點(diǎn)。車(chē)商云SaaS系統(tǒng)圍繞汽車(chē)經(jīng)銷及服務(wù)企業(yè)的痛點(diǎn)與需求，針對(duì)性地提出一體化云服務(wù)解決方案，覆蓋整車(chē)采購(gòu)、銷售管理、售后服務(wù)、二手車(chē)、會(huì)員服務(wù)等全業(yè)務(wù)流程，幫助汽車(chē)經(jīng)銷商每個(gè)部門(mén)更有效地管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，提升企業(yè)整體效率。

同時(shí)，車(chē)商云SaaS系統(tǒng)擁有即買(mǎi)即用、無(wú)需部署、靈活拓展、安全、低成本的特性，為汽車(chē)企業(yè)消除了IT費(fèi)用及專人維護(hù)等方面的顧慮，讓企業(yè)可以將更多資金投入到業(yè)務(wù)創(chuàng)新中，尋求新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

值得一提的是，現(xiàn)如今金蝶車(chē)商悅的大中型集團(tuán)客戶突破115家，CADA汽車(chē)百?gòu)?qiáng)榜客戶超過(guò)42%與金蝶建立合作，包括大連中升、上海永達(dá)、國(guó)機(jī)集團(tuán)、北京運(yùn)通、山東遠(yuǎn)通、廈門(mén)信達(dá)國(guó)貿(mào)、上海東昌、上海寶德等。

面向未來(lái)，金蝶車(chē)商悅將繼續(xù)堅(jiān)持“加速云轉(zhuǎn)型，直達(dá)并成就客戶”的理念，積極推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，大膽探索新興業(yè)務(wù)，助力汽車(chē)經(jīng)銷及服務(wù)企業(yè)加速向云端轉(zhuǎn)型！