廣東省旅游控股集團有限公司作為中國規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團之一,于2014年1月成立,廣東旅控集團擁有全旅游的產(chǎn)業(yè)矩陣。酒店、旅行社、景點景區(qū)、旅游及商業(yè)地產(chǎn)、旅游文化傳媒等五大業(yè)務板塊,托起了集團的大廈基業(yè)。而新的業(yè)態(tài)、新的模式也在不斷的謀劃發(fā)展中漸入佳境。致力成為中國旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢骨干企業(yè)和華南地區(qū)領先的綜合性大型旅游集團。
旅控集團“做文旅集大成者”堅持“品牌建設+改革發(fā)展”,明確提出未來集團三年管控目標:打造集團總部,“精兵、高效、嚴控規(guī)模”,調(diào)整優(yōu)化人員配置,提升管控水平和運營效率。
旅控集團戰(zhàn)略發(fā)展落地,如何支撐深化改革,提升管控水平和經(jīng)營效率;如何聚焦主業(yè),統(tǒng)一集團品牌建設,推進文旅融合發(fā)展是企業(yè)面臨的核心發(fā)展挑戰(zhàn),需要構建統(tǒng)一數(shù)字運營平臺實現(xiàn)能力快速輸出、內(nèi)外部資源整合與共享,支撐業(yè)務復制、服務復制,旅控集團首先進行了財務共享服務建設,未來逐步推進HR、采購共享業(yè)務建設。
旅控集團是一個多業(yè)務板塊的業(yè)務架構,需要財務、人力、采購等共享服務能力支撐業(yè)務的快速復制、擴張;但在業(yè)務發(fā)展中,在產(chǎn)品服務、管理模式、人才團隊等標準能力輸出支撐上,面臨集團統(tǒng)一人、財、物的資源整合、共享賦能等數(shù)字化轉(zhuǎn)型問題。
“構建共享能力,提升管控水平”,是旅控集團領導在業(yè)務發(fā)展過程特別關注的問題。
財務服務共享能力不足,業(yè)務協(xié)同效率低下
總部與各下屬酒店間縱向共享服務相對薄弱,財務、人才、供應鏈等服務共享能力不足,導致在連鎖化、多元化的發(fā)展狀態(tài)下,業(yè)務快速復制、快速擴張的支撐能力不強,業(yè)務協(xié)同效率低下。
因此,“優(yōu)先推動集團財務管控標準化,實現(xiàn)集團財務服務共享,再促進人力服務共享、供應鏈服務共享”,是旅控經(jīng)營管控部門的期望,也是集團管控和業(yè)務協(xié)同急需解決的問題。
集團財務管控及時性低,風險管控支撐能力弱
缺乏有效的財務共享服務支撐下,集團對各下屬酒店、旅社費用、應收、應付等管控力度不足,業(yè)務過程管控不及時,風險管控滯后。
“如何保障財務合法合規(guī),如何及時實現(xiàn)經(jīng)營風險控制”,一直是集團快速進行業(yè)務發(fā)展過程中,旅控集團領導及經(jīng)營管控部門的痛點。
旅控集團財務共享中心將基于金蝶EAS Cloud財務共享系統(tǒng)建設,通過財務共享能力優(yōu)化旅控財務管理體系,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策支持、核算共享服務與業(yè)務支持的協(xié)同發(fā)展,并形成“財務管理專業(yè)化、財務核算集中化、財務業(yè)務一體化”的價值支撐;“構建共享能力,提升管控水平” 是旅控集團財務共享中心建設核心目標。
旅控集團財務共享服務應用架構
費用共享系統(tǒng),為費用報銷業(yè)務優(yōu)化賦能
旅控集團財務部對財務共享邁出第一步的想法:“費用共享是集團財務共享的試金石,費用共享好不好,能不能真的解決各酒店費用報銷問題,提升效率,是集團財務服務共享推進的關鍵。”
通過金蝶EAS Cloud財務共享平臺費用共享系統(tǒng),實現(xiàn)旅控集團任務處理、費用管理和記賬等費用共享業(yè)務,有效支持集團業(yè)務快速發(fā)展,促進集團戰(zhàn)略目標達成,企業(yè)通過共享服務中心建立,使財務處理標準化、集中化、信息化,有效提高財務業(yè)務處理效率,降低財務基礎業(yè)務處理成本。同時推動財務工作轉(zhuǎn)型,加強對各級組織經(jīng)營決策支持,提升財務價值。
應收、應付等共享系統(tǒng),為財務共享服務體系化賦能
“費用共享提升了效率,應收的錢、應付的錢都實現(xiàn)了,才能真正實現(xiàn)了我們集團的財務共享,收支服務共享最關鍵”,是旅控集團經(jīng)營管控部門對“構建共享能力”的重要期望。
通過金蝶EAS Cloud財務共享平臺,通過應收、應付、出納、資金、合適等共享應用的建設,在費用共享基礎商,更有效提升財務服務質(zhì)量和運作效率,同時實現(xiàn)集團范圍的財務監(jiān)控。
業(yè)務財務一體化的高度集成,提升集團財務管理水平
“通過財務共享,實現(xiàn)財務流程一體化,才能真正提升集團財務風險管控及時性;才能真正實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)集中,用數(shù)據(jù)來支撐業(yè)務發(fā)展,用數(shù)據(jù)來進行經(jīng)營管控”,是旅控集團領導的核心指導思想。
通過金蝶EAS Cloud財務共享平臺,基于一體化的財務共享業(yè)務建設,實現(xiàn)各場景的業(yè)務財務一體化高度集成,提升財務管控及時性,增強風險管控能力,真正實現(xiàn)財務管控的智能化、數(shù)據(jù)化。
服務共享,高效標準化運營
實現(xiàn)財務分散職能重新整合,實現(xiàn)管理模式創(chuàng)新;驅(qū)動業(yè)財職能的清晰化和互動性;流程管理的驅(qū)動者和執(zhí)行者;在節(jié)約成本、提高效率的同時創(chuàng)造價值。
提升員工體驗及流程效率,報賬流程上提升了超50%的效率。
提升會計核算自動化率,在核算上提升了超80%的效率。
促進單據(jù)流、數(shù)據(jù)流、業(yè)務流的閉環(huán),費用報銷整體流程上提升了超100%的效率。
業(yè)財一體,財務風險及時管控
提高操作準確性和及時性,降低運營風險;
提高信息透明度和真實性,降低決策風險;
提升內(nèi)控并符合監(jiān)管要求,降低合規(guī)風險。
數(shù)字轉(zhuǎn)型,財務智能創(chuàng)新
實現(xiàn)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新,不斷提升運營財務自動化程度,釋放更多財務精力投入價值創(chuàng)造工作中應用最新智能化和自動化技術,建設一流的財務智能共享服務中心。
打造旅控集團財務共享一體化平臺,落實旅控“構建共享能力,提升管控水平”數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心思想,為旅控集團能力快速輸出、內(nèi)外部資源整合與共享,業(yè)務復制、服務復制賦能。
通過金蝶EAS Cloud平臺,核心實現(xiàn)了旅控集團“鏈接員工”上EBC能力的提升,通過組織再造、系統(tǒng)再造、制度再造、流程再造,重構了財務服務、財務協(xié)同、財務管控、財務智能化等企業(yè)信息系統(tǒng)能力。
通過財務服務、信息共享,提升了員工體驗及流程效率;通過財務共享機制建立,財務服務標準化能力實現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)務快速復制、擴張支撐;通過集團財務集中管控機制建立,提升了財務管控及時性,增強風險管控能力,實現(xiàn)了財務經(jīng)營分析、風險預警、決策管控智能化、數(shù)據(jù)化。