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在線進銷存如何補銷售單?

作者 yuntianxia | 2022-05-27
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在線進銷存標準版,網店管理中(訂單查詢)遇到的常見問題匯總。
訂單處理流程為:訂單審核——打單發貨——已發貨——訂單查詢。
訂單查詢:處理對象:顯示所有“已發貨和交易成功”的訂單。

問:如何補銷售單?
答:針對未在系統中操作發貨的訂單(即下載訂單時,其交易狀態為已發貨/交易成功),其銷售單號列為空。為了同步庫存,可在本界面批量勾選,做補銷售單操作。

問:補銷售單后系統會自動扣減庫存嗎?
補銷售單后,系統自動生成銷售單,同時扣減庫存。點擊銷售單號可查看明細。

問:系統參數啟用了審核還會自動扣減庫存?
若系統參數啟用了審核,則須在網店——銷貨記錄中進行審核,才能扣減庫存。

問:訂單明細中可以進行哪些操作?
用戶下載的已發貨訂單,在補銷售單之前,在訂單明細中可以添加、修改和刪除;

問:在什么情況下會用反審核?
答:用戶補銷售單后,仍然需要修改訂單(如添加贈品),則需要在網店——銷貨記錄中刪除銷售單,再點擊反審核,才能修改訂單。(因為生成銷售單的訂單,會自動變成審核狀態)。

問:在哪里可以查看訂單的發貨狀態?
答:用戶可在訂單查詢中可查看訂單的發貨狀態、發貨時間和商品、物流信息。系統自動下載/用戶手工下載的所有交易狀態的訂單都可以查看。

問:查詢條件可以篩選嗎?
答:在訂單審核、訂單查詢中提供淘寶的旗幟備注,查詢條件可根據旗幟篩選。

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