什么是SaaS平臺(tái)?
SaaS平臺(tái)是一種基于云計(jì)算的軟件交付模式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將軟件應(yīng)用程序提供給用戶(hù)使用。用戶(hù)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)、安裝和維護(hù)軟件,只需通過(guò)瀏覽器或移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)平臺(tái)即可享受軟件功能和服務(wù)。SaaS平臺(tái)具有多租戶(hù)架構(gòu),可以為多個(gè)用戶(hù)提供服務(wù),并確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。用戶(hù)按需支付費(fèi)用,無(wú)需提前投入大量資金購(gòu)買(mǎi)軟件許可證。平臺(tái)負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)和維護(hù)工作,用戶(hù)無(wú)需擔(dān)心軟件過(guò)時(shí)或故障。靈活擴(kuò)展和定制是SaaS平臺(tái)的特點(diǎn),可以根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行功能擴(kuò)展和定制開(kāi)發(fā)。
SaaS平臺(tái)的歷史
SaaS(Software as a Service)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件交付模式,最早可以追溯到20世紀(jì)90年代后期的ASP(Application Service Provider)模式。
ASP模式是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件應(yīng)用服務(wù)的模式,用戶(hù)通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)ASP服務(wù)提供商的服務(wù)器,使用其提供的軟件應(yīng)用程序和服務(wù)。ASP模式的出現(xiàn),使得用戶(hù)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)昂貴的軟件許可證和硬件設(shè)備,只需按需使用,降低了企業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,ASP模式逐漸演變成了SaaS模式。在SaaS模式下,軟件應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云服務(wù)器上,用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)平臺(tái),按需使用其提供的功能和服務(wù)。SaaS模式具有更高的可擴(kuò)展性、可定制性和靈活性,適用于各種規(guī)模的企業(yè)和各個(gè)行業(yè)。
SaaS平臺(tái)的特點(diǎn)
多租戶(hù)架構(gòu)
SaaS平臺(tái)可以同時(shí)為多個(gè)用戶(hù)提供服務(wù),每個(gè)用戶(hù)的數(shù)據(jù)和配置都是隔離的,確保數(shù)據(jù)安全和用戶(hù)隱私。
按需付費(fèi)
用戶(hù)可以根據(jù)實(shí)際使用情況支付費(fèi)用,通常是按照訂閱模式,按月或按年支付一定費(fèi)用,不需要提前投入大量資金購(gòu)買(mǎi)軟件許可證。
自動(dòng)化升級(jí)和維護(hù)
SaaS平臺(tái)負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)和維護(hù)工作,用戶(hù)無(wú)需擔(dān)心軟件版本過(guò)時(shí)或出現(xiàn)故障,可以專(zhuān)注于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
靈活擴(kuò)展和定制
SaaS平臺(tái)通常具有可擴(kuò)展性和可定制性,可以根據(jù)用戶(hù)的需求進(jìn)行功能擴(kuò)展和定制開(kāi)發(fā),以適應(yīng)不同行業(yè)和業(yè)務(wù)需求。
SaaS平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
降低成本
用戶(hù)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)昂貴的軟件許可證和硬件設(shè)備,只需支付按需使用的費(fèi)用,降低了軟件采購(gòu)和運(yùn)維成本。
簡(jiǎn)化部署和管理
用戶(hù)無(wú)需安裝和配置軟件,只需通過(guò)瀏覽器或移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)平臺(tái)即可使用,大大簡(jiǎn)化了軟件部署和管理的工作。
提高靈活性和可訪問(wèn)性
用戶(hù)可以隨時(shí)隨地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)SaaS平臺(tái),無(wú)需受限于特定設(shè)備和地點(diǎn),提高了工作的靈活性和效率。
高度可定制
SaaS平臺(tái)通常具有可定制性,可以根據(jù)用戶(hù)的需求進(jìn)行功能擴(kuò)展和定制開(kāi)發(fā),以滿(mǎn)足特定的業(yè)務(wù)需求。
SaaS平臺(tái)的使用場(chǎng)景
SaaS平臺(tái)可以提供協(xié)作工具、項(xiàng)目管理、文檔管理、日程安排等辦公工具,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和溝通,提高工作效率。
SaaS平臺(tái)可以提供客戶(hù)關(guān)系管理工具,幫助企業(yè)管理客戶(hù)信息、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
SaaS平臺(tái)可以提供人力資源管理工具,包括招聘、員工檔案、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)管理等,幫助企業(yè)更有效地管理人力資源。
SaaS平臺(tái)可以提供財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)工具,幫助企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表、發(fā)票管理、成本控制、預(yù)算規(guī)劃等,提高財(cái)務(wù)管理效率和準(zhǔn)確性。
SaaS平臺(tái)可以提供電子商務(wù)和在線(xiàn)銷(xiāo)售工具,支持在線(xiàn)商店建設(shè)、訂單管理、支付集成等,幫助企業(yè)拓展在線(xiàn)銷(xiāo)售渠道。
客戶(hù)服務(wù)與支持
SaaS平臺(tái)可以提供客戶(hù)服務(wù)和支持工具,包括在線(xiàn)客服、知識(shí)庫(kù)、故障報(bào)告等,提供更好的客戶(hù)服務(wù)和支持。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
SaaS平臺(tái)可以提供市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具,包括市場(chǎng)調(diào)研、廣告投放、社交媒體管理等,幫助企業(yè)提升品牌知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
教育和培訓(xùn)
SaaS平臺(tái)可以提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工具,包括在線(xiàn)課程、學(xué)員管理、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等,支持遠(yuǎn)程教育和企業(yè)培訓(xùn)。
SaaS產(chǎn)品
金蝶云·星辰基于金蝶云·蒼穹云原生PaaS平臺(tái)構(gòu)建,聚焦小型企業(yè)在線(xiàn)經(jīng)營(yíng)和數(shù)字化管理,提供財(cái)務(wù)云、稅務(wù)云、進(jìn)銷(xiāo)存云、零售云、訂貨商城等SaaS服務(wù),支持企業(yè)拓客開(kāi)源、智能管理、實(shí)時(shí)決策; 金蝶云·星辰還提供輕量級(jí)PaaS平臺(tái)和全面的API接口,廣泛連接生態(tài)伙伴,為小微企業(yè)提供一站式服務(wù),助力企業(yè)快速成長(zhǎng)
金蝶云·星空,高成長(zhǎng)型企業(yè)SaaS市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,市場(chǎng)份額及客戶(hù)滿(mǎn)意度遙遙領(lǐng)先,連續(xù)17年穩(wěn)居IDC中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)占有率第一,并入選2021年度國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)。 金蝶云·星空基于領(lǐng)先的可組裝低代碼PaaS平臺(tái),全面服務(wù)客戶(hù)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,已支持IPD、精益、阿米巴等先進(jìn)管理理念在3.4萬(wàn)余家客戶(hù)實(shí)踐,一起助力企業(yè)“產(chǎn)品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力”全面提升,重構(gòu)企業(yè)數(shù)字戰(zhàn)斗力
金蝶云·星瀚專(zhuān)為大企業(yè)設(shè)計(jì)的新一代數(shù)字化管理云服務(wù)、大型企業(yè)SaaS管理云,旨在憑借千億級(jí)高性能和世界一流企業(yè)的實(shí)踐,幫助大企業(yè)實(shí)現(xiàn)可信的數(shù)字化系統(tǒng)升遷,打造韌性企業(yè),支撐商業(yè)創(chuàng)新和管理重構(gòu),已成為500強(qiáng)企業(yè)的新選擇
精斗云是面向微型企業(yè)的一站式云服務(wù)平臺(tái),致力于為企業(yè)提供一站式的經(jīng)營(yíng)管理云服務(wù),基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供云進(jìn)銷(xiāo)存、云會(huì)計(jì)等SaaS應(yīng)用與服務(wù),無(wú)需安裝及維護(hù),直接在線(xiàn)使用。滿(mǎn)足企業(yè)管理者在任意時(shí)間和地點(diǎn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢(xún)、分析及決策需求
云與 SaaS 有何區(qū)別?
云計(jì)算和SaaS(Software as a Service)是兩個(gè)相關(guān)但不同的概念。
云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算模式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將計(jì)算資源(如存儲(chǔ)、計(jì)算能力、數(shù)據(jù)庫(kù)等)提供給用戶(hù)使用。云計(jì)算包括三種主要的服務(wù)模式:基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)。云計(jì)算著重于提供計(jì)算資源的靈活、可擴(kuò)展和按需使用。
SaaS是云計(jì)算的一個(gè)具體應(yīng)用,是一種基于云計(jì)算的軟件交付模式。在SaaS模式下,軟件應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云服務(wù)器上,用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)平臺(tái),按需使用其提供的功能和服務(wù)。SaaS提供商負(fù)責(zé)軟件的維護(hù)、升級(jí)和安全,用戶(hù)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)、安裝和維護(hù)軟件,只需按需訂閱和使用。
因此,云計(jì)算是一種計(jì)算資源的提供模式,而SaaS是一種具體的軟件交付模式,是云計(jì)算的一種應(yīng)用。在云計(jì)算中,除了SaaS,還有IaaS和PaaS等不同的服務(wù)模式,它們提供的服務(wù)對(duì)象和層次略有不同。
SaaS平臺(tái)的部署方式
公有云部署
在公有云環(huán)境中,SaaS供應(yīng)商將平臺(tái)部署在云服務(wù)提供商的基礎(chǔ)設(shè)施上。用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)平臺(tái),供應(yīng)商負(fù)責(zé)維護(hù)和管理基礎(chǔ)設(shè)施,用戶(hù)只需按需訂閱和使用平臺(tái)服務(wù)。這種部署方式具有靈活性、可擴(kuò)展性和成本效益,適合中小型企業(yè)或?qū)A(chǔ)設(shè)施要求不高的企業(yè)。
私有云部署
在私有云環(huán)境中,SaaS平臺(tái)部署在企業(yè)自己的私有云基礎(chǔ)設(shè)施上。企業(yè)擁有和控制整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,可以更好地滿(mǎn)足安全性和合規(guī)性要求。私有云部署提供了更高的數(shù)據(jù)隱私和定制性,但需要額外的投資和維護(hù)成本。
混合云部署
混合云部署結(jié)合了公有云和私有云的優(yōu)勢(shì)。在混合云環(huán)境中,部分平臺(tái)功能部署在公有云上,而另一部分功能部署在私有云上。這種部署方式可以根據(jù)實(shí)際需求靈活調(diào)整資源分配,提供更好的安全性和性能。
常見(jiàn)問(wèn)題
了解SaaS平臺(tái)相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題
SaaS平臺(tái)是什么?有哪些優(yōu)勢(shì)?
SaaS平臺(tái)是一種基于云計(jì)算模式的軟件交付模式。在SaaS平臺(tái)上,軟件應(yīng)用程序通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶(hù)使用,而用戶(hù)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)、安裝和維護(hù)軟件,只需通過(guò)瀏覽器或移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)平臺(tái)即可使用軟件的功能和服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)
可重復(fù)使用:能提供具有高度可復(fù)制的“標(biāo)準(zhǔn)化”的解決方案。
降低企業(yè)成本:減少企業(yè)在IT方面的投入,包括軟硬件購(gòu)買(mǎi)、維護(hù)、升級(jí)等方面的費(fèi)用。
更快地提供解決方案:SaaS平臺(tái)能夠更快地提供解決方案,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)具備了所有必要的組件和功能,可以直接使用。
靈活的收費(fèi)方式:SaaS平臺(tái)通常采用按需付費(fèi)的方式,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求來(lái)選擇需要的功能和付費(fèi)金額,避免了不必要的浪費(fèi)。
可擴(kuò)展性和集成性:SaaS平臺(tái)可以輕松地?cái)U(kuò)展和集成各種應(yīng)用程序和系統(tǒng),以滿(mǎn)足不斷變化的企業(yè)需求。
開(kāi)箱即用,縮減部署時(shí)間:SaaS平臺(tái)通常具有開(kāi)箱即用的特點(diǎn),能夠快速部署和實(shí)施,縮短了企業(yè)的開(kāi)發(fā)周期。安全高效:SaaS平臺(tái)通常具有高級(jí)的安全措施和數(shù)據(jù)備份機(jī)制,確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
本地化部署跟SaaS云部署有什么區(qū)別?
部署形態(tài)不同
SaaS云部署主要是將系統(tǒng)部署在企業(yè)購(gòu)買(mǎi)云端上,使用更加方便快捷。
本地化部署是將系統(tǒng)部署在企業(yè)本地的服務(wù)器上,數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)部,歸企業(yè)所有。
部署的成本不同
SaaS云部署可以通過(guò)企業(yè)規(guī)模與需求來(lái)選擇個(gè)性化的部署方案,成本較低;
本地化部署需要企業(yè)自己承擔(dān)硬件軟件費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用、后期維護(hù)費(fèi)用,成本更高。
部署的優(yōu)勢(shì)不同
SaaS云部署:如今市場(chǎng)上主流的部署趨勢(shì);功能更靈活,管理模式更成熟,支持企業(yè)個(gè)性化定制;拓展性強(qiáng),企業(yè)能自主二次開(kāi)發(fā)。
本地化部署:本地部署是放在自有服務(wù)器上,數(shù)據(jù)無(wú)需上傳第三方服務(wù)器或者云端,而是可以隨時(shí)掌控相關(guān)數(shù)據(jù)信息,從而降低數(shù)據(jù)丟失和泄露風(fēng)險(xiǎn),對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)私密性、安全性有保障;本地部署需要獨(dú)立帶寬進(jìn)行運(yùn)營(yíng),因此受外部因素影響較小,數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)速度更快,系統(tǒng)穩(wěn)定性更強(qiáng)。