提升30%倉庫空間利用率
管易云通過重新優(yōu)化永卓的倉庫布局,改變其大促時期的揀貨模式等,提升永卓30%的倉庫空間利用率
統(tǒng)一庫存管理
百家門店專柜及經(jīng)銷商統(tǒng)一庫存管理
永卓母嬰:最適合業(yè)務(wù)的信息化管理平臺
杭州永卓電子商務(wù)有限公司成立于2005年(簡稱“永卓母嬰”),是一家涵蓋線上線下全渠道的知名母嬰品牌,旗下經(jīng)營產(chǎn)品主要為國際一線母嬰品牌如Richell、抱抱熊、U-ZA story等。公司業(yè)務(wù)渠道以大型連鎖超市、電子商務(wù)、代理批發(fā)為主,主要經(jīng)營項目包括:嬰童用品、汽車頂架系統(tǒng)、鞋類等。永卓母嬰目前在華東地區(qū)擁有80余家大賣場專柜、60多家電商全平臺店鋪,擁有近萬余方倉儲物流基地和現(xiàn)代化物流管理體系。2009年永卓正式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,并以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)迅速拓展了銷售網(wǎng)絡(luò)。其為淘寶商城、京東商城(母嬰類目第一)等大型電子商務(wù)平臺的重點供貨商,目前已實現(xiàn)日訂單量處理過萬單,SKU2000多,大促日單量4、5萬。
永卓母嬰,作為管易云老客戶體驗及見證了從1.0時期的管易到現(xiàn)在融入金蝶體系的發(fā)展之路。從8年前的EC-ERP到C-ERP,再到OMS、WMS,永卓母嬰都一一體驗過。一次次的發(fā)版,一次次的迭代升級、一次次的BUG修復(fù),多年來管易云與永卓母嬰共同進(jìn)步,從線下門店到全平臺店鋪、自建商城、分銷商,全渠道業(yè)務(wù)及信息化管理中遇到的種種困境管易云都為其克服和優(yōu)化,為永卓母嬰打造最適合現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系的信息化管理平臺。
一、系統(tǒng)挑戰(zhàn):
1、在涉及母嬰、服裝等多個領(lǐng)域中,線上線下全渠道管理中,大部分系統(tǒng)無法支撐公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)體系;
2、生產(chǎn)、采購、供應(yīng)鏈管理中,前端、后端商品資源管理、上下游結(jié)算,無法做到供應(yīng)鏈條塊化、渠道化、信息化;
3、數(shù)萬的SKU中,不同類目、平臺、自營商城、分銷體系中,效率太低;
4、近百家專柜,60多個網(wǎng)店,庫存調(diào)撥、分配、管理問題太多;
5、產(chǎn)品的“寬度”導(dǎo)致一品多庫、單品單庫、效期管理等問題占據(jù)大量的人力物力;
二、倉庫挑戰(zhàn):
1、永卓有2B和2C的業(yè)務(wù),所以零揀和整存區(qū)在揀貨時,常常會陷入混亂,揀貨員需要從整存區(qū)一箱上百件的大貨里掏出所需貨品,庫存多少難算清。
2、永卓倉庫面積小,庫存量多,入庫商品堆放隨意,導(dǎo)致商品不能按批次先后出貨,物流動線也考慮不周,揀貨員揀貨困難。
3、揀選區(qū)縱向通道太長,貨架與貨架之間沒有預(yù)留出通道供揀貨員通行,增加了揀貨路徑。其次庫房中分布著若干承重巨柱,阻礙通行,無法合理利用空間。
一、系統(tǒng)解決方案
1、全渠道訂單管理
根據(jù)全網(wǎng)訂單狀態(tài),對全網(wǎng)訂單進(jìn)行管理。包括當(dāng)前訂單、歷史訂單、作廢訂單、差額查詢、發(fā)貨備注查詢、訂單合并,數(shù)十個平臺,近百家線下門店專柜及分銷商統(tǒng)一庫存共享、訂單同步。
2、供應(yīng)鏈計劃管理
管易云在永卓母嬰的項目中實現(xiàn)了供應(yīng)商及產(chǎn)品的一品多庫、單品單庫,以及線上線下庫存的共享同步,多平臺、多渠道共享庫存,完全取代了未上線系統(tǒng)時出現(xiàn)的庫存不足、超賣、斷貨等現(xiàn)象。系統(tǒng)可數(shù)據(jù)化管理線上線下商品、報表等,使倉庫能夠提前采購準(zhǔn)備熱賣貨品,通過供應(yīng)商、分銷商、零售商、平臺渠道等線上線下的銷售網(wǎng)絡(luò),將產(chǎn)品送到消費者手中。
3、線上線下一體化解決方案,幫助永卓打造智慧倉儲
管易云WMS針對永卓入庫管理、出庫管理、移庫管理、庫存調(diào)整、標(biāo)識打印等功能重新進(jìn)行了改造升級,支持現(xiàn)有類目業(yè)務(wù)的一品多庫、單品單庫的出入庫管理,支持產(chǎn)品的批次管理、有效期管理、多包裝規(guī)格、多包裝標(biāo)識等,對倉儲物流作業(yè)和成本管理全過程進(jìn)行有效控制和跟蹤,實現(xiàn)完善的倉儲物流信息管理。
OMS系統(tǒng)上線以后,永卓母嬰實現(xiàn)了訂單的統(tǒng)一接入,不再區(qū)分品牌和店鋪,后臺統(tǒng)一客服人員。同時,一個庫存多平臺、渠道共享,通過分配將線下庫存共享到線上,不做庫存回收就能進(jìn)行線上售賣,節(jié)約了大量物流成本。
管易云OMS系統(tǒng)通過強大的訂單管理體系,讓海量分銷渠道與商品貨源進(jìn)行一鍵對接,全渠道的訂單管理系統(tǒng)能實現(xiàn)線上線下多渠道的訂單處理能力,幫助企業(yè)快速構(gòu)建專屬的客戶供應(yīng)商管理體系,開拓分銷渠道,加速資金回籠,讓生意更簡單。在永卓的業(yè)務(wù)體系中,管易云已構(gòu)建起線上線下一體化訂單平臺的多個觸點、物流服務(wù)站點、顧客一對一客服服務(wù)中心和虛擬陳列展示平臺等。
二、完善的倉庫規(guī)劃布局方案,助力永卓提質(zhì)增效
1、大促期間針對大量一單多品的訂單,預(yù)留出二次分揀區(qū),從日常邊揀邊分的模式機動轉(zhuǎn)換至高峰時期先揀后分的模式,有效緩解原揀貨區(qū)壓力,提升訂單處理效率。
2、新增暢銷品區(qū),將出貨量大、體積大的商品按照暢銷等級ABC從出貨區(qū)向內(nèi)部擺開。另外考慮到大促期間暢銷貨品太多會擁堵在該區(qū)域,因此亦將相對暢銷的貨品分布在過道兩端,減少區(qū)域擁堵。
3、整存區(qū)貨品背靠背擺放,方便揀貨員兩邊揀選貨品,結(jié)合系統(tǒng)的貨品批次指引與提示,做到有效管理批次順序。
4、揀選區(qū)預(yù)留出一條足夠?qū)挼闹魍ǖ拦泦T暢行,同時在貨架之間留出小過道,節(jié)省揀貨路徑。并將貨架重新布局,以環(huán)繞的方式包圍承重柱,掃清通行路障,提升倉庫空間利用率。
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