歐躍電子： 掌控通路.決勝終端

   濟(jì)南歐躍電子有限公司成立于2008年，是OPPO品牌在山東省內(nèi)的一級(jí)代理商，負(fù)責(zé)OPPO產(chǎn)品的銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作。公司總部位于泉城－濟(jì)南，業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布省內(nèi)各地，在職員工數(shù)千余人，擁有成熟的銷(xiāo)售渠道和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司以“健康長(zhǎng)久“為企業(yè)愿景，以“為員工和合作伙伴創(chuàng)造共同成長(zhǎng)與發(fā)展的良好平臺(tái)”為企業(yè)使命，始終秉持“本分”“客戶(hù)導(dǎo)向”、“簡(jiǎn)單專(zhuān)注”、”結(jié)果導(dǎo)向”“追求極致”的核心價(jià)值觀，為員工提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系、完善的福利制度、標(biāo)準(zhǔn)化的人才培養(yǎng)和晉升機(jī)制，致力打造一支國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售隊(duì)伍，成為通信行業(yè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售管理型公司。

• 運(yùn)營(yíng)管理難：

渠道結(jié)構(gòu)復(fù)雜，經(jīng)銷(xiāo)商2K+以上，門(mén)店20K+以上

人員機(jī)構(gòu)復(fù)雜，業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員、導(dǎo)購(gòu)員等，人數(shù)眾多

對(duì)終端渠道及人員管理，難把控

• 經(jīng)營(yíng)決策難：

不能及時(shí)洞察每個(gè)渠道、門(mén)店庫(kù)存、現(xiàn)金

不能及時(shí)洞察渠道及門(mén)店經(jīng)營(yíng)績(jī)效

不能及時(shí)洞察人員是否超編、怠工

• 信息抓取難：

5個(gè)供應(yīng)商提供8套系統(tǒng)，管理不統(tǒng)一

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，難以集成

系統(tǒng)各自獨(dú)立，帶來(lái)各自管理的模式的難統(tǒng)一

山東OPPO通過(guò)構(gòu)建全渠道業(yè)務(wù)平臺(tái)全線拉通了總公司，分公司，經(jīng)銷(xiāo)商，終端網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者之間的信息流、資金流、物流，形成移動(dòng)高效、深度經(jīng)營(yíng)的渠道利益共享網(wǎng)絡(luò)。

統(tǒng)一共享的渠道業(yè)務(wù)平臺(tái)

通過(guò)全渠道業(yè)務(wù)中心，山東OPPO將30多家分公司2500多家經(jīng)銷(xiāo)商20000個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)40000名渠道業(yè)務(wù)人員，納入一個(gè)體系進(jìn)行上下游訂貨協(xié)同，庫(kù)存共享，在線對(duì)賬，目標(biāo)考核等業(yè)務(wù)協(xié)同，賦予了整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的超強(qiáng)確定性，協(xié)調(diào)性，以對(duì)抗風(fēng)云變化的市場(chǎng)不確定性。

靈活多變的渠道政策支撐

山東OPPO通過(guò)全渠道業(yè)務(wù)平臺(tái)將促銷(xiāo)、返利、信用控制變得靈活而多變。不同經(jīng)銷(xiāo)商給予不同價(jià)格政策，不同產(chǎn)品給予不同價(jià)格政策，讓市場(chǎng)政策能夠第一時(shí)間抵達(dá)渠道終端，讓經(jīng)銷(xiāo)商能夠隨時(shí)隨地知曉自身的返利信用余額情況，讓渠道數(shù)據(jù)透明成為可能，讓更多的經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)一起構(gòu)建利益共同體成為可能。

移動(dòng)化賦能業(yè)務(wù)高效

山東OPPO全渠道解決方案針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、終端網(wǎng)點(diǎn)、渠道業(yè)務(wù)員提供了三種不同的移動(dòng)平臺(tái)來(lái)提升經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)，上級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商與下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，終端網(wǎng)點(diǎn)與上級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，終端網(wǎng)點(diǎn)與消費(fèi)者，渠道業(yè)務(wù)員與企業(yè)，渠道業(yè)務(wù)員與終端網(wǎng)點(diǎn)的深度業(yè)務(wù)協(xié)同。應(yīng)用涵蓋：移動(dòng)訂貨、移動(dòng)收貨、移動(dòng)對(duì)賬、移動(dòng)開(kāi)單、移動(dòng)調(diào)撥、移動(dòng)拜訪等

經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)透明化帶來(lái)業(yè)務(wù)決策智能化

在山東OPPO的全渠道網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部每月產(chǎn)生近百萬(wàn)的業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行流轉(zhuǎn)，龐大的數(shù)據(jù)在一個(gè)平臺(tái)匯總的結(jié)果就是讓各層級(jí)間的渠道數(shù)據(jù)透明成為可能。以前新品上市的分貨環(huán)節(jié)每周都需要大量人手進(jìn)行數(shù)據(jù)處理及分析，產(chǎn)生一堆分貨指令來(lái)讓各級(jí)渠道執(zhí)行，最終還是產(chǎn)生大量無(wú)效調(diào)撥來(lái)調(diào)整分貨結(jié)果。對(duì)此，項(xiàng)目研發(fā)了智能分貨平臺(tái)，貨控人員只需要配置好分貨策略，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)全渠道銷(xiāo)存來(lái)產(chǎn)生最優(yōu)的分貨結(jié)果，大大減少了人為失誤，并提升了決策效率。讓數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，讓業(yè)務(wù)智能化的結(jié)果是讓山東OPPO一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先。