烽火通信：HR持續變革支撐全球化業務戰略

烽火通信科技股份有限公司（股票代碼：600498）建立于1999年，目前是國內唯一集光通信領域三大戰略技術于一體的科研與產業實體，先后被國家批準為”國家光纖通信技術工程研究中心”、”亞太電信聯盟培訓中心”、”MII光通信質量檢測中心”、”國家高技術研究發展計劃成果產業化基地”等，公司掌握了大批光通信領域核心技術，參與制定國家標準和行業標準200多項，是國內優秀的信息通信領域設備與網絡解決方案提供商，國家科技部認定的國內光通信領域唯一的“863”計劃成果產業化基地、“武漢?中國光谷”龍頭企業之一。

烽火通信與金蝶的合作始于2010年，在集團組織、薪酬方面有著深入合作。后按照國資委對央企人力資源管理和信息化的指導意見，并結合烽火通信集團人力資源管控的新要求，金蝶s-HR團隊分別于2015年、2017年完成了烽火人力資源項目的一、二期升級工程，獲得了集團管理層的高度認可。其中二期工程中薪酬模塊的子公司推廣也為集團后期做薪酬統一化管理奠定了堅實基礎。

近幾年隨著烽火公司業務的全球化大發展，組織架構的不斷延伸，外籍員工的薪酬管理以及全平臺員工的統一考勤成為集團業務一體化發展亟待解決的問題。2018年4月，烽火集團與金蝶啟動了集團人力資源管理信息化三期工程，希望通過平臺升級，滿足集團在業務全球化環境下的人力資源管理新訴求。

一、外籍員工薪酬核算

隨著海外業務的蓬勃發展，大量的外籍員工進入到烽火通信，地域分布全球50多個國家，每個國家的薪酬核算規則、幣別等均不一樣，很難實現統一管理。原有模式下，外籍員工的薪酬發放由海外分支機構HR每月收集相關數據，通過excel手工核算出工資，再向總部請款，總部批復后進行發放。對外籍員工薪酬的手工核算方式不僅費時費力、糾錯成本高，最重要的是無法做到實時統一的管控。

烽火通信三期項目以菲律賓作為實施樣板，建立了適合菲律賓業務的員工薪酬核算方案，對菲律賓員工的薪酬核算源數據采集、工資核算、審核發放、幣別轉換、賬務憑證等業務實現了全程線上處理。

通過新的核算模式，對外籍員工的薪酬發放實現了線上化、自動化處理，薪酬核算耗時從12小縮短到1小時，大幅提升了海外分支機構HR的工作效率，還提升了薪酬核算業務的準確性。

同時，烽火通信還對薪酬規則和審批流做了大量優化，如新增“薪酬查詢”功能，讓管理者實時了解薪酬統計結果；還上線社保、公積金管理等，員工通過移動端可自助查詢，進一步實現了薪酬核算業務優化。

二、全員一體化考勤實時洞察員工出勤

烽火通信全資、控股、參股的子公司數十個，在職員工超過15000人。之前，各子公司使用了多個考勤機品牌進行打卡，員工的請假業務也在OA系統中流轉，致使員工的考勤數據來源眾多，數據接口維護工作非常麻煩，數據異?；虿患皶r等現象經常發生。

為徹底解決考勤管控問題，烽火通信人力資源三期項目對考勤進行了升級改造。一方面，統一采用金蝶配套的指紋+IC卡多功能考勤機，實現考勤打卡數據與金蝶s-HR系統的無縫對接；

另一方面，將員工請假業務流程從OA遷移到金蝶s-HR，請假結果數據自動同步到考勤管理。通過上述兩方面的改造，簡化了考勤數據來源，真正構建了全員一體化考勤管控平臺?，F在，基于一體化的考勤管控平臺，各級管理者對員工出勤情況可以實時查看。

在平臺升級過程中，需要在數十家子公司分散更換60余臺考勤機，并將1萬余名員工的考勤檔案更新到新的考勤機設備中。為不影響烽火通信的正常辦公，這項工作必須在2019年元旦假期3天內完成。在工期緊、任務重的情況下，烽火通信和金蝶雙方項目團隊密切配合，排除硬件安裝環境復雜、暴雪惡劣天氣影響等諸多困難，在3天內成功完成所有考勤設備的更換工作，保障了全員節后順利打卡，此項工作獲得烽火通信的高度贊揚。

此外，還需要將大量歷史考勤數據遷移到新平臺。在烽火通信的高度重視和配合下，金蝶s-HR團隊對歷史考勤數據進行了分段式遷移，累計導入打卡數據80萬余條，補簽數據13萬余條。

針對不同分子公司的具體業務情況，解決了考勤計算、考勤異常處理等難題。如實現統一的考勤規則、考勤制度以及排班設置管理；實現不同假期休假順序、醫療期及產假額度等的自動校驗；實現了智能考勤終端設備打卡、移動端考勤打卡、自助請假等數據的一體化集成等等。

至此，烽火通信通過升級全員考勤管控平臺，真正實現了集團層面的全員一體化考勤管理，為烽火通信業務高速、穩定的發展提供了高效的管理支撐。

三、一站式人力共享服務有效提升員工體驗

隨著入職員工的年輕化，如何利用數字化工具，為員工提供更好的自助服務體驗成為了當下人力資源管理研究的熱門課題。為此，金蝶s-HR通過與人事共享自助服務機一體化集成，實現系統人員信息數據與硬件自助設備連通，幫助烽火通信實現員工快速入職、快速打印證明等自助服務。

在烽火通信的人力共享服務中心，新員工入職時無須再線下填表，而是通過掃描二維碼進行在線填寫檔案信息，HR人員對信息核實完成后，通過人事共享自助服務機現場為新員工制作集考勤、門禁、飯堂等功能于一體的工卡，員工領取工卡后當天即可使用。在之前，新員工工卡制作至少需要2-3天時間。

在烽火通信人力共享服務中心，還為新員工提供自助照相服務，所拍照片可以同步到HR管理系統生成員工標準照。對需要開具證明的員工，通過人事共享自助服務機，可以進行3類15種證明的快速開具。

烽火通信人力共享服務中心的運行，在解放HR雙手的同時，為員工提供了多項7*24小時的HR自助服務，讓烽火通信的員工滿意度得以進一步提升。

四、人力大數據分析模型護佑烽火通信組織健康

隨著人力資源信息化建設和數字化轉型的深入，烽火通信對HR數據的挖掘、分析和運用提出了更高的要求?；诮鸬鹲-HR系統多年沉淀的豐富業務數據，借助金蝶運營魔方工具，金蝶為烽火通信構建了人力總量監控、員工結構指數、員工入職分析、績效分析、離職分析、薪酬分析、干部管理分析等數十個人力數據分析模型，并通過人力資源看板進行展現。

通過各類高度可視化的人力數據分析模型，烽火通信管理層不僅可以實時監控人力資源管理狀態，還能進行數據穿透深入細節分析，掌握組織健康狀況，為經營決策提供實時、準確、全面的支持。