專家觀點：搶抓DeepSeek發(fā)展歷史機遇 加快推進企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

2025年新春伊始，杭州深度求索人工智能基礎(chǔ)技術(shù)研究有限公司發(fā)布了DeepSeek-V3和DeepSeek-R1兩款大模型，其成本價格低廉，模型在數(shù)學、代碼、自然語言推理等任務上，性能比肩OpenAI o1正式版，引發(fā)全球巨大的震撼。美國媒體報道稱，這是人工智能領(lǐng)域的一場“地震”，“從華盛頓到華爾街再到硅谷都感受到了震動”。從DeepSeek的推出到應用端鋪開布局，再到投資者對中國科技企業(yè)價值重估，DeepSeek正在開啟了中國人工智能發(fā)展新紀元，國產(chǎn)人工智能大模型正有望乘勢全面崛起。DeepSeek大模型正在加速與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合發(fā)展，作為企業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型的新興數(shù)字基礎(chǔ)底座，將開啟企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段。

DeepSeek 不斷推出新模型，如 DeepSeek- v3、R1等，在架構(gòu)設(shè)計、訓練算法、訓練數(shù)據(jù)等方面提出了創(chuàng)新性想法，在性能比肩的情況下，表現(xiàn)出了一定成本優(yōu)勢，一定程度打破了行業(yè)對大模型需要“大算力和大數(shù)據(jù)”固有認知，為全球大模型行業(yè)技術(shù)發(fā)展提供了新思路和新方向，推動了模型開發(fā)技術(shù)的發(fā)展和創(chuàng)新，促使企業(yè)需要更加注重基礎(chǔ)理論研究，以及模型的性能優(yōu)化、效率提升和成本控制，以打造新的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)在“百模大戰(zhàn)”中脫穎而出。

DeepSeek 通過開源等策略降低了技術(shù)門檻，使得更多企業(yè)和開發(fā)者能夠使用其模型，進行二次定制開發(fā)和應用創(chuàng)新，加速了先進人工智能技術(shù)在各行業(yè)的普及應用。DeepSeek模型及其蒸餾模型正在被廣泛應用于眾多領(lǐng)域，如微信搜一搜、百度搜索、辦公軟件、智能終端等接入 DeepSeek，推動了搜索、內(nèi)容推薦、日常辦公、智能終端等場景的智能化升級，加速與汽車、能源、政務等行業(yè)實現(xiàn)深度融合，為人工智能在更多領(lǐng)域的應用提供了范例，拓展了行業(yè)應用邊界。眾多企業(yè)利用 DeepSeek 的技術(shù)能力，對現(xiàn)有產(chǎn)品和服務進行升級優(yōu)化，提高了產(chǎn)品的智能化水平和服務質(zhì)量，增強了用戶體驗，滿足了市場對智能化產(chǎn)品和服務的新需求。

DeepSeek 的廣泛應用將激發(fā)了更多算力需求，促使算力硬件供應商加快技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，提高算力芯片、服務器等產(chǎn)品的性能和供應能力。為了更好地訓練和優(yōu)化 DeepSeek 模型，推動數(shù)據(jù)標注、數(shù)據(jù)清洗等數(shù)據(jù)服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促使相關(guān)企業(yè)提高數(shù)據(jù)處理能力和服務質(zhì)量。為了支持 DeepSeek 模型的部署和應用，云計算平臺、人工智能開發(fā)平臺等需要不斷優(yōu)化和升級，提供更高效的計算資源、更便捷的開發(fā)工具和更完善的服務。

大模型等新一代人工智能技術(shù)將是繼互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，又一項可能引發(fā)經(jīng)濟社會重大變革的技術(shù)創(chuàng)新，不僅關(guān)系到產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟社會智能化轉(zhuǎn)型進程，更會引發(fā)國際競爭格局的調(diào)整。當前世界主要國家都把發(fā)展大模型等新一代人工智能技術(shù)作為搶占未來發(fā)展的戰(zhàn)略制高點和打贏新一輪國際競爭的先棋手，紛紛加碼新一代人工智能，除了將人工智能上升為國家戰(zhàn)略之外，紛紛加大人工智能技術(shù)創(chuàng)新投入、深化人工智能行業(yè)創(chuàng)新應用、加強人工智能人才培養(yǎng)。DeepSeek的橫空出世，將給我國人工智能產(chǎn)業(yè)躍升發(fā)展帶來新契機。

DeepSeek 通過稀疏計算、模型蒸餾等技術(shù)，一定程度減少了對高性能芯片的依賴，降低了大模型運行所需的算力門檻，為中低端芯片參與大模型應用提供了機會。DeepSeek 自研的 PTX 計算平臺，雖仍基于英偉達 GPU 中間指令，但其開源屬性為國產(chǎn)計算平臺提供了替代路徑，DeepSeek廣泛應用，將會加速 PTX 生態(tài)成熟，可能削弱 CUDA 的壟斷地位，為國產(chǎn)芯片的計算平臺發(fā)展創(chuàng)造機會。

DeepSeek-R1 等蒸餾小模型可在個人筆記本等終端設(shè)備中運行，為端側(cè) AI 發(fā)展提供了支持，使智能終端無需完全依賴云端計算，就能完成一些復雜AI 任務，提升響應速度和隱私保護能力。DeepSeek 應用使智能終端的智能化水平大幅提升，激發(fā)了消費者對智能終端的換新需求，推動智能終端市場的更新?lián)Q代，拓展了市場空間。

人工智能產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)，如芯片廠商、軟件開發(fā)商、云服務提供商等，為了適配 DeepSeek，將會加強合作與協(xié)同創(chuàng)新，推動整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展。DeepSeek 加速了國產(chǎn)算力、國產(chǎn)大模型與信息服務的融合，推動了中國 “國產(chǎn)算力 + 國產(chǎn)大模型” 閉環(huán)生態(tài)的形成，有助于提升國產(chǎn)信息服務產(chǎn)業(yè)的整體競爭力，加速國產(chǎn)替代進程。

當然，在獲得發(fā)展契機的同時，也會面臨挑戰(zhàn)，主要包括以下幾個方面：

一是面對人工智能大模型應用快速發(fā)展需求，高性能算力將供不應求，區(qū)域布局和計算技術(shù)架構(gòu)難以支持大規(guī)模應用，需采用算力 “擴容” 、“優(yōu)化”、“提效”等多措并舉策略，優(yōu)化國家算力基礎(chǔ)設(shè)施，全面提升高端算力供給能力。

二是企業(yè)需加強人工智能應用中數(shù)據(jù)安全管理，強化數(shù)據(jù)加密、權(quán)限管理等技術(shù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露，切實保護數(shù)據(jù)安全和個人隱私。

三是人工智能算法可能存在偏見和不公正，影響市場公平競爭和均等化服務，需要提升算法透明度和可解釋性。

四是AI技術(shù)在各個行業(yè)廣泛應用，會導致部分工作崗位被替代，產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性失業(yè)，引發(fā)就業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等社會問題，需要高度關(guān)注并做好政策應對措施。

五是人工智能技術(shù)和應用發(fā)展迅速，相關(guān)法律法規(guī)相對滯后，在數(shù)據(jù)使用、算法責任等方面存在一定法律空白，需要加快完善。

六是人工智能技術(shù)專業(yè)性強，監(jiān)管者和被監(jiān)管者處于技術(shù)不對稱地位，給監(jiān)管帶來極大的困難，需要提升監(jiān)管能力和技術(shù)水平。

基于生成式人工智能技術(shù)發(fā)展而成的大模型服務網(wǎng)絡(luò)平臺，將成為繼通信網(wǎng)絡(luò)、云計算服務、大數(shù)據(jù)服務之后，智能社會疊加的又一新興數(shù)字底座。大量基于生成式人工智能平臺的經(jīng)濟社會人工智能原生應用將會出現(xiàn)，將對大眾生活、經(jīng)濟發(fā)展、社會治理、科學研究等領(lǐng)域效率、能力、模式、規(guī)則都產(chǎn)生積極影響。企業(yè)都應該緊緊搶抓DeepSeek發(fā)展歷史契機，加速推進DeepSeek+，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程進行全面梳理，找出可以應用 DeepSeek 的具體場景，如客戶服務、供應鏈管理、庫存管理、財務管理、人事管理、市場分析、生產(chǎn)調(diào)度等，并結(jié)合企業(yè)自身數(shù)據(jù)和業(yè)務需求，開發(fā)定制化的模型和應用，挖掘新的業(yè)務價值和創(chuàng)新點提高客戶服務效率和質(zhì)量，探索新的業(yè)務領(lǐng)域和商業(yè)模式。例如，2025年2月6日，金蝶全面接入DeepSeek大模型，將AI深度融入SaaS應用與蒼穹Agent平臺，重塑企業(yè)管理的智能化范式。

制造業(yè)領(lǐng)域：DeepSeek在制造業(yè)中的應用廣泛，涵蓋質(zhì)量控制、預測性維護、生產(chǎn)優(yōu)化、供應鏈管理、智能倉儲、人機協(xié)作、數(shù)據(jù)分析、能源管理、定制化生產(chǎn)和安全監(jiān)控等多個領(lǐng)域，幫助企業(yè)提升效率、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。例如，某汽車沖壓工廠部署DeepSeek開展設(shè)備健康管理后，關(guān)鍵沖壓機非計劃停機時間減少65%，備件庫存成本降低30%。某鋼鐵企業(yè)通過DeepSeek的優(yōu)化算法，軋鋼工序噸鋼電耗從89度降至76度，年節(jié)省電費超2000萬元。

政務服務領(lǐng)域：DeepSeek在政務服務中的應用廣泛，涵蓋智能客服、審批、數(shù)據(jù)分析、個性化推薦、監(jiān)控預警、信息公開、培訓管理和安防等多個方面，顯著提升了服務效率和質(zhì)量。北京市市場監(jiān)管局企業(yè)登記注冊場景接入DeepSeek大模型技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)登記注冊業(yè)務24小時在線“智能咨詢”服務，打造“能感知、會思考、有溫度”的“AI公務員”。深圳市基于政務云環(huán)境面向全市各區(qū)各部門正式提供DeepSeek模型應用服務，實現(xiàn)了基于DeepSeek的人工智能政務應用一體化賦能升級。即面向政府工作人員使用的智能問答服務和面向開發(fā)人員使用的行業(yè)應用服務。

營銷領(lǐng)域：DeepSeek通過數(shù)據(jù)分析、個性化推薦、廣告優(yōu)化等功能，幫助企業(yè)提升數(shù)字營銷效果，優(yōu)化用戶體驗，最終實現(xiàn)業(yè)務增長。深圳某智能跳繩產(chǎn)品企業(yè)利用DeepSeek生成營銷內(nèi)容，幫助產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名迅速上升，銷量激增，短短3天就清空了庫存，利潤率也得到提升。眾多泉州跨境電商企業(yè)在運營中全面運用DeepSeek，在客戶服務、選品、價格管理、庫存管理、廣告投放等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得顯著成效。以藍創(chuàng)信息咨詢有限公司為例，在客戶服務方面，DeepSeek搭建的24小時自動回復系統(tǒng)快速響應客戶咨詢，提升客戶滿意度；在選品上，圖像識別技術(shù)助力運營官識別產(chǎn)品、分析競品；價格管理和庫存管理中，DeepSeek通過數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整和智能管理；廣告投放時，其強大功能幫助企業(yè)精準投放，提高轉(zhuǎn)化率。

交通領(lǐng)域：DeepSeek通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，在交通流量預測、智能交通管理、自動駕駛、公共交通優(yōu)化、物流管理、交通安全、智慧城市規(guī)劃和乘客體驗提升等方面，顯著提高了交通運輸業(yè)的效率和安全性。貴州高速集團接入DeepSeek人工智能大模型，通過“自主可控+開源協(xié)同”雙引擎驅(qū)動，完成高速集團自研“貴高智通”大模型的開發(fā)，實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的階段性突破，推動智慧交通、物流規(guī)劃及數(shù)據(jù)應用三大提升，為貴州省交通行業(yè)數(shù)智化發(fā)展注入新動能。

教育領(lǐng)域：Deepseek通過AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)，推動了個性化學習、智能輔導和教學管理的革新，提升了教育效率和學習體驗，為教育行業(yè)帶來了顯著變革。例如，中國人民大學利用DeepSeek構(gòu)建可成長知識圖譜，優(yōu)化文件處理流程，實現(xiàn)會議紀要自動生成和信訪問題智能分類，不僅減輕了教師的工作負擔，提高了決策的科學性和精準性。華中師范大學利用DeepSeek R1滿血版支持復雜學術(shù)問題分析與長文本處理，為教學和科研提供定制化支持。

醫(yī)療領(lǐng)域：DeepSeek在醫(yī)療領(lǐng)域的應用廣泛，涵蓋疾病診斷、藥物研發(fā)、健康管理等多個方面，能夠顯著提升醫(yī)療效率和質(zhì)量，推動精準醫(yī)療和個性化治療的發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)已有超百家醫(yī)院接入DeepSeek。例如，北京友誼醫(yī)院，DeepSeek順利接入該院內(nèi)用于診療工作的HIS系統(tǒng)、用于內(nèi)部辦公的OA系統(tǒng)等主要業(yè)務系統(tǒng)，并在4000余臺辦公電腦桌面進行布局。

銀行領(lǐng)域：DeepSeek在銀行業(yè)中的應用廣泛，涵蓋風險管理、客戶服務、運營優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全、投資管理、合規(guī)管理、客戶體驗提升、區(qū)塊鏈應用和金融科技合作等多個領(lǐng)域，幫助銀行提升效率、降低成本、提高服務質(zhì)量和客戶滿意度。目前郵儲銀行、江蘇銀行、海安農(nóng)商銀行等銀行已部署DeepSeek，用于營銷、客服等相關(guān)場景。

調(diào)整企業(yè)的組織架構(gòu)和管理模式，組建或擴充既懂企業(yè)業(yè)務又掌握 AI 技術(shù)的團隊，建立鼓勵創(chuàng)新和協(xié)作的企業(yè)文化，營造積極擁抱人工智能新技術(shù)的氛圍，提高企業(yè)的整體敏捷性和適應性，以適應 AI 技術(shù)的應用和發(fā)展。