新華網(wǎng)專訪章勇：金蝶云轉(zhuǎn)型十年脫胎換骨，未來(lái)以AI原生重構(gòu)產(chǎn)品生態(tài)

全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速演進(jìn)，自主信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)體系崛起，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)為信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)澎湃的發(fā)展動(dòng)能。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)20961.9億元，預(yù)計(jì)到2027年將達(dá)到37011.3億元，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?。市?chǎng)釋放出巨大活力,“大信創(chuàng)”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

近日，金蝶集團(tuán)總裁章勇在2024全球創(chuàng)見(jiàn)者大會(huì)上接受新華網(wǎng)專訪時(shí)說(shuō)：“十年來(lái)，云轉(zhuǎn)型對(duì)金蝶的變革是脫胎換骨的。”金蝶2024年中期業(yè)績(jī)顯示，云服務(wù)收入同比增長(zhǎng)17.2%，占集團(tuán)收入達(dá)83.2%。章勇表示，目前金蝶全系列產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、主機(jī)、中間件及完整的企業(yè)云服務(wù)適配，證明今天中國(guó)的軟件體系可以形成一個(gè)（自主可控的）內(nèi)循環(huán)。此外，他透露，“蒼穹APP”是國(guó)內(nèi)企業(yè)管理領(lǐng)域首款A(yù)I原生移動(dòng)應(yīng)用，金蝶將以AI原生重構(gòu)產(chǎn)品生態(tài)，抓住未來(lái)技術(shù)發(fā)展新的機(jī)遇窗口。

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訪談實(shí)錄摘編如下：

章勇：云計(jì)算技術(shù)在引領(lǐng)行業(yè)變革，金蝶于2011年開始云轉(zhuǎn)型，十多年來(lái)，我們看到云訂閱模式給客戶帶來(lái)的價(jià)值和幫助，同時(shí)也讓我們理解軟件如何更好地服務(wù)客戶。所以，我們更加堅(jiān)定云業(yè)務(wù)是公司未來(lái)唯一的商業(yè)模式，我們會(huì)把它進(jìn)行到底。

金蝶是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，我們注意到AI將對(duì)整個(gè)行業(yè)以及未來(lái)生活的方方面面帶來(lái)巨變。我們要轉(zhuǎn)型升級(jí)，客戶也要轉(zhuǎn)型升級(jí)，這是一個(gè)不斷淘汰與發(fā)展的過(guò)程。如何抓住機(jī)會(huì)更好地實(shí)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)管理軟件的突破，未來(lái)在AI方面必須取得更大的成就。所以，現(xiàn)在我們對(duì)未來(lái)看得非常清楚，云計(jì)算、AI是金蝶的未來(lái)，也是中國(guó)很多企業(yè)的未來(lái)。

章勇：云轉(zhuǎn)型對(duì)金蝶的變革是脫胎換骨的，我們的云業(yè)務(wù)已經(jīng)占到營(yíng)收的80%以上。從這個(gè)成績(jī)來(lái)看，金蝶是中國(guó)軟件業(yè)SaaS（Software as a Service 軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)）做的最好的，也是轉(zhuǎn)型最成功的。很多國(guó)內(nèi)同行也期望金蝶能夠引領(lǐng)整個(gè)中國(guó)的SaaS行業(yè)走通這條路，所以我們不光肩負(fù)著自己的轉(zhuǎn)型要求，也肩負(fù)著整個(gè)中國(guó)軟件的SaaS行業(yè)未來(lái)發(fā)展這條路能不能走通的過(guò)程。從這十多年的結(jié)果來(lái)看，SaaS模式我們已經(jīng)驗(yàn)證沒(méi)有問(wèn)題，而且確實(shí)取得了商業(yè)上的一些成功。

金蝶去年發(fā)布了AI戰(zhàn)略,公司希望所有的產(chǎn)品都用AI原生重新構(gòu)建，從去年我們嘗試推出一些基于財(cái)務(wù)、人力方面的AI應(yīng)用。今年5月，我們升級(jí)了基于AI原生的新一代企業(yè)級(jí)AI平臺(tái)——金蝶云·蒼穹，把AI的很多能力封裝在蒼穹平臺(tái)里，同時(shí)發(fā)布了我們面向企業(yè)端的新一代的企業(yè)AI管理助手，在很多場(chǎng)景里如財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等方面也嵌入 AI應(yīng)用。

今天我們發(fā)布面向企業(yè)客戶的“蒼穹APP”，是國(guó)內(nèi)企業(yè)管理領(lǐng)域首款A(yù)I原生移動(dòng)應(yīng)用，它是金蝶自主研發(fā)的AI管理助手的移動(dòng)形態(tài)，可幫助企業(yè)的管理人員和員工了解通識(shí)性財(cái)務(wù)管理知識(shí)，隨時(shí)通過(guò)人機(jī)語(yǔ)言對(duì)話查詢了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及人力資源情況。此外，“蒼穹APP”可以幫助客戶和行業(yè)的優(yōu)秀案例進(jìn)行對(duì)標(biāo)，這也是顛覆業(yè)內(nèi)現(xiàn)有AI應(yīng)用落地的一個(gè)非常實(shí)用創(chuàng)新場(chǎng)景。

章勇：金蝶是一家產(chǎn)品領(lǐng)先和技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)，所有產(chǎn)品都是基于自己研發(fā)的一套體系下，不會(huì)受到外部影響，所以我們是完全自主可控的。另外，國(guó)家在積極推動(dòng)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)自主可控，頒布了一系列信息化要求。目前，金蝶已全棧適配中國(guó)電子、中國(guó)電科、華為、中科院四大信創(chuàng)體系以及眾多主流國(guó)產(chǎn)廠商，實(shí)現(xiàn)了芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、主機(jī)、中間件及完整的企業(yè)云服務(wù)適配，證明今天中國(guó)的整個(gè)軟件體系可以形成一個(gè)內(nèi)循環(huán)。

作為信創(chuàng)工委會(huì)WG22 ERP與財(cái)務(wù)軟件工作組的領(lǐng)頭羊以及 WG11 中間件工作組的副隊(duì)長(zhǎng)，金蝶積極參與信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的生態(tài)融合。2023年11月，“金蝶信創(chuàng)基地” 在湖南長(zhǎng)沙正式啟用，致力于解決信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)中“卡脖子”技術(shù)問(wèn)題，作為金蝶的第二大研發(fā)中心，積極推進(jìn)國(guó)產(chǎn)化信息技術(shù)基礎(chǔ)軟件、工業(yè)軟件以及應(yīng)用軟件的研制。

章勇：央國(guó)企是一個(gè)非常特殊的市場(chǎng)，他們對(duì)服務(wù)商業(yè)務(wù)的深度、技術(shù)引領(lǐng)能力、人員專業(yè)能力有很高的要求。截止目前，我們服務(wù)了超過(guò)50%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，累計(jì)幫助297家大型企業(yè)完成國(guó)產(chǎn)化替代， 在這一過(guò)程中，金蝶的產(chǎn)品力、交付力和技術(shù)實(shí)力得到進(jìn)一步提升。

舉例來(lái)說(shuō)，我們和招商局合作已有28年，招商局見(jiàn)證了金蝶從一個(gè)地方性的企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)全國(guó)甚至全球性的企業(yè)，伴隨招商局全球化的布局，我們的產(chǎn)品也走向了全世界。華為也是一樣，我們跟著華為的業(yè)務(wù)發(fā)展走向全球，這是一個(gè)相輔相成的過(guò)程。

章勇：我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)略定位不夠清晰的問(wèn)題。這就會(huì)帶來(lái)一些隱患，如數(shù)據(jù)安全、信息孤島、數(shù)據(jù)無(wú)法閉環(huán)等，導(dǎo)致工作效率不能進(jìn)一步提升。所以，企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，要關(guān)注企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略要和企業(yè)的業(yè)務(wù)做好關(guān)聯(lián)，要做好頂層設(shè)計(jì)，才能把系統(tǒng)真正的威力發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)帶來(lái)更好的價(jià)值。

章勇：今年，央國(guó)企是我們必爭(zhēng)的一個(gè)市場(chǎng)，我們會(huì)聚焦核心優(yōu)勢(shì)行業(yè)，助力龍頭企業(yè)邁向世界一流。在高端制造領(lǐng)域，金蝶成功交付濰柴雷沃、陜汽控股、新松機(jī)器人、風(fēng)華高科等標(biāo)桿客戶；在生命科學(xué)領(lǐng)域，金蝶成功交付揚(yáng)子江藥業(yè)、民生藥業(yè)、正大天晴、重慶醫(yī)藥等，幫助客戶高質(zhì)量提升合規(guī)、營(yíng)銷費(fèi)效比、數(shù)據(jù)化管控能力；在電子高科技領(lǐng)域，金蝶幫助華為、海信、中國(guó)電科、格力、海爾等數(shù)智化轉(zhuǎn)型；在能源與資源領(lǐng)域，金蝶交付通威集團(tuán)、中國(guó)石化、中國(guó)五礦、廣東能源集團(tuán)等提供數(shù)字化服務(wù)，予力數(shù)智化管理升級(jí)。

章勇：金蝶的產(chǎn)品中有很多AI的創(chuàng)新性應(yīng)用，例如我們和海信在人力資源管理領(lǐng)域共創(chuàng)AI應(yīng)用，打造了員工活水平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工全旅程和人才供應(yīng)鏈全鏈路的智能化體驗(yàn)。其中AI應(yīng)用在近20個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，內(nèi)部招聘比例提升了120%，干部考察過(guò)程效率提升了70%。

此外，金蝶與中國(guó)金茂共建合同中臺(tái)管理系統(tǒng)，基于大模型AI為驅(qū)動(dòng)，助力合同范本、合同起草、合同預(yù)審、合同審批、合同履約等全生命周期業(yè)務(wù)、流程、數(shù)據(jù)等智能化應(yīng)用服務(wù)能力。

章勇進(jìn)一步補(bǔ)充道，今年以來(lái)，金蝶緊抓中國(guó)大型企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型及國(guó)產(chǎn)化替代的機(jī)遇，在央企、國(guó)企及500強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)域持續(xù)取得進(jìn)展，簽約和中標(biāo)多家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，例如中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)航空集團(tuán)、東風(fēng)汽車、通威股份、北控水務(wù)、龍湖集團(tuán)、?；瘓F(tuán)、貴州習(xí)酒、海普智聯(lián)、招商蛇口等。如今，蒼穹APP 的推出更是金蝶“ AI優(yōu)先”戰(zhàn)略的重要落地舉措，金蝶將圍繞 AI 持續(xù)推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。