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國有企業是中國特色社會主義的重要物質基礎和政治基礎,是黨執政興國的重要支柱和依靠力量。當前,世界百年未有之大變局正在加速演進,國際環境風高浪急,更加要求深化國資國企改革,增強國有經濟的競爭力、創新力、控制力、影響力和抗風險能力,通過發揮好國有企業在推動經濟高質量發展中的重要帶動作用,應對外部環境不確定性增強的嚴峻挑戰。
二十屆三中全會審議通過的《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》(以下簡稱《決定》),提出“深化國資國企改革,完善管理監督體制機制,增強各有關管理部門戰略協同,推進國有經濟布局優化和結構調整,推動國有資本和國有企業做強做優做大,增強核心功能,提升核心競爭力。”
觀全局
當前影響國企的重要環境變量
全球化浪潮與科技革命雙輪驅動下,國資國企正面臨前所未有的挑戰與機遇,據中大咨詢等機構調查表明,國資國企主要面臨如下挑戰:
(1)世界產業鏈供應鏈加速重塑,保護主義與地緣政治抬頭,“安全”成為當前階段全球產業布局與投資的新主題,國有企業置身于國際舞臺的核心位置,需以全球視野審視戰略定位。
(2)國內,國家經濟步入中速增長的新常態,高質量發展成為主旋律,國有企業作為國民經濟的中流砥柱,深化改革勢在必行。對標世界一流企業,提升核心競爭力,是時代賦予國有企業的歷史使命。圍繞發展新質生產力的目標,國有企業積極投身科技創新,引領產業升級。
(3)數字中國建設如火如荼,數字化轉型不僅是技術迭代,更是管理理念與商業模式的全面革新。
(4)金融監管環境日趨嚴格,國有企業需強化財務健康與風險管控能力,確保穩健運營。
(5)消費結構深刻變化,人民對美好生活的向往日益強烈,國有企業應當主動適應消費升級趨勢,提供更加優質的產品和服務,滿足多樣化需求。
謀新篇
新時期國資國企主要課題與關注點
在這一系列重要環境變量的交織作用下,國資國企正站在轉型升級的十字路口。面對市場環境劇變,國資國企更需要深入思考戰略命題,謀事而變,順勢而為,方能在新征程披荊斬棘,揚帆遠航。
《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》指出:“要全面深化國資國企改革和促進實體經濟和數字經濟深度融合”,金蝶認為其中關鍵課題在于:
一、國資國企深化改革,主要包括:
管理監督體制機制、國有經濟布局優化和結構調整、實現資源配置效率最優化和效益最大化,明晰不同類型國有企業功能定位,完善主責主業管理,明確國有資本重點投資領域和方向。
建立國有企業履行戰略使命評價制度,完善國有企業分類考核評價體系,開展國有經濟增加值核算。
二、實體經濟和數字經濟深度融合,主要包括:
建設一批行業共性技術平臺,加快產業模式和企業組織形態變革,健全提升優勢產業領先地位體制機制。
優化重大產業基金運作和監管機制,確保資金投向符合國家戰略要求。同時,加快新一代信息技術全方位全鏈條普及應用。
實體經濟與數字經濟深度融合不斷催生新產業新業態新模式,須加速產業模式和企業形態根本性變革。
企業積極利用新一代信息技術開展業務和流程創新,推進先進制造業與現代服務業深度融合。
定策略
金蝶予力國資國企高質量發展
新時期國資國企的戰略命題與關注要點,要求國資國企既要謀篇布局,又要精細施策,以變應變,以新應新。金蝶認為,準確把握高質量發展與經濟數字化轉型的落地要從以下兩方面著手。
一、用頂層設計引領發展:以全局觀打造國資國企數字化轉型總體框架
結合國資國企的實際情況,金蝶認為規劃國資國企的頂層設計思路可總結為“總體謀劃,分步實施,破立并舉、先立后破,不冒進,不封閉,同時,規劃設計國資國企的‘一張網,一盤棋’數字化轉型總體框架”。其中“一盤棋和一張網”具體規劃如下:
一盤棋:通過國資國企的頂層設計和統一監管平臺,實現國資國企上下一盤棋,統一管理場景。
一張網:從企業級到產業級,成為鏈主,再進化到生態級,涵蓋國資國企主要業務和管理場景。
二、借力先進數字化技術及科學轉型方法
促進實體經濟和數字經濟深度融合是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇。數字技術、數字經濟是世界科技革命和產業變革的先機。數字經濟發展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有。人工智能、大數據等給全球生產力水平帶來顛覆性影響,正在成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量。
積極響應國家打造新質生產力、促進高質量發展的號召,金蝶智能EBC基于五大能力推動國資國企數字化快速轉型,以數字化平臺加速國資國企改革成果落地。
(1)智能EBC助力國資國企戰略發展及深化改革
國資國企發展新質生產力離不開新技術的推動。金蝶率先推出了智能EBC,幫助國資國企更好實現數治升級。Gartner首先提出了EBC的概念,隨后金蝶在此概念的基礎上不斷進行發展和完善。金蝶智能EBC主要包含了五大能力,即鏈接和服務客戶的能力、鏈接和賦能伙伴的能力、鏈接和管理萬物的能力、鏈接和賦能員工的能力、AI驅動業務的能力。
內嵌新一代企業級AI平臺金蝶云·蒼穹,金蝶云·星瀚智能EBC能夠更好地支持企業的商業創新和運營優化,最終實現高質量發展。金蝶智能EBC以提升數字化業務能力為關鍵,推動運營模型快速運作,提升企業運營效率、客戶體驗、可持續性發展;支持產品型商業模式、服務型商業模式、平臺型商業模式、生態型商業模式等模式的創新。
三、金蝶智能EBC在國資國企中的實踐探索
憑借先進的技術、產品能力以及服務眾多國資國企客戶的豐富經驗 ,金蝶智能EBC已助力多家國企增強大變局時代的數字戰斗力,加快高質量發展。
(1)鏈接和賦能員工的能力
數字化轉型從來不只是數字化新技術的運用,更是業務流程的重構和優化。企業應深入分析現有業務流程的痛點和瓶頸,利用數字化技術對其進行改造和升級。
某大型煙草集團基于金蝶智能EBC平臺的深入應用,提升鏈接和賦能員工能力,具體效果如下:
1、整體規劃,從應用、中間件到數據庫的全面國產化替代,實現自主可控;
2、以金蝶智能EBC技術平臺為底座搭建統一信息化平臺,以金蝶智能EBC業務平臺實現預業財融合、一體化產銷協同;
3、以金蝶智能EBC替換原有國外廠商66個業務應用,并基于EBC智能化應用提升數據驅動決策的能力,打造全方位的數字業務、管理和決策能力。
(2)鏈接和服務客戶的能力
在數字化時代,客戶體驗成為企業競爭的關鍵,客戶角色也從“價值交換者”轉變為“價值共創者”。金蝶智能EBC通過使用多種技術和服務來提升潛在客戶流量,優化互動過程中每一個觸點的體驗,提高轉化率及客戶忠誠度,最終提升客戶的生命周期價值。
某龍頭國有房企通過金蝶智能EBC平臺推動實體服務網點向虛擬智慧網點轉變,打造智慧服務中心,發展基于互聯網平臺的用戶服務,無縫連接客戶,實現服務公開化,并及時響應客戶需求,提供周邊商業資源、居家服務等生活化服務,通過在線化、多觸點、及時化、標準化的服務,全面提升客戶滿意度。
(3)鏈接和賦能伙伴的能力
金蝶認為,國有企業須構建鏈接和賦能伙伴的能力,在戰略上轉型為生態企業,將價值創造的載體從價值鏈升級到價值生態網絡,與產業鏈生態共同構建共生共贏的生態智能體。
河鋼集團通過供應商管理與客服管理系統建設,鏈接2000+供應商,實現準入、信息協同、供應商績效評價全生命周期管理;鏈接集團稅務系統,打破子公司或集團與稅務系統割裂的現狀,由原來系統對賬數據導出-線下核對-上傳金稅開票-尾差處理-發票開具5個步驟縮短為系統數據核對-發票開票開具2步,實現了營銷端銷售發票一鍵開具,開票過程由原來的1-2天周期縮短為1-2小時。
(4)鏈接和管理萬物的能力
物聯網平臺能夠連接實物資產和消費品等終端,包括連接企業自有設備、連接客戶的設備、連接伙伴的設備等,以進行監控、管理和提供服務,進而實現人人、人物、物物之間的互聯互通。
某大型裝備制造集團通過金蝶EBC構建工業互聯網,鏈接13條全自動化產線、和200工位和10000+物料配送效率提高30%、統計工作減少80%。
(5)AI驅動業務的能力
未來的企業將逐步演變成軟件企業、數字企業,數據成為核心資產和生產要素。金蝶智能EBC可實現實時事件分析和流程調整,提供決策所需的數據和模型,以及自動化決策執行過程的算法;提供描述性、診斷性、預測性或定性的見解,從而為客戶創造個性化的場景價值。
金蝶云·星瀚智能EBC可基于大模型技術,實現合同智能審查、供應商自動推薦、智慧尋源、智能補貨等,助力眾多大型企業智能化升級。其中,建發地產攜手金蝶,共建合同中臺管理系統,提升合同范本、合同起草、合同預審、合同審批、合同履約等全生命周期業務效率。
結語:
大變局時代的序幕已經拉開,二十屆三中全會賦予了國有企業更多的機會,對數字化轉型提出了更高的要求。金蝶期待與優秀國有企業凝心聚力,更加堅定、全面、深入推進國有企業數字化轉型,助力做強做優做大國有資本和國有企業,推進國有企業高質量發展。
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相關數據顯示,2021年,中國數字經濟總體規模達到47.6萬億元,占GDP比重已接近40%。數字經濟的蓬勃發展,意味著企業只有加快數字化轉型步伐,才能在時代的浪潮中提升自身競爭力,充分利用企業數字化平臺推動轉型升級,是不少企業的路徑之一。