ERP大型系統(tǒng)運(yùn)維體系的建立，需要經(jīng)歷幾個(gè)階段？

ERP就是企業(yè)資源計(jì)劃的簡稱，它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。

ERP系統(tǒng)的核心就是提高效率，能夠幫助企業(yè)所有部門綜合優(yōu)化管理，同時(shí)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)各部門的溝通。無論是業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)開展，還是財(cái)務(wù)部門的核算，以及領(lǐng)導(dǎo)的審批、員工的日常辦公等，在ERP內(nèi)都能夠?qū)崿F(xiàn)。可以說，能夠幫助企業(yè)一套系統(tǒng)打天下。故此，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都已經(jīng)使用上了ERP系統(tǒng)。

盡管ERP能助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化。但對于企業(yè)來說，ERP大型系統(tǒng)運(yùn)維體系的建立是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及人才的培養(yǎng)與選拔、部門的組建、規(guī)章制度的建立、考核體系的建立、運(yùn)維流程的規(guī)范、溝通機(jī)制的建立、內(nèi)控體系的建立，同時(shí)涉及應(yīng)用ERP系統(tǒng)的各級業(yè)務(wù)主管部門和具體系統(tǒng)操作人員。

如果不能確保ERP大型系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運(yùn)行，它不僅不能為企業(yè)帶來利益，可能還會(huì)成為企業(yè)生存和發(fā)展的障礙。為此，大型企業(yè)在決定應(yīng)用ERP時(shí)，就要充分考慮ERP大型系統(tǒng)上線的運(yùn)維工作，未雨綢繆，提前準(zhǔn)備，科學(xué)合理地建設(shè)ERP運(yùn)維體系，使ERP大型系統(tǒng)能真正服務(wù)企業(yè)，成為提升企業(yè)競爭力的有效手段，為企業(yè)的騰飛插上信息化的翅膀，使企業(yè)飛得更高，飛得更遠(yuǎn)。

通常來說，ERP運(yùn)維需要經(jīng)歷系統(tǒng)保障、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)擴(kuò)充3個(gè)階段，每個(gè)階段都是在上一階段的基礎(chǔ)上完成的，而前一階段的工作也同時(shí)存在。系統(tǒng)保障階段指的是系統(tǒng)剛上線初期，主要任務(wù)是保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在系統(tǒng)順利經(jīng)過多個(gè)月結(jié)和一個(gè)年結(jié)的考驗(yàn)后，ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方面多少會(huì)存在一些操作不便或未能實(shí)現(xiàn)的功能，需要對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化處理，使系統(tǒng)完全符合藍(lán)圖設(shè)計(jì)要求。

對于大型企業(yè)來說，這一階段的時(shí)間長短取決于系統(tǒng)實(shí)施的質(zhì)量和系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)的能力，如果企業(yè)有自己的開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)，這一過程可能會(huì)短一些。最后，管理層在ERP系統(tǒng)前兩個(gè)階段的運(yùn)行中，已經(jīng)慢慢體會(huì)到ERP在企業(yè)管理中所起的重要作用，希望在更多的領(lǐng)域應(yīng)用ERP，達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源的目的，這時(shí)開始提出新的管理需求，對系統(tǒng)功能進(jìn)行擴(kuò)充。

值得注意的是，這個(gè)過程是持續(xù)不斷的，它會(huì)隨著企業(yè)管理的不斷提升，一直延續(xù)下去，直到ERP系統(tǒng)生命周期結(jié)束。相信了解了以上知識(shí)后，企業(yè)在搭建ERP大型系統(tǒng)的應(yīng)用路上，定會(huì)有意想不到的收益。